Proceso de aplicación de DNC

Proceso

de aplicacaciónde la DNC

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Índice

Objetivo

Sabías que...

Proceso General

Errores más comunes

Objetivo

Reforzar el proceso del levantamiento de la DNC para que el personal de Gestión del Talento y Relaciones Industriales garantice la objetividad de los cursos con base en su perfil de puesto.

Sabías que...

Son 589* cursos para el 2023

318

38.2%

32.76%

interno

273

11.38%

17.66%

¿Has notificado a la Gerencia de GT?

externo

*Existen cursos que se repiten entre ubicacaciones

Proceso General. Paso a paso

Antes

Campaña

Prepárate

Gestiona la cita

Durante

Explica

Puntualidad

Objetivo

Escucha

Confirma

10

11

Después

Instructores

Cotiza

Cierre

Errores más comunes

Hacerlo por cumplir los números, sin prever que a la larga esto nos afecta.

Los líderes piden cursos que ya están dentro de los cursos generales.

Limitada comunicación entre Jefes de Gestión, enviar a mi auxiliar sin prepararlo previamente.

No había una preparación, no se investigaba, no había un catálogo de competencias estructurado (técnicas y anuales).

Pensar en el total de DNC a realizar en lugar de pensar en la efectividad.

Los tiempos eran más cortos para aplicar la DNC desde la jefatura hasta la gerencia.

No conocer el presupuesto. No revisar que hay cursos anuales normativos que tenemos que considerar en éste.

¡MuchasGracias!

La preparación no solo disminuye el miedo al fracaso, sino que también aumenta la probabilidad de éxito.

Explica los momentos de la sesión:

1. Comunica el resultado de tu investigación y análisis (prellenado de la DNC)
2. Escucha sus necesidades;
3. Indica su presupuesto;
4. Realiza sugerencias;
5. Establece acuerdos;
6. Cierre de la sesión.

Entrega la DNC a las superintendencias de competencia o DO:

• Asegúrate de colocar sólo el nombre del curso
• Indica si será interno o externo
• Coloca el proveedor (externo)
• Coloca al instructor (interno)
• Utiliza el apartado de "observaciones" para complementar la información.
• Una vez que la superintendencia la valide, coloca en el SharePoint.

Preséntate e indica el objetivo de la sesión.

Además, reitera el tiempo de duración y agradece el tiempo y apertura que el líder está dando para llevarla a cabo.

Se llevarán a cabo 2 campañas de comunicación, con el objetivo de reforzar la importancia que tiene la DNC para sensibilizar a los líderes de Grupak y que le tomen la debida importancia.

• Campaña 1: Del 9 al 13 de octubre dirigida a líderes y superintendencias
• Campaña 2: Finales de diciembre a principios de enero dirigida a Gerencias y Direcciones

Busca a cada líder y asegúrate de:

• Indicar el objetivo de la DNC
• Establecer día, hora, lugar y tiempo estimado para llevarla a cabo
• Recomiéndale revisar:
• Desviaciones/Pérdidas
• Evaluación de desempeño
• Plan estratégico

Pide al líder que reúna a su equipo de trabajo previo a la cita para comenzar a detectar las necesidades de capacitación.

Una vez que concluimos la DNC, se le explica al líder el proceso a seguir:"Las DNC con gerencias y direcciones se estarán aplicando a finales de enero 2024 y principios de febrero 2024, esto con el fin de considerar las necesidades de capacitación que se identifiquen en las asignaciones estratégicas 2024, así como, revisar lo que se aplicó en octubre 2023 para su validación".

La entrega de los programas de capacitación se hará a finales de febrero.

Llegó el momento de descubrir la verdadera historia.

• Aplica los principios de los Huddles, escuchar para descubrir. ¡La meta es entender!
• Toma nota.
• Busca la necesidad subyacente. ¡Cuestiona al líder!
• ¡Sorpréndelo! Realiza propuesta con la intención de mejorar.

Sé un consultor, para ello revisa:

• La matriz de puestos clave (identifica el puesto)
• Catálogo de competencias técnicas/anuales
• El presupuesto del área

• Los resultados de desempeño
• Programa de Capitación Grupak (temas generales)
• Las capacitaciones pendientes
• Plan estratégico (para Gerentes y Directores)
• Conoce el proceso del área

Con los resultados, realiza un prellenado de la DNC

Valida la disponibilidad de los instructores internos, confirma con ellos para coordinar los talleres y temas a dar.

Busca proveedores de los cursos externos y asegúrate de que estén alineados con el presupuesto.