PRESENTACIÓN FORMAS BÁSICA

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO EN CELAYA

INGENIERIA EN GESTIÓN EMPRESARIAL MERCADOTECNIA ELECTRÓNICA INFORME DIGITAL ALEMÁN LÓPEZ LAISA DANIELA GRUPO: A Nombre del Docente: LAE. MA. YARELI MARTÍNEZ HERNÁNDEZ 14 DE SEPTIEMBRE DEL 2023

Mercadotecnia Electrónica.

Se entiende por mercadotecnia electrónica el uso de estrategias y técnicas que permiten crear herramientas para la promoción y venta de productos y servicios a través de medios electrónicos, sobre todo, los proporcionados por el Internet.

Características del Consumidor On-line.

• Buscan vías sencillas de comunicación.

• Son consumidores digitales pero locales.

• Exigen atención al cliente 24 horas.

• Necesitan experiencias de compra completas.

• Quieren ofertas personales y exclusivas.

Clasificación.

Qué compra

Hace que los consumidores compren con mucha más cabeza y sabiendo qué es lo que están adquiriendo. Primero se informan, miran, comparan y, finalmente, se deciden a hacerlo. Aun así, muchos de ellos todavía no se decantan por comprar online, sino que utilizan el sistema para comparar productos y precios y, finalmente, acuden a la tienda física. Pese a ello, existen épocas en las que esto no es así, y los consumidores aprovechan las grandes “ofertas”, como por ejemplo el Black Friday para realizar sus compras online.

Comportamiento.

Es la interacción con los clientes, teniendo en cuenta que la audiencia prefiere marcas en las que pueda confiar, sobre todo aquellas que utilizan métodos comunicativos personalizados y relevantes según sus necesidades y preferencias.

Estrategias de Precios en Línea.

·Estrategia de Descremado de Precios. ·Estrategias de Precios de Prestigio. ·Estrategias de Precios Orientadas a la Competencia. ·Estrategias de Precios Para Cartera de Productos. ·Estrategias de Precios por Áreas Geográficas.

Oportunidades.

• Internet es un canal de comunicación.

• No tiene costo editorial al colgar una información.

• No tiene costo de distribución.

• Tiene audiencia pre activa, global y bien informada.

• Es interactivo.

• Es accesible globalmente de forma continua.

Riesgos de Implementar los Negocios Electrónicos.

-Falta de cultura electrónica y/o soporte del gobierno en la región. - Hackers. - Infraestructura: Apagones, daños, infecciones o ataques. - Altos costos iniciales para micro empresarios o pequeños empresarios.

Sitios Web de Negocios Electrónicos.

SHOPIFY

Shopify es una plataforma de comercio electrónico que puedes usar para construir tu tienda tanto online como offline. Te permite vender tanto en Internet con tu propio sitio web o en persona con Shopify POS. Este creador de sitios web tiene características para todos, desde principiantes hasta expertos en comercio electrónico. Shopify tiene la ventaja de ser una de las plataformas de comercio electrónico más versátiles, completas y en constante evolución.

ESTRATEGIAS: -Precios diferenciales. -Precios en función de la competencia. -Descremación de precios. -Precios comparativos.

PRESTASHOP

Prestashop es una plataforma para gestionar contenidos (CMS, por sus siglas en inglés). A diferencia de otros CMS, esta opción está especialmente diseñada para crear y manejar tiendas digitales. Desde su creación a mediados de 2007, tiendas medianas y grandes han optado por trabajar con Prestashop. Esto se debe a que cuenta con múltiples opciones de gestión, las cuales facilitan el trabajo con grandes inventarios.

PRINCIPALES FUNCIONES: -Creación de tiendas virtuales. -Mantenimiento general de la tienda (creación, edición y eliminación de contenidos). -Gestión de contenidos en diferentes idiomas. -Instalación de complementos para mejorar la experiencia. -Gestión de diferentes tipos de clientes y administradores.

LIVERPOOL

Liverpool es la cadena de almacenes departamentales con mayor presencia a lo largo de México. Facilita a las familias una selección de productos y servicios que superan sus expectativas de calidad, moda, valor y atención, dentro de un ambiente agradable. Estrategia de mercado de Liverpool: El objetivo de Liverpool era redirigir tráfico a sus tiendas para mayores conversiones en fechas relevantes. De esta manera, llegarían a los consumidores para que exploren las tiendas según sus preferencias, y ayudarían a otros usuarios por medio de sus recomendaciones.

¿Qué es lo que ofrece Liverpool a sus clientes? Además de productos que le ofrecen flexibilidad, contamos con una amplia oferta de planes de crédito adecuados a las necesidades específicas de cada cliente. Lo anterior nos permite conocer mejor sus gustos, aspiraciones y necesidades al tiempo que se fortalece la lealtad a la empresa. ¿Qué promueve Liverpool? Promueve la innovación enfocada en el desarrollo sostenible, tanto en modelos de gestión como en productos y servicios, garantizando siempre la mayor calidad, para seguridad de nuestros clientes. ¿Qué caracteriza a Liverpool? Liverpool es la cadena de almacenes departamentales de mayor cobertura a lo largo del país. La combinación de una amplia oferta comercial, una experiencia de compra emocionante, infraestructura sólida y enfoque de rentabilidad nos permiten servir al cliente y así contar con su preferencia.

STARBUCKS

AMAZON

https://youtu.be/_3X03cFy5MY

https://youtu.be/yRLslufMu-8

Elementos para el Diseño de Sitios Web para Proyectar la Imagen Corporativa Digital.

SLOGAN: Es una fórmula breve y original, utilizada en publicidad como lema de una marca. LOGO: El logo es una representación visual de la marca.

LEMA: Es un signo distintivo consistente en una palabra, frase o leyenda que se utiliza como complemento de una marca para reforzar su recordación.

MARCA: Las marcas comerciales a diferencia de las invenciones y los modelos de utilidad, protegen signos distintivos, no invenciones. Por marca comercial se entiende todo signo utilizado para distinguir en el mercado, productos, servicios, establecimientos industriales y comerciales.

Sitios de Internet Gratuitos de Diseño Rápido de Páginas Web.

Wix es una plataforma online que ofrece una serie de herramientas para la creación de sitios web profesionales de forma rápida y sencilla. CARACTERÍSTICAS:

• Plataforma en la nube.
• Wix plantillas.
• Sencillo de utilizar.
• Versatilidad.
• Incorpora hospedaje.

WIX

JIMDO

Jimdo es una plataforma web que proporciona a los usuarios una solución todo en uno para crear y gestionar sus propios sitios web o tiendas online. Permite a los usuarios crear rápida y fácilmente un sitio web sin necesidad de conocimientos técnicos o habilidades.

CARACTERÍSTICAS:

• Lo último en diseño.
• Compatibilidad.
• Herramientas de administración de sitios web.

SQUARESPACE

Es una plataforma para crear y gestionar sitios web y tiendas online. Esa es su función principal, pero en los últimos años la plataforma ha ido creciendo y, hoy por hoy, es mucho más que un gestor de páginas webs.

CARACTERÍSTICAS:

• Creación a partir de plantillas.
• Escalabilidad.
• Certificado SSL incluido.
• Recuperación de carritos abandonados.
• Creación de cupones y demás descuentos.

Conclusión

Me llevo demasidos conocimientos pero principalmete muchas estrategias de como se aplican en un negocio de que le das a los clientes para que sigan llendo a ese lugar por ejemplo y para que sigan comprando tu producto tambien de bajar o subir el precio dependiendo de las estrategias que se van aplicar de igual forma de como todo ya es demasiado rápido en los comercios electronicos que literalmente ya te venden todo por línea y puedes pagarlo desde una aplicación y pues asi ya es más rápido el proceso; en las oportunidades y riesgos que hay en una empresa que no siempre todo va estar bien va haber días buenos o malos pero siempre hay que aprender de eso y nunca darse por vencido.

Fuentes Consultadas

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