AGENDA KIT SEMANAL

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Deteccion de Necesidades de Capacitacion. Se trata de un marco de referencia que podría permitir la clasificación, agrupación y ordenamiento de la información que se obtendrá en el proceso de identificación de necesidades de capacitación. La definición de estas pautas para el procesamiento y análisis de la información es clave para que los usuarios puedan tener datos de calidad, oportunos y de utilidad.

Agenda colores

2023

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Graciela Magaña Hernández

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

• En que tareas identifica que tiene dificultades por falta de conocimiento, habilidades y actitudes relacionadas con el puesto.

- Ninguna en mi puesto actual

• ¿Qué problemas tiene para realizar un trabajo satisfactorio?

-Ninguno * ¿A qué crees que se deba cada uno de ellos? - ---- *¿Qué sugiere para mejorar el desempeño general de su área y de la compañía? - --------

Otoño

Priavera

Jazmín Luna Madrigal

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

• En que tareas identifica que tiene dificultades por falta de conocimiento, habilidades y actitudes relacionadas con el puesto.

-Desactualización a los cambios que surgen en el tema de la facturación; los últimos días he tenido noticias nuevas del tema los cuales deberían de haberse notificado para hacer mi trabajo asertivamente

• ¿Qué problemas tiene para realizar un trabajo satisfactorio?

-Que exista la falta de comunicación para temas relevantes en mis actividades. Así como yo tendré que comunicar mis necesidades. * ¿A qué crees que se deba cada uno de ellos? Creo que puede ser organización. Quizás en cada cambio o actualización como en facturación que se consideren todos y todas los involucrados para abrir y cambiar nuestro panorama de la información. -

• ¿Qué sugiere para mejorar el desempeño general de su área y de la compañía?

-Comunicación asertiva, espacios en donde se comparta algún tema de interés que cause tensión o conflicto.

Ilustran lo que quieres contar

Son un apoyo para añadir info adicional

María de Lourdes Dávalos

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

• En que tareas identifica que tiene dificultades por falta de conocimiento, habilidades y actitudes relacionadas con el puesto.

En ninguna

• ¿Qué problemas tiene para realizar un trabajo satisfactorio?

-Que dependo de otras personas para generar el código QR cuando hay corrección en el sistema * ¿A qué crees que se deba cada uno de ellos? .... ¿Qué sugiere para mejorar el desempeño general de su área y de la compañía? ---- -

"Tus contenidos gustan, pero enganchan mucho más si son interactivos" -Genially

"Incluir citas siempre refuerza nuestra presentación. Rompe con la monotonía" -Cita siempre al autor/a

María del Carmen Chacón Morales

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

• En que tareas identifica que tiene dificultades por falta de conocimiento, habilidades y actitudes relacionadas con el puesto.

En ninguna

• ¿Qué problemas tiene para realizar un trabajo satisfactorio?

Volumen de testimonios, lo que no me permite finalizar mi semana a tiempo con lo que sale de trabajo * ¿A qué crees que se deba cada uno de ellos? .... ¿Qué sugiere para mejorar el desempeño general de su área y de la compañía? Que las funciones a realizar se hagan a tiempo -

"Tus contenidos gustan, pero enganchan mucho más si son interactivos" -Genially

Sandra Carolina López Galindo

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

MODELO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Y FORMACIÓN

• En que tareas identifica que tiene dificultades por falta de conocimiento, habilidades y actitudes relacionadas con el puesto.

Conocimiento sobre documentos de otras áreas que van de la mano con mi función

• ¿Qué problemas tiene para realizar un trabajo satisfactorio?

Ninguno * ¿A qué crees que se deba cada uno de ellos? .... ¿Qué sugiere para mejorar el desempeño general de su área y de la compañía? Mejorar actitud -

Acciones

Se considerarán las necesidades de conocimiento del personal del centro de trabajo como resultado de un conjunto de Componentes que están relacionados con los procesos de trabajo

• El Componente Proceso: es el componente más grande de toda la investigación, ya que intenta aislar las necesidades de conocimiento a la labor específica de cada trabajador o grupo de trabajadores, de acuerdo con lo que específicamente realizan en cada centro de trabajo.

• El Componente Administrativo: refiere a aquellos conocimientos asociados a los mecanismos de organización y estructuración del centro de trabajo. Pueden considerarse elementos como trabajo en equipo, motivación, liderazgo.

• El Componente legal: incorpora la medición del conocimiento en la normativa institucional de referencia, ya sea porque el funcionario debe trabajar directamente con esta o porque se ve afectado indirectamente por la aplicación de leyes, reglamentos u otra normativa. Aquí se evalúan aspectos como la Ley de Control Interno, Reglamento de Contratación Administrativa, Normativa de Relaciones Laborales, Reglamento Interior de Trabajo, entre otros.

• El Componente Tecnológico agrupa todos aquellos aspectos relacionados con el uso del Software. Se debe considerar el conocimiento en cada una de las herramientas del Ms-Office®, software relacionado con el manejo de datos, diseño, artes gráficas, estadística o cualquier otra aplicación que sea necesaria en función de la labor que se realiza

sPlan de acción

1. - Capacitación en los nuevos términos de proceso de facturación
2. - Seguimiento de procesos en los documentos para generar QR
3. - Análisis del método de organización y planificación en la elaboración de testimonios
4. - Capacitación de inteligencia emocional

ES