CARL HOVLAND

CARL HOVLAND

SU HISTORIA

Nació en Chicago, Estados Unidos, en 1912.

De nuevo en Yale, con el apoyo de la Fundación Rockefeller, desarrolló un ambicioso programa sobre ‘comunicación y cambio de actitud’.

Con sólo 33 años fue nombrado director del Laboratory of Psychology, donde continuó y desarrolló sus principales líneas de investigación en torno a comunicación y conducta.

Estudió matemáticas, ciencias y psicología en la Northwestern University, doctorándose en Yale bajo la dirección de Clark. L. Hull.

Carl Iver Hovland

APORTES

Empieza aquí su trabajo destinado a desentrañar los procesos y amalgamas capaces de hacer cambiar de opinión y modificar una conducta.

Durante la Segunda Guerra Mundial, dirigió los estudios del Departamento de Guerra sobre la persuasión y sus efectos en el cambio de actitud a través de la información y la propaganda. Allí evaluó, con un amplio equipo de investigadores, diversas producciones cinematográficas y documentales destinadas a elevar y mantener la moral de los soldados, y trató de conocer los efectos persuasivos no tanto de la información periodística como de la propaganda.

A través sucesivas aproximaciones, el equipo de Hovland experimentó acerca de la incidencia en la conducta de todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación, probando exhaustivamente el valor de las distintas variables.

Aunque su pensamiento ha pasado en ocasiones como una prolongación de las teorías sobre los efectos englobadas bajo paraguas de la ‘aguja hipodérmica’, la obra de Hovland es rica en matices acerca de la imposibilidad de proyectar de manera genérica sobre el conjunto de la sociedad los resultados de ciertas pruebas empíricas, o atribuir a cada destinatario de un mensaje pautas de comportamiento receptivo universales.

De estos trabajos se puede deducir que los efectos en el cambio de actitud dependen de diversas circunstancias, relacionadas con las fuentes emisoras y su credibilidad, con la naturaleza del mensaje y su capacidad comunicativa y, al mismo tiempo, con las características del receptor.

MODELO

El propone 6 fases para la eficacia del proceso comunicativo la respuesta, la exposición de un modelo, suscitar atención, ser comprendido, ser aceptado y ser retenido. El modelo nace con el fin de organizar los elementos y variables del cambio de acti­tud producido por la comunicación social.De acuerdo a este esquema, podrían categorizarse cuatro factores que los receptores involucran en el momento de la comunicación: * El interés * La exposición selectiva * Percepción selectiva * Memoria selectiva

El modelo de Hovland es un modelo que busca cambiar la actitud de las personas en el proceso de comunicación de acuerdo con Hovland. Dice que debe haber una selección de audiencias.

Para que la actitud cambie, hay que cambiar las creencias, y para ello debe haber una correspondencia en la adecuación del estímulo al destinatario, de acuerdo con la posición que éste tenga en el plano de las ideas, de su formación, distancia con la fuente, etc.

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