INFOGRAFIA DE LOS PROCESOS DEL MARKETING

PROCESO DEL MARKETING

¿QUE ES?Los procesos de la mercadotecnia consisten en analizar las oportunidades de mercadotecnia, investigar y seleccionar los mercados meta, diseñar las estrategias de mercadotecnia, planificar los programas,, asi como organizar, instrumentar y controlar el esfuerzo de mercadotecnia.

1. ANALISIS DE OPORTUNIDADES.

Cuando se habla de oportunidades, se hace referencia a las posibilidades que hay para que un producto o servicio tenga una aceptacion suficiente. Es decir, para que la solucion ofrecida tenga una demanda prevista que sea el minimo requerido para pensar en su exito.

• Es aqui donde inicia el proceso de mercadeo. Existen diferentes escenarios para entender si existen oportunidades:
• Si algo escasea, es decir, si las personas hacen fila para adquirirlo o si es de acceso muy limitado, se dice que esta sería entonces una oportunidad de mercado, pues la oferta no logra atender en su totalidad a la demanda.

• O cuando existe una necesidad de un producto o servicio que no ha sido atendida — aunque este tipo de oportunidad suele ser más escasa, ya que requiere un alto grado de innovación y creatividad.
• Tras este análisis, llega el momento de conocer el mercado.

2. INVESTIGACION DE MERCADO.

• La investigación de mercado es determinante dentro de los procesos de la mercadotecnia. Esta se lleva a cabo en diferentes pasos:

1. Recolección de información;
2. Interpretación de los datos;
3. Diferenciación de acuerdo a relevancia.

• En este punto se puede comenzar a pensar en la creación de un buyer persona para estrategias digitales.
• Dentro de este paso, también se deben considerar todos los puntos críticos, es decir, los factores que pondrían o no en riesgo la puesta en marcha del proyecto.
• Después de la fase de investigación de mercado, llega el momento de comenzar la estrategia dentro del proceso de mercadotecnia.

3. LAS ESTRATEGIAS DEL PROCESO.

• Llegó el momento de definir qué hacer o cómo poner en práctica la información obtenida en los puntos anteriores. Para ello, se necesita empezar una estrategia para establecer en el mercado ese producto o servicio involucrado en el proceso.
• Las estrategias son:

1. Segmentación: Se deben elegir los segmentos de mercado que se atenderán y enfocarse en aquellos de mayor potencial, basándose en los datos recolectados en los procesos anteriores;
2. Diferenciación: En este apartado, se piensa en las características que van a distinguir el producto o servicio, sean estas el precio, su presentación u otras características que lo hagan llamativo;
3. Posicionamiento: Aquí hay que determinar cómo se convertirá en referencia lo que se está ofreciendo a las personas, siendo la publicidad un factor clave en este punto;
4. Énfasis y flexibilidad: Hasta donde tu empresa está dispuesta a llegar, es decir, qué se contemplará como algo ejecutable y qué no, de acuerdo a tu capacidad.

4. SELECCION DE TACTICAS.

• Aquí determinaremos con qué acciones se llevarán a cabo las estrategias. Hay que tener en cuenta que no se trata de un número fijo. El número de acciones puede variar de acuerdo al objetivo, y por supuesto, al presupuesto disponible para su ejecución.
• En este punto del proceso de la mercadotecnia, Kotler menciona las 4p's (Producto, Plaza, Precio y Promoción).
• También se entran a definir los gastos que implicarán poner en marcha las tácticas.
• Por último, se deben programar en un cronograma de actividades.

5. APLICACION.

• Llegó el momento de poner manos a la obra. Todas las tácticas y estrategias pensadas en los pasos anteriores, llegan aquí como parte trascendental dentro del proceso de la mercadotecnia, pues es aquí que sabremos qué tan bien se realizaron los pasos previos.

En esta parte, es muy importante tener presente cuál es la solución que estamos ofreciendo. Siempre que se tenga esto como consigna, seremos capaces de agregar valor al producto o servicio en venta.

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6. CONTROL.

Esta es la última parte del proceso de mercadotecnia, y contempla el análisis de como fue el desarrollo de las actividades hasta aquí desde 3 frentes: Control estratégico: Realizar cambios o ajustes en las estrategias ejecutadas, este control es importante debido a los constantes cambios que pueden haber tanto interna como externamente; Control de rentabilidad: Saber si los ingresos han sido capaces de dar un retorno sobre la inversión representativo y si los demás indicadores financieros muestran la sostenibilidad del negocio; Control del plan: De acuerdo al plazo establecido para la ejecución de la estrategia, realizar una revisión del periodo, para tener comparación con espacios de tiempo similares.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.

• De Souza, I. (2021). 6 pasos completos del proceso de la mercadotecnia. Rock Content - ES. https://rockcontent.com/es/blog/proceso-de-la-mercadotecnia/#:~:
• Dircomfidencial, R. (2021, 27 julio). Proceso de marketing. Dircomfidencial. https://dircomfidencial.com/diccionario/20160923proceso-de-marketing-20160921-1045/

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MATERIA: Mercadotecnia.PROFESORA: Roxana Claudia Bernal Bolnik. INFOGRAFIA DE LOS PROCESOS DEL MARKETING. GRUPO: 1DNM2

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