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INDUCCIÓN Ticketmaster
Capacitación
Created on September 19, 2023
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Transcript
Cuéntanos un poco de ti
¿Por qué decidiste ser parte de OCESA?
¿Cuál es tu nombre?
¿A qué puesto vienes?
SOMOS OCESA
EXPERIENCIA OCESA
DIVISIONES DE NEGOCIO
RECORRIDO
NUESTRA HISTORIA
Satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de entretenimiento y esparcimiento en tiempo libre, de los diferentes grupos sociales de toda América Latina
Ser el grupo líder de entretenimiento reconocido por su innovación, calidad, servicio, rentabilidad y talento humano, contribuyendo al fortalecimiento de la cultura y sociedad.
Satisfacemos las necesidades de nuestrxs clientxs.
Somos congruentes entre el decir y el hacer.
Sumamos esfuerzos con una visión compartida.
Hacemos nuestros los retos del negocio.
SOMOS OCESA
EXPERIENCIA OCESA
DIVISIONES DE NEGOCIO
RECORRIDO
Pantallas
Mailing
Tableros
Materiales impresos
Nuestro actuar en OCESA se regula a través del Sistema Normativo de Integridad:
Todos los documentos normativos que constituyen el Sistema Normativo de Integridad, así como aquellos que regulan la forma en la que operamos nuestro negocio los podrás consultar, descargar e imprimir en el Portal de Consulta de Normatividad de Cumplimiento OCESA en:
https://normatividadocesa.com.mx
ANTIGÜEDAD MÍNIMA DE 1 AÑO
CUBRIR EL PERFIL
LLENAR FORMULARIO
TÚ PUEDES SUMARTE COMO VOLUNTARIX
E inicia el viaje hacia tu bienestar
SOMOS OCESA
EXPERIENCIA OCESA
DIVISIONES DE NEGOCIO
RECORRIDO
PROMOTORES
MKT COMERCIAL
CUENTAS CLAVE
TALENTO INTERNACIONAL
ATRACCIÓN DE TALENTO
CUMPLIMIENTO
SEGUROS Y RIESGOS
MKT PRODUCTO
OPERACIONES
CUENTAS EN DESARROLLO
ADMÓN. DE PERSONAL
JURÍDICO
MKT FAMILIARES
SISTEMAS
PRODUCCIÓN
NFI
CUENTAS ESTRATÉGICAS
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
ADMÓN. EGRESOS
MEDIOS
TEATROS
COMPRAS
OCESA FAN
SERVICIO AL CLIENTE
COMPENSACIONES
ALIANZAS
INMUEBLES
CONTROL PRESUPUESTAL
NÓMINAS Y OBLIGACIONES PATRONALES
CONTRALORÍA
PLANEACIÓN E INFORMACIÓNFINANCIERA
COMUNICACIÓN INTERNA Y CULTURA
ADMÓN. INMUEBLES
RRHH OPERACIONES
FISCAL
AUDITORÍA INTERNA
SOMOS OCESA
EXPERIENCIA OCESA
DIVISIONES DE NEGOCIO
RECORRIDO
Somos la empresa líder de equipamiento en México y América Latina, con más de 25 años de experiencia en la producción de eventos de entretenimiento, conciertos, ferias, congresos, convenciones, expos, eventos corporativos y eventos masivos.
Convertimos en realidad los deseos de nuestrxs clientes para generar experiencias inigualables, poniendo especial atención al detalle en todos nuestros productos y servicios.
Nuestra experiencia nos permite ser lxs expertxs en la producción de conciertos de talla internacional, así como en la conceptualización, construcción y montaje de stands para exposiciones, producción de escenografías de festivales y equipamiento para congresos y convenciones, realizados en diferentes recintos a nivel nacional e internacional.
George González
Mario Villa Vera
Dirección Operaciones
Director Ejecutivo de Operaciones y Contenido
Federico Valverde De Los Ríos
Dirección Producción
Laura González
Fernando Robredo
Subdirección Producción
Dirección Técnica
Somos un equipo multidisciplinario que realiza funciones administrativas y operativas, por lo que es muy probable que nos veas durante los montajes, eventos y desmontajes, o incluso en reuniones de los proyectos.
Naye Pérez
Alan Castillo
Julio Rodríguez
Javier Hernández
Norma Moreno
- Centro Citibanamex es un centro de convenciones y exposiciones de clase mundial,que permite alojar cualquier tipo de evento.
Misión
Ser el recinto líder en eventos, creando las mejores experiencias.
Visión
Trascender en la mente de nuestrxs clientes a través de soluciones integrales e innovadoras, bajo un marco sustentable.
MARIO VILLAVERA
Director Operaciones
GEORGE GÓNZALEZ
Director Ejecutivo de Operaciones y Contenido
TONI GÁMEZ
Directora Centro CitiBanamex
GABRIEL TÁMEZ
LUIS CARLOS ROCA
Operaciones
Operaciones Ay B
ELENA CANO
ALEJANDRO RODRIGUEZ
Atención a Clientes
Comercial
JESÚS NEGRETE
MAYALÉN ESTOPIER
FRANCISCO RIVAS
EDITH MALVAEZ
Operaciones Ay B
Relaciones de negocios
Operaciones
Analisis de Operación
Recinto
Alimentos y Bebidas
¿Quiénes somos?
¿A qué nos dedicamos?
e-Ticket
es uno de los sistemas de boletaje en entretenimiento más importantes al interior de la República. Por lo que nos hemos posicionado como la boletera más avanzada en tecnología a nivel mundial. Ofrecemos un sistema completo de comercialización de boletos y acceso para cualquier tipo de evento, ya sea público o privado
Misión
Ofrecer a nuestros clientes una plataforma amigable, segura y con toda la disposición para ayudarles a encontrar los mejores lugares en un evento, con base en sus posibilidades y garantizándoles una experiencia altamente gratificante.
Visión
Posicionarnos como la boletera más avanzada en tecnología a nivel mundial, siendo la mejor opción para los promotores, así como la más sencilla para el público en general
Valores
Omar López
Director Ejecutivo de Mercadotecnia y Boleteras
Adrián Contreras
Javier Fraga
Pablo López
Pedro Alomia
Sistemas
Operaciones
Alianzas Estratégicas e Imagen
Comercial
- Comercial
- Alianzas Estrategicas e Imagen
- Sistemas
- Administración y finanzas
- Recursos Humanos
Beneficios
Dorit Ruíz Gestión Integral Recursos Humanos eTicket
Rosario Contreras Gestión Integral Recursos Humanos Operaciones
Tel.: 44 2379 9653 Correo:dorit.ruiz@eticket.com.mx
Tel.: 44 2379 9653 Correo:dorit.ruiz@eticket.com.mx
En el año de 1991 después de una alianza realizada entre OCESA y Ticketmaster Corporation, nace Ticketmaster México.
Somos la boletera número uno en México y todo Latinoamérica, expertos en la venta de boletos y servicios de entretenimiento para eventos como conciertos, teatro, eventos culturales, infantiles, familiares y deportivos, así como a la comercialización de diferentes productos.
B2B (VENUES/PROMOTORES)
B2C (FANS)
- Venta de Boletos
- Gestión de pauta digital
- Promociones exclusivas
- Beneficios corporativosv y ventas a grupos
- Servicios adicionales al boletaje (estacionamientos, lockers, Ticketprotector, merch, upgrade tickets, Ticket2ride)
- Revenue Management & Data (estrategia de pricing, análisis de ingreso)
CANALES DE VENTA
- Centros Ticketmaster
- Internet: www.ticketmaster.com.mx
- Boleto físico
- Boleto safetix (boleto dinámico anti-clonación)
- Ticketfast (boletos en formato PDF para imprimir)
- Boleto digital (para visualizar desde el celular)
MÉTODOS DE ENTREGA
Omar López
Escarpulli
DIRECTOR EJECUTIVO DE MERCADOTECNIA Y BOLETERAS
Si presentas algún problema con los siguientes servicios comunícate a Soporte Técnico:
CORREO
EXTENSIÓN
TELÉFONO
ACCESO A APLICACIONES
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
tmmxhelpdesk@ticketmaster.com.mx
55 5325 9070 Extensión 194000
Somos una agencia creativa dispuesta a reescribir la historia del marketing ayudando a las marcas y a las personas a lograr sus metas con la confianza de la experiencia, la fuerza de la creatividad y el poder de la tecnología.
-Somos garantía
-Levantamos la mano
-Quién sea, cómo sea
-Hacemos lo que decimos
-Marcamos tendencia
-Somo únicxs
-Logramos nuestras metas
-Mucho más que un trabajo
-Nunca nos rendimos
-El esfuerzo premia
-Nos hace sentir vivxs
-Siempre nos levantamos
Ayudando a las marcasy a las personas a lograr sus metas.
HUMANXS FELICES
NACIDXS DIGITALES
AMAMOS LO QUE HACEMOS PORQUE
HACEMOS LO QUE AMAMOS
LA CURIOSIDAD ES NUESTRO SÚPER PODER
RESOLVER PROBLEMAS ES
NUESTRA PASIÓN
Omar López Escarpulli
DIRECTOR EJECUTIVO MERCADOTECNIA Y BOLETERAS
¡Trae a tu mascota con su collar, correa y con esquema de vacunación completo a trabajar contigo!
Refiere a un cliente potencial para BNN y si se gana el proyecto podrías tener un incentivo económico
Escribe a: sugerencias@bnn.mx
VIDEO
Nuestra pasión es crear experiencias inolvidables , momentos únicos dignos de compartir con el mundo
COMERCIAL
creamos experiencias
Live Events es una compañia creativa con alcances de producción como ninguna otra. Hoy trabajamos proyectos que contribuyen a los objetivos de los clientes.
Es sabido que todas las audiencias tienen diferentes necesidades y cambiando todos los días. por eso nos dedicamos a entenderlas y cruzarlas con los objetivos de los clientes, para crear experiencias únicas e innovadoras, apalancadas de "insights" que nos ayuda a conectar con el público deseado. creamos experiencias enfocadas a diferentes públicos, desde empleadxs hata consumidores finales, para hacer una vida mejor y más entretenida
ALL iNCLUSIVE
eXPERIENCIA EN CASA
Tenemos todas las herramientas en casa. Generamos eficiencia para dar un mejor servicio y obtener implementaciones creativas, poderosas y "cutomizables".
Contamos con colaboradores expertos en industria, que han pasado por el mundo del BTL y de los eventos, siendo hoy poy hoy los mejores del país.
Ayudar a que las marcas tengan un rol significativo en la vida de sus consumidores y las empresas en la vida de sus colaboradorxs.
OMAR LÓPEZ ESCARPULLI
Director Ejecutivo de Mercadotécnia y Boleteras
JAIME ALCOBÉ
Dirección Live Events
RICARDO CARREÓN
Proyectos Digitales
MARIANA TORRIJOS
Agencia BTL
HÉCTOR ARGUMOSA
Proyectos
JORGE RENDÓN
Estudio Creativo
MAURICIO OLIVERA
Comercial
Para cualquier tema relacionado con Recursos Humanos, puedes acercarte a cualquiera de nosotros, que con gsto te ayudaremos a resolverlo.
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Páramo Presenta
OCESA adquiere una participación mayoritaria en Páramo Presenta, el principal promotor de música en Colombia.
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