Ud. 3 Trabajo en equipo
- Equipo de trabajo
- Eficacia y eficiencia en el trabajo en equipo
- Ventajas e inconvenientes
- Comunicación
- Roles
01 Equipos de trabajo
El trabajo en equipo es un modelo que fomenta la participación de los empleados para que compartan y alcancen un objetivo en común. En las empresas, se crean equipos de trabajo para realizar tareas concretas.
¿Cómo sabe si un equipo de trabajo es eficaz?
- Los objetivos deben ser posibles de alcanzar, conocidos por todos los intergrantes del equipo.
- Se debe disponer de medios humanos y técnicos para su desarrollo.
- El equipo debe estar formado por personalidades, capacidades, experiencias y formas de pensar distintas, pero complementarias.
- Se trabaja de manera coordinada para sacar el máximo partido..
- El líder tiene la capacidad para resolver conflictos, definir metas y motivar.
Fases del equipo de trabajo
Etapa 2. Enfrentamientos o tormenta
Etapa 1. Formación
Surgen las primeras dificultades y conflictos. Hay que discultar los temas.Aparecen diferencias en cuanto a personalidad e ideas y cada uno intenta influenciar con su punto de vista.
El jefe del proyecto reunirá al equipo para que se conozcan. Informará sobre el proyecto, plazo y objetivos.
Etapa 4. Madurez
Etapa 3. Normalización
Se toma consciencia de que tienen que superar sus diferencias para sacar el proyecto adelante.Se establecen normas. Se atribuye a cada uno un diferente rol.
El equipo entra en una fase productiva. y autónoma.
Etapa 5. Disolución
vs
Grupo de trabajo Conjunto de personas que realizan el mismo tipo de tareas, de forma autónoma y personal. Resultado final es la suma de las aportaciones individuales. El liderazgo es ejercido por el director.
Equipo de trabajo Grupo de personas que trabaja de forma coordinada para ejecutar un proyecto concreto y alcanzar unos objetivos comunes. Su éxito reside en su sinergia, es decir, en el esfuerzo coordinado de sus componentes. Así se obtienen mejores resultados que
sumando contribuciones individuales. Buen reparto de tareas y buena comunicación.
*Sinergia: Esfuerzo coordinado de los componentes
2. La comunicación en los equipos de trabajo.
La comunicación en la empresa es un proceso de intercambio de información dentro de la empresa y entre esta y su entorno.La comunicación es una parte esencial para el buen funcionamento de los equipos de trabajo, mejorar procedimientos, mejorar las tareas, así como las relaciones y conflictos.
2.1 La escucha activa
Aprender a escuchar activamente, es manifestación de respeto, tolerancia, responsabilidad y valoración del otro como persona. ¿Qué es saber escuchar?
- Escuchar con empatía: Capacidad para comprender los sentimientos de otra persona, sin juzgarlos.
- Escuchar con conocimeinto: Situar el mensaje recibido en un contexto determinado para interpretarlo bien.
- Escuchar con apertura mental: Aceptar y respetar a quien percibe, siente y piensa de forma diferente a la nuestra.
- Escuchar activamente: Comprender el significado que el mensaje tiene para el emisor.
2.2 Feedback
Es la capacidad del emisor para recoger las reacciones de los receptores y modificar el mensaje.
2.3 La asertividad
Es la habilidad que permite a las personas expresar de la manera adecuada, sin hostilidad ni agresividad, sus emociones frente a otra persona. Las personas que poseen esta cualidad expresan de manera directa y adecuada sus opiniones y sentimientos, tanto positivos como negativos. Implica respetar los pensamientos y creencias de otras personas, a la vez que se defienden los propios.
Es la habilidad que permite a las personas expresar de la manera adecuada, sin hostilidad ni agresividad, sus emociones frente a otra persona. Las personas que poseen esta cualidad expresan de manera directa y adecuada sus opiniones y sentimientos, tanto positivos como negativos. Implica respetar los pensamientos y creencias de otras personas, a la vez que se defienden los propios.
Sistema DESC, para expresar deseos u opiniones:
D : Describir sin descalificar y de una manera clara, la situación que nos desagrada o que deseamos cambiar.E: Expresar, siempre en persona, los sentimientos personales, las dificultades y las consecuencias negativas, evitando acusar al otro. S: Sugerir o pedir un cambio de conducta. C: Consecuencias positivas de la solución propuesta. Ejemplo: Pau, siempres llegas tarde cuando quedamos (describir). Me siento ignorado y frustrado porque dejo de hacer cosas para ser puntual (expresar sentimientos). Me gustaría que a partir de ahora seas puntual (sugerir solución), así no me sentiré mal y nuestra relación mejorará (consecuencias positivas).
Otras técnicas de asertividad.
3. La inteligencia emocional
La inteligencia emocional es la capacidad para gestionar nuestras emociones y hacer un uso inteligente de las mismas. Todas las emociones que experimentamos son necesarias y tienen su función, el secreto está en lograr el equilibrio entre ellas.Podemos resumir las emociones básicas en: -Miedo: lo sentimos cuando estamos antes un peligro. Es útil para evitar daños. -Alegría: Lo sentimos cuando cumplimos un objejtivo, un deseo o experimentamos algo que nos agrada. -Ira; aparece cuando las cosas no salen bien. Es útil para afrontar cambios o resolver problemas. -Tristeza; Aparece cuando sufrimos alguna pérdida. Es útil para pedir ayuda a los demás. -Ira: La sentimos cuando tenemos aversión hacia algo. Es útil para protegernos y mantenernos alejados de lo que nos disgusta.
4. Los roles grupales
En un equipo de trabajo equilibrado, cada persona contribuye de distinta manera, todas ellas complementarias. Es preferible que haya personalidaddes y habilidades diferentes, pues ésto enriquece al equipo. Entre los miembros se nombrará u jefe de equipo a ser posible, con experiencia, una visión más completa del trabajo. El Rol, se define como la función que una persona desempeña en un lugar o en una situación. Rol funcional: habilidad, experiencia o conocimientos del individuo necesarios para desempeñar una función concreta (ej. contable), Rol de equipo: Características de la personalidad que definen el comportamiento en un equipo de trabajo.
TRABAJO EN EQUIPO FOL
antonferrandomarisa
Created on September 15, 2023
Start designing with a free template
Discover more than 1500 professional designs like these:
View
Modern Presentation
View
Terrazzo Presentation
View
Colorful Presentation
View
Modular Structure Presentation
View
Chromatic Presentation
View
City Presentation
View
News Presentation
Explore all templates
Transcript
Ud. 3 Trabajo en equipo
01 Equipos de trabajo
El trabajo en equipo es un modelo que fomenta la participación de los empleados para que compartan y alcancen un objetivo en común. En las empresas, se crean equipos de trabajo para realizar tareas concretas.
¿Cómo sabe si un equipo de trabajo es eficaz?
Fases del equipo de trabajo
Etapa 2. Enfrentamientos o tormenta
Etapa 1. Formación
Surgen las primeras dificultades y conflictos. Hay que discultar los temas.Aparecen diferencias en cuanto a personalidad e ideas y cada uno intenta influenciar con su punto de vista.
El jefe del proyecto reunirá al equipo para que se conozcan. Informará sobre el proyecto, plazo y objetivos.
Etapa 4. Madurez
Etapa 3. Normalización
Se toma consciencia de que tienen que superar sus diferencias para sacar el proyecto adelante.Se establecen normas. Se atribuye a cada uno un diferente rol.
El equipo entra en una fase productiva. y autónoma.
Etapa 5. Disolución
vs
Grupo de trabajo Conjunto de personas que realizan el mismo tipo de tareas, de forma autónoma y personal. Resultado final es la suma de las aportaciones individuales. El liderazgo es ejercido por el director.
Equipo de trabajo Grupo de personas que trabaja de forma coordinada para ejecutar un proyecto concreto y alcanzar unos objetivos comunes. Su éxito reside en su sinergia, es decir, en el esfuerzo coordinado de sus componentes. Así se obtienen mejores resultados que sumando contribuciones individuales. Buen reparto de tareas y buena comunicación.
*Sinergia: Esfuerzo coordinado de los componentes
2. La comunicación en los equipos de trabajo.
La comunicación en la empresa es un proceso de intercambio de información dentro de la empresa y entre esta y su entorno.La comunicación es una parte esencial para el buen funcionamento de los equipos de trabajo, mejorar procedimientos, mejorar las tareas, así como las relaciones y conflictos.
2.1 La escucha activa
Aprender a escuchar activamente, es manifestación de respeto, tolerancia, responsabilidad y valoración del otro como persona. ¿Qué es saber escuchar?
2.2 Feedback
Es la capacidad del emisor para recoger las reacciones de los receptores y modificar el mensaje.
2.3 La asertividad
Es la habilidad que permite a las personas expresar de la manera adecuada, sin hostilidad ni agresividad, sus emociones frente a otra persona. Las personas que poseen esta cualidad expresan de manera directa y adecuada sus opiniones y sentimientos, tanto positivos como negativos. Implica respetar los pensamientos y creencias de otras personas, a la vez que se defienden los propios.
Es la habilidad que permite a las personas expresar de la manera adecuada, sin hostilidad ni agresividad, sus emociones frente a otra persona. Las personas que poseen esta cualidad expresan de manera directa y adecuada sus opiniones y sentimientos, tanto positivos como negativos. Implica respetar los pensamientos y creencias de otras personas, a la vez que se defienden los propios.
Sistema DESC, para expresar deseos u opiniones:
D : Describir sin descalificar y de una manera clara, la situación que nos desagrada o que deseamos cambiar.E: Expresar, siempre en persona, los sentimientos personales, las dificultades y las consecuencias negativas, evitando acusar al otro. S: Sugerir o pedir un cambio de conducta. C: Consecuencias positivas de la solución propuesta. Ejemplo: Pau, siempres llegas tarde cuando quedamos (describir). Me siento ignorado y frustrado porque dejo de hacer cosas para ser puntual (expresar sentimientos). Me gustaría que a partir de ahora seas puntual (sugerir solución), así no me sentiré mal y nuestra relación mejorará (consecuencias positivas).
Otras técnicas de asertividad.
3. La inteligencia emocional
La inteligencia emocional es la capacidad para gestionar nuestras emociones y hacer un uso inteligente de las mismas. Todas las emociones que experimentamos son necesarias y tienen su función, el secreto está en lograr el equilibrio entre ellas.Podemos resumir las emociones básicas en: -Miedo: lo sentimos cuando estamos antes un peligro. Es útil para evitar daños. -Alegría: Lo sentimos cuando cumplimos un objejtivo, un deseo o experimentamos algo que nos agrada. -Ira; aparece cuando las cosas no salen bien. Es útil para afrontar cambios o resolver problemas. -Tristeza; Aparece cuando sufrimos alguna pérdida. Es útil para pedir ayuda a los demás. -Ira: La sentimos cuando tenemos aversión hacia algo. Es útil para protegernos y mantenernos alejados de lo que nos disgusta.
4. Los roles grupales
En un equipo de trabajo equilibrado, cada persona contribuye de distinta manera, todas ellas complementarias. Es preferible que haya personalidaddes y habilidades diferentes, pues ésto enriquece al equipo. Entre los miembros se nombrará u jefe de equipo a ser posible, con experiencia, una visión más completa del trabajo. El Rol, se define como la función que una persona desempeña en un lugar o en una situación. Rol funcional: habilidad, experiencia o conocimientos del individuo necesarios para desempeñar una función concreta (ej. contable), Rol de equipo: Características de la personalidad que definen el comportamiento en un equipo de trabajo.