Copia - Copia - AGENDA KIT SEMANAL

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Deteccion de Necesidades de Capacitacion.Se trata de un marco de referencia que podría permitir la clasificación, agrupación y ordenamiento de la información que se obtendrá en el proceso de identificación de necesidades de capacitación. La definición de estas pautas para el procesamiento y análisis de la información es clave para que los usuarios puedan tener datos de calidad, oportunos y de utilidad.

DNCÁrea de Secretarias

2023

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Priavera

Otoño

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

Cecilia López Martínez

• En que tareas identifica que tiene dificultades por falta de conocimiento, habilidades y actitudes relacionadas con el puesto.

- Autocontrol de emociones

• ¿Qué problemas tiene para realizar un trabajo satisfactorio?

Que no le den gestorías a los expedientes, que no estén completos los documentos y el llenado de formato incorrecto * ¿A qué crees que se deba cada uno de ellos?Falta de organización, no realizar check list antes de pasar los expedientes, no revisar con atención la información. *¿Qué sugiere para mejorar el desempeño general de su área y de la compañía? Trabajo en equipo Organización de trabajo Comunicación asertiva Buena actitud

Necesidades de Capacitación del Recurso Humano Tareas que realiza el trabajador Componente de proceso Componente administrativo Componente Institucional Componente tecnológico Recepción expedientes únicos, validación y verificación de información, creación de carpeta digital, subir documentos al expediente único en mi notaria, escaneo de expedientes completos, integración de expedientes únicos genéricos, escanear personalidades, archivar y organizar expedientes únicos. Seguimiento de procesos Trabajo en equipo Organización de trabajo Comunicación asertiva Buena actitud Ninguna Ninguna

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Ilustran lo quequieres contar

Son un apoyo para añadir info adicional

Claudia Vadillo Esmeralda Reyes

• En que tareas identifica que tiene dificultades por falta de conocimiento, habilidades y actitudes relacionadas con el puesto.

Falta de habilidad para acomodar o redactar personalidades. También cuando es un nuevo fraccionamiento para el acomodo de antecedentes.

• ¿Qué problemas tiene para realizar un trabajo satisfactorio?

-Ninguno* ¿A qué crees que se deba cada uno de ellos?-----

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

• ¿Qué sugiere para mejorar el desempeño general de su área y de la compañía?

-Mejorar la actitud y el trabajo en equipo

Necesidades de Capacitación del Recurso Humano Tareas que realiza el trabajador Componente de proceso Componente administrativo Componente Institucional Componente tecnológico Solicitar certificados por línea, grabar escrituras de INFONAVIT y Caja Popular Mexicana, compraventa de Lega y Caja Providencia, encargada de Kiosko de Gobierno e impresión de escrituras. Redactar personalidades Acomodo de antecedentes Trabajo en equipo Buena actitud Ninguna Ninguna

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Consuelo Dávalos Gómez

"Tus contenidos gustan, pero enganchan mucho más si son interactivos"-Genially

"Incluir citas siempre refuerza nuestra presentación. Rompe con la monotonía"-Cita siempre al autor/a

• En que tareas identifica que tiene dificultades por falta de conocimiento, habilidades y actitudes relacionadas con el puesto.

En ninguna

• ¿Qué problemas tiene para realizar un trabajo satisfactorio?

-Ninguno* ¿A qué crees que se deba cada uno de ellos?....¿Qué sugiere para mejorar el desempeño general de su área y de la compañía? -----

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

Necesidades de Capacitación del Recurso Humano Tareas que realiza el trabajador Componente de proceso Componente administrativo Componente Institucional Componente tecnológico Grabar proyectos, solicitar CLGS, capturar datos, identificar documentos, acomodar modelos bancarios, impresión de escrituras, sacar copias. Ninguna Ninguna Ninguna Ninguna

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Erika Guadalupe Vadillo Reyes

"Tus contenidos gustan, pero enganchan mucho más si son interactivos"-Genially

• En que tareas identifica que tiene dificultades por falta de conocimiento, habilidades y actitudes relacionadas con el puesto.

Adjudicaciones, actas de asamblea, acomodo de personalidades.

• ¿Qué problemas tiene para realizar un trabajo satisfactorio?

Falta de documentos falta de conocimiento* ¿A qué crees que se deba cada uno de ellos?El expediente no viene completo¿Qué sugiere para mejorar el desempeño general de su área y de la compañía? Actitud positivaTrabajo en equipo-

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

Necesidades de Capacitación del Recurso Humano Tareas que realiza el trabajador Componente de proceso Componente administrativo Componente Institucional Componente tecnológico Solicitud de certificados, sacar CLGS de kiosko y actas, elaborar escrituras de compraventa, cierre de protocolo, elaborar cancelaciones y testamentos, imprimir escrituras. Conocimiento de Adjudicaciones, actas de asamblea, acomodo de personalidades. Buena actitud Trabajo en equipo Ninguna Ninguna

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María de los Milagros Nuño Rizo

• En que tareas identifica que tiene dificultades por falta de conocimiento, habilidades y actitudes relacionadas con el puesto.

Clausulados de los proyectos

• ¿Qué problemas tiene para realizar un trabajo satisfactorio?

Falta de documentación o de información sobre el proyecto. * ¿A qué crees que se deba cada uno de ellos?Pasan a capturar los proyectos sin información.¿Qué sugiere para mejorar el desempeño general de su área y de la compañía? Buena actitudDisponibilidad de los compañeros para aclarar dudas-

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

Necesidades de Capacitación del Recurso Humano Tareas que realiza el trabajador Componente de proceso Componente administrativo Componente Institucional Componente tecnológico Solicitar certificados, verificar folios reales en el kiosko, transcribir, capturar escrituras de CV, capturar cancelaciones. Orientación en Clausulados de los proyectos Buena actitud Disponibilidad para aclarar dudas Ninguna Ninguna

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"Tus contenidos gustan, pero enganchan mucho más si son interactivos"-Genially

"Incluir citas siempre refuerza nuestra presentación. Rompe con la monotonía"-Cita siempre al autor/a

Reyna Chacón Morales

• En que tareas identifica que tiene dificultades por falta de conocimiento, habilidades y actitudes relacionadas con el puesto.

Transmisiones. En el sistema de mi notaria la información que se registra no está correcta por ejemplo datos de inmueble o datos del vendedor – comprador.

• ¿Qué problemas tiene para realizar un trabajo satisfactorio?

Documentación incompleta, datos de mi notaria incorrectos o incompletos * ¿A qué crees que se deba cada uno de ellos?Falta de organización¿Qué sugiere para mejorar el desempeño general de su área y de la compañía? umplimiento de los acuerdos establecidos en las minutas que se elaboran en reuniones-

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

Necesidades de Capacitación del Recurso Humano Tareas que realiza el trabajador Componente de proceso Componente administrativo Componente Institucional Componente tecnológico Transmisiones. En el sistema de mi notaria la información que se registra no está correcta por ejemplo datos de inmueble o datos del vendedor – comprador. Transmisiones. En el sistema de mi notaria la información que se registra no está correcta por ejemplo datos de inmueble o datos del vendedor – comprador. Cumplimiento de los acuerdos establecidos en las minutas que se elaboran en reuniones Ninguna Ninguna

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Yolanda Galván

"Tus contenidos gustan, pero enganchan mucho más si son interactivos"-Genially

"Incluir citas siempre refuerza nuestra presentación. Rompe con la monotonía"-Cita siempre al autor/a

• En que tareas identifica que tiene dificultades por falta de conocimiento, habilidades y actitudes relacionadas con el puesto.

Asuntos complicados o diferentes a los que comúnmente realizo

• ¿Qué problemas tiene para realizar un trabajo satisfactorio?

La mala actitud y disposición de otras áreas* ¿A qué crees que se deba cada uno de ellos?Personalidad, valores y actitud¿Qué sugiere para mejorar el desempeño general de su área y de la compañía? Cumplimiento por parte de administración de los acuerdos que se establecen en conjunto por todas las áreas -

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

Necesidades de Capacitación del Recurso Humano Tareas que realiza el trabajador Componente de proceso Componente administrativo Componente Institucional Componente tecnológico Certificaciones, cartas y escrituras Cumplimiento de los acuerdos establecidos en las minutas que se elaboran en reuniones La mala actitud y disposición de otras áreas Ninguna Ninguna

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Se considerarán las necesidades de conocimiento del personal del centro de trabajo como resultado de un conjunto de Componentes que están relacionados con los procesos de trabajo

• El Componente Proceso: es el componente más grande de toda la investigación, ya que intenta aislar las necesidades de conocimiento a la labor específica de cada trabajador o grupo de trabajadores, de acuerdo con lo que específicamente realizan en cada centro de trabajo.

• El Componente Administrativo: refiere a aquellos conocimientos asociados a los mecanismos de organización y estructuración del centro de trabajo. Pueden considerarse elementos como trabajo en equipo, motivación, liderazgo.

• El Componente legal: incorpora la medición del conocimiento en la normativa institucional de referencia, ya sea porque el funcionario debe trabajar directamente con esta o porque se ve afectado indirectamente por la aplicación de leyes, reglamentos u otra normativa. Aquí se evalúan aspectos como la Ley de Control Interno, Reglamento de Contratación Administrativa, Normativa de Relaciones Laborales, Reglamento Interior de Trabajo, entre otros.

• El Componente Tecnológico agrupa todos aquellos aspectos relacionados con el uso del Software. Se debe considerar el conocimiento en cada una de las herramientas del Ms-Office®, software relacionado con el manejo de datos, diseño, artes gráficas, estadística o cualquier otra aplicación que sea necesaria en función de la labor que se realiza

Acciones

1. - Capacitación para redactar personalidades y acomodo de antecedentes
2. Capacitacion en elaboracion de adjudicaciones y actas de asamblea
3. - Establecer indicadores de medicion sobre comportamiento y actitud
4. - Análisis del método de organización y planificación
5. - Capacitación de inteligencia emocional

Plan de acción