EPREUVE E4

BTS Support à l'action managériale

Epreuve E4 :

Optimisation des processus administratifs

Session 2024

Sommaire

Parcours de professionnalisation

Présentation de l'organisation

Organigramme

Missions

Conclusion

Jade MARTIN

Baccalauréat STMG Option Ressources Humaines obtenu en Juin 2021

Hôtesse d'accueil au sein de l'entreprise Framatome à Romans-sur-Isère de Janvier 2022 à Juin 2022

Reprise d'études en Septembre 2022 : BTS Support à l'Action Managériale jusqu'en juin 2024

Poursuite d'études en Licence Professionnelle en Ressources Humaines

Spécialisée dans le recrutement de cadres dans le milieu de la Paie et de la Comptabilité

Rayonnement à l'international (notamment en Belgique et en Suisse)

Siège Social situé à Nantes (44000) Agence à Lyon (69000)

5 à 7 salariés

Organigramme

de la société Elan Compta (2023)

Missions

1.1 Lancement d'Elan IT

1.2 Recrutement d'un.e comptable

1.3 Bilan annuel

1.4 Impression de la plaquette de présentation

Fiche E4 : 1.1

Objectifs

Ressources

Méthodologie

Annexes

Fiche E4 : 1.1

Envoi d'un mail commercial informant la clientèle du lancement du pôle Informatics and Technology

Fiche E4 : 1.1

ordinateur

imprimante

Ressources matérielles :

Ressources immatérielles :

Listing clients à l'international sur Excel

Messagerie GMAIL

Ressources humaines :

Mission réalisée en collaboration avec Mélinda DEMANGE, Manager de l'équipe commerciale

Fiche E4 : 1.1

Méthodologie

Rédaction d'un mail type en francais et en anglais pour transmettre l'information aux clients à l'étranger et présenter en quoi consiste la nouvelle entité ELAN IT Envoi pour validation à Mélinda DEMANGE Collecte des adresses mail résidant sur le listing clientèle afin de pouvoir contacter les clients du cabinet Envoi aux différents interlocuteurs

Fiche E4 : 1.1

Base de données

Fiche E4 : 1.2

Objectifs

Ressources

Méthodologie

Annexes

Fiche E4 : 1.2

Recrutement d'un.e comptable

Fiche E4 : 1.2

Ressources matérielles :

imprimante

ordinateur

Ressources immatérielles :

Jobboards

Messagerie GMAIL

CVThèque

Ressources humaines :

Mission réalisée en collaboration avec Matthieu LEROY

Fiche E4 : 1.2

Méthodologie

Publication de l'offre d'emploi sur Indeed, Linkedin et le site internet du cabinet Démarchage des candidats déjà contactés situés dans le périmètre géographique de l'offre Gestion et traitement des nouveaux CV reçus quotidiennement Planification et gestion des entretiens de préselections Rédaction des compte-rendus d'entretiens et envoi à mon tuteur Envoi des mails de refus de candidature

Fiche E4 : 1.2

Fiche E4 : 1.2

Fiche E4 : 1.3

Objectifs

Ressources

Méthodologie

Annexes

Fiche E4 : 1.3

Réunion de bilan annuel

Fiche E4 : 1.3

ordinateur

Ressources matérielles :

Ressources immatérielles :

Traitement de texte WORD

Messagerie GMAIL

Teams

Ressources humaines :

Mission réalisée en collaboration avec Matthieu LEROY, Fondateur

Fiche E4 : 1.3

Méthodologie

Prise de note en fonction des points abordés Envoi du compte rendu à Matthieu LEROY Envoi groupé à l'équipe pour prise en compte Réunion avec Matthieu LEROY afin de proposer des solutions aux problèmes rencontrés au sein de l'équipe

Fiche E4 : 1.3

Fiche E4 : 1.4

Objectifs

Ressources

Méthodologie

Annexes

Fiche E4 : 1.4

Impression d'une plaquette de présentation d'entreprise

Fiche E4 : 1.4

ordinateur

Ressources matérielles :

Ressources immatérielles :

Traitement de texte WORD

Messagerie GMAIL

Listing des imprimeries

Ressources humaines :

Mission réalisée en collaboration avec Matthieu LEROY, Fondateur

Fiche E4 : 1.3

Méthodologie

Recherche des imprimeries Prise de contact pour demande de devis Création d'une matrice multicritères pour comparer les propositions Envoi des documents pour prise de décisions à Matthieu LEROY

Fiche E4 : 1.4