Mapa conceptual de factores de investigación de mercados

Investigación de Mercados

Proceso de investigación

Fuentes de información necesarias

Problemas de disponibilidad y uso de datos secundarios

Concepto

Investigación

Extensión y alcance

Tiene 6 pasos:

Una investigación multicultural incluye a países que tienen idiomas, economías, estructuras sociales, conductas y patrones de actitudes diferentes. Un punto esencial que debe tener en mente cuando diseña investigaciones que serán aplicadas a distintas culturas es asegurarse de que serán comparables y que los resultados serán equivalentes.

Diferencia entre:

1. Económica y demográfica

Recopilación, registro y análisis de datos para brindar información útil para la toma de decisiones de marketing.

Identificar el problema a resolver y los objetivos a alcanzar con la investigación.

1. Definir problema y objetivos

Fuentes comerciales, asociaciones gremiales, grupos gerenciales y gobiernos estatales y locales le proporcionan al investigador fuentes adicionales de información detallada acerca de los mercados de Estados Unidos. El problema para los investigadores estadounidenses es que ¡tienen que revisar demasiada información!

Investigación de mercados interna y extranjera

2. Clima cultural, sociológico y político

De dónde se obtendrá la información (fuentes secundarias o primarias).

2. Identificar Fuentes de Información

Mayor alcance en Investigación Foránea debido a Incertidumbre.

3. Perspectiva general de las condiciones del mercado

Analizar gastos y ventajas de llevar a cabo la investigación.

3. Considerar Costos y Beneficios

Investigación por internet: una oportunidad creciente. Se dice que existen cuando menos ocho usos de internet para las investigaciones internacionales: 1.Encuestas y paneles de compradores en línea 2.Grupos focales en línea 3.Rastreo de visitantes a la web 4.Medición de la publicidad 5.Sistemas de identificación de clientes 6.Listas de marketing por correo electrónico 7.Investigación integrada a segmentos específicos 8. Investigación por observación (también llamada netnografía)

3 tipos de investigación:

Investigación de mercados internacionales

Obtener datos relevantes a través de fuentes secundarias o primarias.

4. Resumen del ambiente tecnológico

4. Recopilar Datos Relevantes

Según la información necesaria:

Relación con otros capítulos

Implica 2 complicaciones:

5. Analizar, interpretar y resumir resultados

Examinar datos y entenderlos, para resumir los hallazgos clave.

5. Situación competitiva

- Información General - Información Predictiva - Información Específica del Mercado

- Comunicación a través de fronteras culturales. - Diversidad de ambientes en mercados extranjeros.

Cap. 1, pues tambien trata de los alcances y desafios de marketing

6. Comunicar los resultados de manera eficaz

Presentar de forma eficaz los resultados a quienes toman decisiones.

Cap. 6, la relevancia de recabar información precisa.

Cap. 4, al abordar la influencia de las culturas en una investigacion de mercados.