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actividad semana 4: storytelling

Judith Elizabeth Troncoso

Created on September 12, 2023

Inventarse un caso de uso en el que haya una situación a resolver y que ya tengamos una solución. Esta solución la vamos a contar mediante storytelling. Podéis hacerla con powerpoint, recordar lo visto en el módulo acerca de cómo hacerlo. No hace falta que sea muy extensa, con 10-15 slides máximo va

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Transcript

nuevo reto

Caídas durante la hospitalización

Prevención de Caídas en la Clínica XX

¡Vamos!

Clínica XX

Resumen

Las metas internacionales para la seguridad del paciente representan el foco principal para la mejora de la calidad y seguridad en la atención al paciente. Muchas lesiones de pacientes ingresados y en tratamiento ambulatorio en el hospital son ocasionadas por caídas (Meta 6), las cuales además de provocar daño en el paciente generan gastos innecesarios.

“ The most dangerous phrase in the language is, 'We've always done it this way,' ”

Grace Hopper

Datos relevantes en el mundo

+80%

+37,3M

+684k

en países en desarrollo

de caídas que requieren asistencia médica

fallecidos por caídas

+ info

+ info

+ info

Anualmente fallecen en todo el mundo unas 684 000 personas debido a caídas

Más de un 80% de ellas se registran en países de ingresos medianos y bajos

Cada año se producen 37,3 millones de caídas cuya gravedad requiere atención médica

Fuente: OMS

Reportes Insitucionales

Si bien los eventos relacionados con medicación “lideran” los reportes, las caídas no dejaban de ser un problemática importante a abordar. Las caídas además de ser un indicador de seguridad del paciente son un indicador de calidad del cuidado brindado.

Datos intitucionales

61,5%

Caídas se producían en el Internado General

Hallazgos y situación inicial

Si bien existía un protocolo de caídas en la institución, el mismo abordaba recomendaciones y medidas para prevenir las mismas, pero no se evaluaba ni identificaba sistemáticamente a los pacientes con riesgo de presentar caídas mediante alguna escala validada para ello

No se utilizaba una escala

No se identificaba a los pacientes

No se aplicaba el protocolo correctamente

Propuesta de mejora

La Clínica X rediseñó su protocolo agregando una valoración de riesgo de caída para categorizar a los pacientes y establecer medidas preventivas.

1.Rediseñar protocolo de caídas

3.Identificar pacientes

El proceso de evaluación incluye la identificación de factores de riesgo y la colocación de una pulsera amarilla a los pacientes con riesgo de caída

Se rediseñó el protocolo agregando una valoración de riesgo de caída para categorizar a los pacientes y establecer medidas preventivas

2.Incorporar escala para categorización

4.Tomar medidas

Se establecieron medidas de seguridad y se educó a los pacientes y sus familias sobre la importancia de la prevención.

Se implementó la escala validada para pacientes adultos: Downton, para evaluar el riesgo de caída

Mayo

Diagnóstico de la situación

Mayo

Planificación

Timeline

Junio

Capacitación

2022

Julio

Ejecución

Diciembre

Evaluación de los resultados

Resultados

La Clínica fue reconocida por su enfoque innovador en la prevención de caídas

Se implementó la escala validad

Se logró capacitar al personal en tiempo récord

Mejoró la adherencia al protocolo

Disminuyeron las caídas en general

Reconocimiento por parte de los pacientes y familiares por la mejora

Disminuyeron las caídas graves a CERO

Reportes Insitucionales post- intervenciones

Gracias a la valoración de riesgo de caídas se redujo significativamente las caídas de los pacientes.

La mejora continua en seguridad de los pacientes tiene numerosas ventajas y beneficios:

Conclusiones

  • Reducción de errores médicos.
  • Disminución de lesiones y complicaciones.
  • Mayor confianza de los pacientes en el sistema de salud.
  • Mejora en la calidad de la atención médica.
  • Menor riesgo de demandas legales.
  • Mayor eficiencia y reducción de costos.
  • Mayor satisfacción de los pacientes y sus familias.
  • Cumplimiento de estándares y regulaciones.
  • Desarrollo de una cultura de seguridad en la organización

Este caso nos enseña la importancia de abordar los desafíos de seguridad del paciente de manera efectiva buscando la mejora contínua.

“El primer requisito en un hospital es que no debes hacerles daño a los pacientes.”

Florence Nightingale

Clínica XX

GRACIAS

¿Preguntas?

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