AUDIO TUTORIAL

LDLC

14 Rue des Aigrettes 44570 Trignac Julia Danielou TMCV2

Sommaire

• Présentation de l'entreprise
• Assortiment / circuit de distribution
• Zone de chalandise / Conccurents
• Moyen de vente / Moyen de Communication
• Plan / zone
• Clientèle
• Diagnostique FDRC
• FDRC
• Théme 1
• Mise en place
• Théme 2
• Mise en place
• Conclusion

Nom de l'enseigne / Magasin

Laurent de la Clergerie, 1996 création 86 Magasins 1200 Salariés Siége social : Limonnest Trignac : 9 décembre 2022 / 3 salariés 1 apprenti Responsable des informations :

services informatique

ordinateur / ordinateur portable

connectiques/ accessoirEs pc

concurrence indirecte sur internet principalment

Moyen de communication

Méthodes de vente

Réseaux sociaux Totème/publicitée Bouche a oreille Don de goudies pour facilité la communication

Vente libre service assistée Site internet Click &collect livraison a domicile

froid

Froid

froid

Froid

Chaud

Chaud

froid

Moyenne d'age : 30-50 ans

Panier moyen depuis Avril : 228,71

Motivations Hédoniste/Oblative Auto expression

Diagnostic des actions de FDRC mises en place par l'enseigne

Existe t'ils déja des actions de FDRC ?

Qu'est ce que je pourrais apporter dans le domaine de la fidélisation/ RC ?

Quel type de clientele est ciblée ?

Les deux idées de FDRC pour l'entreprise LDLC

Théme 1 FRDC

Promotion d'envergure en 3 x

Promotion - 10 % sur chaque articles seul ! Promotion - 25% groupée sur le Pack 3 articles !

10 %

Conditions pour y participer Etre abonné au compte Facebook/Instragram LDLC Partager la publication de la promotions en story

Avantage pour l'entreprise

Proposer une grosse promotion aux clients Ventes Faire connaître le magasin Clients satisfait de la promotions elevée

Communication Via réseaux sociaux Instagram et Facebook Publication programée 2 jours a l'avance afin d'annoncer !

Thème 2 FDRC

Animation saint valentin Tirage au sort participation Régles du jeu : commente like et tag un ami! Cadeau gagnant

Objectif FDRC 2 Saint valentin

Followers/ Abonnés Gagner en visibilitée (Réseaux Sociaux) Faire connaitre via les partages Faire vivre les réseaux sociaux

Conditions pour y participer

Avantages pour l'entreprise

Proposition d'un cadeau clients satisfaits Gain d'abonnés Grosse visibilitée Plus grosse communotée Evénnement pour la saint valentin

Etre abonné au Réseau Social choisi Commenter liker et tagger un ami en commentaire !

Communication/ Cibles

Réseaux sociaux pricipalement ciblés Publications Programmés sur les deux plateformes Prévention 7 jours avant le concours

Conclusion

Merci !