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investigación de mercado

La Asociación Americana de Marketing (AMA, por sus siglas en inglés), la investigación de mercados “se refiere a la recopilación de datos e ideas de los consumidores, como sus preferencias o necesidades. Una vez identificada, la investigación de mercado juega un papel crucial al proporcionar a los especialistas en marketing la audiencia y la información del consumidor necesaria para crear campañas exitosas”.

Oswaldo Díaz Dávila. 6IS - ING. INDUSTRIAL Instituto Tecnológico de Ensenada.

¿Para qué sirve?

• Conocer el interés de los consumidores.
• Tomar decisiones con respecto a mercadotecnica para el tema de difusión.
• Mantener un alto grado de competencia en el mercado para propiciar el crecimiento potencial.

Etapas de una investigación de mercado

• Definir problema a resolver.
• Diseñar estrategia, definir el tipo de estudio y desarrollar plan de investigación.
• Recolectar información por medio de las herramientas clave.
• . Analizar los datos recolectados, buscar tendencias y patrones para presentar las conclusiones.
• . Desarrollar las estrategias y campañas de marketing, con base en las recomendaciones suministradas.

¿Cuáles son los tipos?

Existen dos variantes generales. Investigaciones cuantitativas y cualitativas.