PRESENTACIÓN ESCRITORIO
Montserrat MC
Created on September 18, 2023
Sistemas de comercio electrónico
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Transcript
EMPEZAR
Sistemas de cOMERCIO ELECTRÓNICO
I N T R O D U C C I Ó N :
Los sistemas de comercio electrónico son un conjunto de tecnologías, equipos y herramientas en línea que una empresa utiliza para hacer negocios a través de Internet. Estos sistemas ayudan a la empresa a conectarse con clientes, procesar órdenes y gestionar información
¿Qué es?
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El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, tiene como principal característica la actividad económica que permite el comercio de compra y vente de productos y servicios a partir de medios digitales, como, por ejemplo, páginas web, aplicaciones móviles y redes sociales.
Catálogos de productos
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¿Qué es?
Un catálogo de productos es un documento que reúne toda, o casi toda, la información esencial de sus productos, como las dimensiones del producto, el precio, el material, etc.
CRM(Customer Relationship Management)
CRM:
O gestión de relación con el cliente. Es un software que administra la relación con el cliente velando por su satisfacción y fidelización a partir de la automatización y organización de los procesos, ayudando a reducir costos y aumentando las ganancias del negocio.
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erp(planificación de recursos empresariales)
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Los sistemas de planificación de recursos empresariales son plataformas completas e integradas, tanto locales como en la nube, que gestionan todos los aspectos de un negocio de producción o distribución. Además, los sistemas de ERP respaldan todos los aspectos de la gestión financiera, los recursos humanos, la gestión de la cadena de suministro y la fabricación con tu función de contabilidad principal.
GESTIÓN DE SUSCRIPCIONES
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La gestión de suscripciones es el proceso de gestionar las suscripciones de los clientes y asegurarse de que su experiencia con el producto o servicio sea satisfactoria. El proceso comienza una vez que un cliente se registra para "suscribirse" a su producto o servicio, y finaliza cuando el cliente cancela la suscripción.
ANALÍTICA DE NEGOCIOS
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El business analytics comprende el conjunto de métodos de análisis básicos que conlleva el uso de datos para conocer qué ha pasado o qué está pasando en este momento (descriptivo), así como métodos de análisis avanzados para saber qué pasará (predictivo) o qué debería suceder en el futuro (prescriptivo).
Medios de pagos electrónicos
Los pagos digitales implican el uso de dinero móvil, una tarjeta de débito o crédito, o un teléfono móvil para realizar un pago desde una cuenta; o el uso de Internet para pagar facturas o compras online o en un comercio.Involucra a los pagos desde una cuenta en una entidad financiera o en un proveedor de servicio de pago.
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Medios de envío
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Un medio de envío o forma de entrega, es una solución logística para acercar pedidos a tus clientes. Si necesitás trasladar tus pedidos, es fundamental que agregues al menos uno. Es por eso que la configuración de los medios de envío es uno de los pasos más importantes al crear una tienda online.
HOST
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También conocido como hosting, hospedaje o anfitrión, es cualquier computadora o máquina conectada a una red mediante un número de IP definido y un dominio, que ofrece recursos, información y servicios a sus usuarios.
Los sistemas de comercio electrónico son una parte esencial del mundo digital actual. Estos sistemas permiten a las empresas conectarse con clientes en todo el mundo, procesar órdenes y gestionar información de manera eficiente. Además, el comercio electrónico ofrece una serie de ventajas, como la capacidad de realizar compras en cualquier momento y lugar, comparar precios y productos fácilmente, y recibir los productos directamente en tu puerta.
- CONCLUSIÓN
Referencias
No importa cuál sea su modelo de negocio, todas las industrias, B2B o B2C, utilizan catálogos de productos para dar un impulso a su estrategia de ventas y reconocimiento de marca. Y no se limitan al espacio del comercio electrónico. Las empresas de servicios y las tiendas offline también utilizan catálogos de productos.
https://rockcontent.com/es/blog/comercio-electronico/#:~:text=El%20comercio%20electr%C3%B3nico%2C%20tambi%C3%A9n%20conocido,aplicaciones%20m%C3%B3viles%20y%20redes%20sociales.https://visme.co/blog/es/catalogo-de-productos/#:~:text=Un%20cat%C3%A1logo%20de%20productos%20es%20un%20documento%20que%20re%C3%BAne%20toda,precio%2C%20el%20material%2C%20etc.https://rockcontent.com/es/blog/que-es-crm/#:~:text=CRM%20significa%20Customer%20Relationship%20Management,aumentando%20las%20ganancias%20del%20negocio.https://www.oracle.com/mx/erp/what-is-erp/https://www.oracle.com/mx/cx/sales/subscription-management/what-is-subscription-management/#:~:text=Temas%20relacionados-,Definici%C3%B3n%20de%20la%20gesti%C3%B3n%20de%20suscripci%C3%B3n,producto%20o%20servicio%20sea%20satisfactoria.https://www.clavei.es/que-es/analitica-de-negocio/
Ejemplos:
- Cloud Hosting
- Hospedaje compartida
- Servidor dedicado
Por medio de la internet, los clientes pueden acceder a diversas marcas, productos y servicios en todo momento, en cualquier lugar. La relevancia de este tipo de comercio es tal que los negocios lo toman como parte de la estrategia de ventas gracias a su eficiencia.
Los clientes obtienen los beneficios de las suscripciones de varias maneras, como:
- Disminución de las barreras de costo para el acceso a bienes o servicios que de otro modo podrían ser inalcanzables
- Paquetes combinados y personalizados de productos y servicios que ofrecen valor adicional
- Ahorro de costos por la adopción de reglas contables de gastos operativos (OpEx) en lugar de gastos de capital (CapEx)
Las empresas evolucionan a través de cinco fases para convertirse en una empresa data driven:Fase 1: Resistencia a los datosFase 2: Consciente de los datosFase 3: Guiada por los datosFase 4: Experta de datosFase 5: Impulsada por los datos