IFEMA

¿QUÉ SOMOS Y DÓNDE ESTAMOS?

Somos una empresa multinacional líder en soluciones BPO (externalización de servicios), y de experiencia de cliente. Contamos con +120.000 empleados alrededor de todo el mundo. Cubrimos todo el ciclo de vida de los clientes, ofreciendo una oferta omnicanal, integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios.

QUIZ

TALENTO K

empezar

PREGUNTA 1/9- MI proyecto EN KONECTA

Sabemos que tienes ganas de comenzar este nuevo reto, pero, ¿en qué proyecto lo harás?

ATENCIÓN AL CLIENTE PRESENCIAL EN EL IFEMA

A KONECTA EN C/SAN ROMUALDO, ALGO DE EVENTOS, CREO...

ATENCIÓN AL CLIENTE TELEFÓNICA PARA EVENTOS, EXPOS, EN EL IFEMA

PREGUNTA 1/9- MI proyecto EN KONECTA

¡Respuesta correcta!

Tu día a día será dentro del equipo de ATENCIÓN AL CLIENTE de IFEMA. Recibirás llamadas de visitantes y expositores y realizarás los correspondientes trámites para dar el mejor servicio.

PREGUNTA 2/9- la formación

¿Qué día comienza la formación?

Nunca

14 de septiembre

18 de septiembre

PREGUNTA 2/9 - la formación

¡Respuesta correcta!

¡No dudábamos de que en esto no había confusión! En Capital Humano nos gusta que quede todo claro y, por ello, no nos cansamos de repetirlo.

PREGUNTA 3/9 - guardianes del talento

¿Quién será tu Guardián/a del Talento?

María José

Elena

Esther

PREGUNTA 3/9 - guardianes del talento

¡Respuesta correcta!

Habiendo acertado esta, sabemos que has estado suuuuuper atent@ el día de la entrevista. Podéis contactar con ella en esta dirección de correo: maria.tejedo@konecta-group.com y su telf: 603 491 234

PREGUNTA 4/9 - seguimos con formación...

¿Qué necesitas para superar la formación?

Asistencia y participación. Compromiso con mi propio aprendizaje

Tener mucha experiencia previa

Solo con asistir es suficiente

PREGUNTA 4/9 - seguimos con formación...

¡Respuesta correcta!

¡Lo tienes claro! Necesitamos tu asistencia, tu compromiso y tus ganas. Todo lo demás, ¡lo ponemos desde Konecta!

PREGUNTA 5/9 - incorporación al puesto de trabajo

¿Qué día te incorporarás al servicio tras la formación?

18 de septiembre

11 de octubre

19 de septiembre

PREGUNTA 5/9 - incorporación al puesto de trabajo

¡Respuesta correcta!

¡Bien! Ya sabes la fecha y, desde aquí, te recordamos la ubicación: C/San Romualdo 26, (en frente del concesionario de Land Rover)

PREGUNTA 6/8- tu horario en el servicio

¿Cuál será tu horario una vez comiences en el servicio?

Lunes a Domingo con festivos (dos días de descanso a la semana/ max. 2 fines/mes) Horario 39h – 9h a 18h

Rotativo L a S (mañanas - tardes) en la franja 9 - 21

Mañanas de Lunes a Sábado de 9h a 15h

PREGUNTA 6/8- tu horario en el servicio

¡Respuesta correcta!

Trabajaremos de lunes a domingo con dos días de descanso a la semana y como máx. dos fines de semana al mes en un horario de 9h a 18h con una hora de descanso para comer.

PREGUNTA 7/8- salario

¿Cuál es el salario bruto para un contrato de 39 horas/semana?

1260€ brutos/mes

1160 euros brutos/mes

1060 euros brutos/mes

PREGUNTA 7/8- SALARIO

¡Respuesta correcta!

Recuerda que, al salario base, si también das servicio en inglés, se le añade el Plus de Idioma de 111,65€ brutos/mes.

PREGUNTA 8/8- contrato

¿Cuál es el tipo de contrato que tendrás?

Eventual (siendo el objetivo la renovación y estabilidad posterior)

Temporal sin posibilidades de renovación

Fijo - discontinuo de temporada

PREGUNTA 8/8 - contrato

¡Respuesta correcta!

Aunque empecemos con un contrato eventual, nuestro proyecto es estable y necesitamos ampliar la plantilla base.

PREGUNTA 9/9- documentación requerida

¿Por qué vía nos facilitarás la documentación requerida para el alta y cuándo?

Portal del Candidato donde previamente he tenido que inscribirme. Una vez superada la formación.

Portal del Candidato -donde previamente he tenido que inscribirme- hoy mismo

Por mail en cualquier momento.

PREGUNTA 9/9 - documentación requerida

¡Respuesta correcta!

Como hemos indicado en varias ocasiones, la documentación se sube a través de un mail automático que te llega cuando superas la formación y que te redirige al Portal del Candidato. Aprovechamos para decirte lo que necesitarás llegado el momento: DNI o NIE VIGENTE con permiso de trabajo + Nº seguridad social propio + Nº cuenta bancaria española de la que formes parte.

¡ERES genial!

¡enhorabuena!

RECORDATORIO CONDICIONES

FORMACIÓN Fechas: dos días, jueves y viernes de esta semana Horario: 9h a 14:30h Modalidad: PRESENCIAL TRABAJO Puesto: Agente de Atención al Cliente Servicio: IFEMA Distribución semanal: L a D con dos fines al mes y dos días de descanso a la semana Jornada laboral: 39 h/semana de 9h a 18h con una hora para comer Contrato: Interinidad con posibilidades de renovación posterior comenzando el día 18 Salario: 1260 euros brutos/mes + plus de idioma (inglés) Ubicación: C/San Romualdo 26, Madrid

ERROR

¡Respuesta incorrecta!

Inténtalo de nuevo