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7 Herramientas M2 D Pareto

licgsanchez

Created on September 14, 2023

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DIAGRAMA DE PARETO

Un diagrama de Pareto es una herramienta gráfica utilizada en la gestión de la calidad y la toma de decisiones para identificar y priorizar problemas o causas de problemas en un conjunto de datos. Fue desarrollado por el economista italiano Vilfredo Pareto a principios del siglo XX y se basa en el principio conocido como la "ley de Pareto" o el "principio 80/20", que sugiere que aproximadamente el 80% de los efectos proviene del 20% de las causas.

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Aquí hay algunos ejemplos de cómo se pueden utilizar los diagramas de Pareto:

En atención al ciudadano, se puede utilizar un diagrama de Pareto para identificar las principales causas de quejas de los ciudadanos.

Los diagramas de Pareto son una herramienta valiosa para mejorar la calidad en el servicio. Pueden ayudar a las personas a identificar los problemas más importantes y a concentrar sus esfuerzos en resolverlos.

En el ámbito gubernamental, se pueden utilizar diagramas de Pareto para identificar los problemas más recurrentes o las áreas donde las políticas públicas pueden tener el mayor impacto en la sociedad.

En el C5 se podrían detectar los incidentes o llamadas de emergencia mas comunes a los que responden. Esto les permite priorizar la asignación de recursos y la formación en función de los tipos de incidentes que tienen el mayor impacto en el Estado.

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Video

Extracto de Disciplina Constante X / https://www.youtube.com/watch?app=desktop&v=n3xpKz0SYlQ

Un diagrama de Pareto consta de dos componentes principales: Gráfico de barras: En el eje vertical se representan las frecuencias o el impacto de cada categoría o causa, y en el eje horizontal se enumeran éstas categorías o causas en orden descendente de importancia. Las barras se organizan de mayor a menor, de izquierda a derecha. Línea acumulativa: Esta línea se superpone al gráfico de barras y muestra la acumulación de la frecuencia o el impacto a medida que se recorren las categorías o causas en orden descendente. Esto permite identificar cuándo se alcanza el 80% o cualquier otro porcentaje deseado del total.

Aquí hay algunos consejos para utilizar diagramas de Pareto:
  • Identifique claramente el problema que se desea analizar.
  • Recopile datos sobre el problema.
  • Ordene los datos de mayor a menor frecuencia.
  • Construya el diagrama de Pareto.
  • Analice el diagrama de Pareto para identificar los problemas más importantes.