CUADRO SINÓPTICO II

Circulos de calidad:

Emmanuel Camacho.

Circulos de calidad en japón:

control de calidad en méxico:

Circulos de calidad en Occidente:

Etapa introductoria

Etapa introductoria.

Etapa de maduración.

Los círculos de calidad permiten incrementar la productividad y mejorar el ambiente de trabajo

Esta herramienta debería ser parte de la cultura de trabajo de toda industria o empresa de cualquier giro para la mejora continua.

Son equipos de trabajo pequeños que conocen muy bien los procesos, así como los inconvenientes existentes, por lo que se les provee de herramientas y motivación para que ellos mismos realicen propuestas de mejora con el fin de solucionar los problemas.

Durante los años setenta, Kaouru Ishikawa, de origen japonés, notó que los mismos trabajadores de las empresas y los operadores de las máquinas podían ser la solución a muchos de los problemas de calidad en la industria.

El primer círculo de calidad parecido al modelo japonés, y que utilizó los mismos materiales de entrenamiento, fue introducido en el país norteamericano en 1973 por la empresa Lockheed Space Missile System, en la ciudad de Sunnyvale, California, teniendo resultados sorprendentes, por ejemplo, ahorros de tres millones de dólares anuales.

Duarante el mandato de Luis Echeverria empezaron a implementarse las practicas de implementación de calidad japonesas en México. Los circulos de calidad tuvieron su mejor momento en la decada de 1980, gracias que se le dio demaciada publicidad.

Uso de estadística básica.

Dinámica de grupos.

Diagramas de Causa - Efecto.

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