B I E N V E N I D O
CAPACITACIÓN 2025
Play
MÓDULOS
Enfoque al Cliente
Primeros Pasos
ENFOQUE AL CLIENTE
Geocercas, notificaciones e informes
Explicaremos el área encargada de los seguimientos y brindar un servicio de calidad a cada cliente skyguardian.
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
Creación de Localizadores
Tiempo curso
7 Min
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
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Unidades FLS
Módulo de video en Telematics
Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Familia Translock
Trailerfinder
Ayuda
MÓDULOS
Enfoque al Cliente
Primeros Pasos
PRIMEROS PASOS
Geocercas, notificaciones e informes
En esta sección daremos los primeros pasos para conocer el sistema Telematics, veremos la vista en vivo de nuestras unidades y conoceremos los medios de contacto principales con soporte, quienes atenderán nuestras dudas y solicitudes ante cualquier situación.
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
Creación de Localizadores
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Tiempo curso
21:15 Min
- SEGUIMIENTO, CONDUCTORES Y
- HERRAMIENTAS DEL MAPA
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Unidades FLS
Módulo de video en Telematics
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Tiempo curso
30:51 Min
Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Tiempo curso
5:28 Min
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Familia Translock
Trailerfinder
Ayuda
MÓDULOS
Enfoque al Cliente
Primeros Pasos
GEOCERCAS, NOTIFICACIONES E INFORMES
Geocercas, notificaciones e informes
Se describirán opciones para enriquecer el recurso de su cuenta, mostrándoles la utilidad de las geocercas, el como trazarlas y así mismo crear y asignar perfiles de sus operadores. De igual forma se mencionan las notificaciones default y listado de unidades actuales.
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
Creación de Localizadores
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Tiempo curso
14:12 Min
- CREACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE GEOCERCAS
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Unidades FLS
Módulo de video en Telematics
Play
Tiempo curso
4:48 Min
Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Tiempo curso
10:25 Min
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Familia Translock
Trailerfinder
Ayuda
MÓDULOS
Enfoque al Cliente
Primeros Pasos
APLICACIONES TELEMATICS
Geocercas, notificaciones e informes
En esta sesión se verán las notificaciones de nuestra plataforma Telematics y su importancia ante eventos de robo y solicitud de apoyos
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
Creación de Localizadores
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Unidades FLS
Tiempo curso
5:18 Min
Módulo de video en Telematics
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Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Familia Translock
Trailerfinder
Ayuda
MÓDULOS
Enfoque al Cliente
Primeros Pasos
PROCESOS SKYCENTER
Geocercas, notificaciones e informes
Se abordarán los procesos del área de skycenter ante eventos de emergencia como lo son unidad no enciende y eventos de robo
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
Tiempo curso
3:35 Min
- PROTOCOLO DE VALIDACIÓN DE ACCESORIOS
- PROTOCOLO DE BLOQUEO DE MOTOR
- PROTOCOLO DE EVENTO DE ROBO
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Creación de Localizadores
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
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Tiempo curso
5:27 Min
Unidades FLS
Módulo de video en Telematics
Tiempo curso
13:36 Min
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Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Tiempo curso
10:18 Min
Play
Familia Translock
Trailerfinder
Ayuda
MÓDULOS
Enfoque al Cliente
Primeros Pasos
CREACIÓN DE USUARIOS
Geocercas, notificaciones e informes
Para aquellas cuentas que tienen mucha interacción con sus clientes se les muestra de forma más especifica cómo pueden crear usuarios y cuentas espejo para compartir visualización temporal o permanente con sus colaboradores.
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
Creación de Localizadores
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Tiempo curso
10:22 Min
Unidades FLS
Play
Módulo de video en Telematics
Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Familia Translock
Trailerfinder
Ayuda
MÓDULOS
Enfoque al Cliente
CREACIÓN DE LOCALIZADORES
Primeros Pasos
Geocercas, notificaciones e informes
Permite compartir la ubicación de unidades en tiempo real, sin necesidad de una cuenta espejo, con limitaciones de tiempo y solo las unidades seleccionadas para compartir, todo esto se comparte mediante un link
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
Creación de Localizadores
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Tiempo curso
05:25 Min
Unidades FLS
Play
Módulo de video en Telematics
Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Familia Translock
Trailerfinder
Ayuda
MÓDULOS
Enfoque al Cliente
UNIDADES FLS
Primeros Pasos
Para aquellas unidades que cuenten con el servicio de sensores de combustible se muestran la manera de verificar el reporte en tiempo, consultar e interpretar historiales y las notificaciones activas de acuerdo a este equipamiento.
Geocercas, notificaciones e informes
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Tiempo curso
56:12 Min
Unidades FLS
Play
Módulo de video en Telematics
Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Familia Translock
Trailerfinder
Ayuda
MÓDULOS
Enfoque al Cliente
MÓDULO DE VIDEO EN TELEMATICS
Primeros Pasos
Geocercas, notificaciones e informes
Aplicaciones Telematics
Explicaremos la manera para ingresar y consultar grabaciones en tiempo real, así como historiales.
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
Tiempo curso
19:44 Min
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Play
Unidades FLS
Módulo de video en Telematics
Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Familia Translock
Trailerfinder
Ayuda
MÓDULOS
Enfoque al Cliente
PLATAFORMAS DE VIDEO
Primeros Pasos
Geocercas, notificaciones e informes
Se verá la interfaz skyview y para nuestros dispositivos DASH CAM tanto V1 como V2 y mini DVR abordaremos la nueva plataforma VSS.
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
Tiempo curso
23:48 Min
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SERVICIOS ESPECIALIZADOS
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Tiempo curso
19:46 Min
Unidades FLS
Módulo de video en Telematics
Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Familia Translock
Trailerfinder
Ayuda
MÓDULOS
Enfoque al Cliente
CONFIGURACIONES DE SEGURIDAD
Primeros Pasos
Geocercas, notificaciones e informes
En esta sesión se expondrán nuestras soluciones telemáticas de seguridad disponibles para proteger los vehículos ante ataques con señales de Jammer.
Conoceremos también las soluciones de seguridad logística para el control de ruta, así como el proceso y requerimientos para la implementación de las mismas.
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Unidades FLS
Tiempo curso
51:45 Min
Módulo de video en Telematics
Plataformas de video
Play
Configuraciones de seguridad
Familia Translock
Trailerfinder
Ayuda
MÓDULOS
Enfoque al Cliente
FAMILIA TRANSLOCK
Primeros Pasos
Geocercas, notificaciones e informes
Se verá a detalle el equipamiento Translock y Quintalock, la manera de operación y uso desde la plataforma web Telematics y la aplicación Translock.
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
Tiempo curso
9:42 Min
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SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Play
Tiempo curso
9:16 Min
Unidades FLS
Módulo de video en Telematics
Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Familia Translock
Trailerfinder
Ayuda
MÓDULOS
Enfoque al Cliente
TRAILERFINDER
Primeros Pasos
Geocercas, notificaciones e informes
Se abordara el Modo Sleep para unidades de arrastre. Se explicará a detalle el motivo de su implementación e importancia para la conservación de la conexión del dispositivo GPS con Telematics
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Tiempo curso
8:48 Min
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Unidades FLS
Módulo de video en Telematics
Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Familia Translock
Trailerfinder
Ayuda
¿Dudas, consultas, aclaraciones o comentarios?
Contáctenos por los siguientes medios:
Correo electrónico: skycenter@skyguardian.mx
Chat de soporte 24/7: https://skyguardian.us/soporte/
Teléfono: 44 24 03 62 47 opción 1 del conmutador
EMERGENCIAS: 33 18 63 76 18
Material de Capacitación 2024
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Created on September 7, 2023
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B I E N V E N I D O
CAPACITACIÓN 2025
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MÓDULOS
Enfoque al Cliente
Primeros Pasos
ENFOQUE AL CLIENTE
Geocercas, notificaciones e informes
Explicaremos el área encargada de los seguimientos y brindar un servicio de calidad a cada cliente skyguardian.
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
Creación de Localizadores
Tiempo curso
7 Min
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
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Unidades FLS
Módulo de video en Telematics
Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Familia Translock
Trailerfinder
Ayuda
MÓDULOS
Enfoque al Cliente
Primeros Pasos
PRIMEROS PASOS
Geocercas, notificaciones e informes
En esta sección daremos los primeros pasos para conocer el sistema Telematics, veremos la vista en vivo de nuestras unidades y conoceremos los medios de contacto principales con soporte, quienes atenderán nuestras dudas y solicitudes ante cualquier situación.
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
Creación de Localizadores
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Tiempo curso
21:15 Min
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Unidades FLS
Módulo de video en Telematics
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Tiempo curso
30:51 Min
Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Tiempo curso
5:28 Min
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Familia Translock
Trailerfinder
Ayuda
MÓDULOS
Enfoque al Cliente
Primeros Pasos
GEOCERCAS, NOTIFICACIONES E INFORMES
Geocercas, notificaciones e informes
Se describirán opciones para enriquecer el recurso de su cuenta, mostrándoles la utilidad de las geocercas, el como trazarlas y así mismo crear y asignar perfiles de sus operadores. De igual forma se mencionan las notificaciones default y listado de unidades actuales.
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
Creación de Localizadores
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Tiempo curso
14:12 Min
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Unidades FLS
Módulo de video en Telematics
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Tiempo curso
4:48 Min
Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Tiempo curso
10:25 Min
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Familia Translock
Trailerfinder
Ayuda
MÓDULOS
Enfoque al Cliente
Primeros Pasos
APLICACIONES TELEMATICS
Geocercas, notificaciones e informes
En esta sesión se verán las notificaciones de nuestra plataforma Telematics y su importancia ante eventos de robo y solicitud de apoyos
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
Creación de Localizadores
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Unidades FLS
Tiempo curso
5:18 Min
Módulo de video en Telematics
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Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Familia Translock
Trailerfinder
Ayuda
MÓDULOS
Enfoque al Cliente
Primeros Pasos
PROCESOS SKYCENTER
Geocercas, notificaciones e informes
Se abordarán los procesos del área de skycenter ante eventos de emergencia como lo son unidad no enciende y eventos de robo
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
Tiempo curso
3:35 Min
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Creación de Localizadores
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
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Tiempo curso
5:27 Min
Unidades FLS
Módulo de video en Telematics
Tiempo curso
13:36 Min
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Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Tiempo curso
10:18 Min
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Familia Translock
Trailerfinder
Ayuda
MÓDULOS
Enfoque al Cliente
Primeros Pasos
CREACIÓN DE USUARIOS
Geocercas, notificaciones e informes
Para aquellas cuentas que tienen mucha interacción con sus clientes se les muestra de forma más especifica cómo pueden crear usuarios y cuentas espejo para compartir visualización temporal o permanente con sus colaboradores.
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
Creación de Localizadores
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Tiempo curso
10:22 Min
Unidades FLS
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Módulo de video en Telematics
Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Familia Translock
Trailerfinder
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MÓDULOS
Enfoque al Cliente
CREACIÓN DE LOCALIZADORES
Primeros Pasos
Geocercas, notificaciones e informes
Permite compartir la ubicación de unidades en tiempo real, sin necesidad de una cuenta espejo, con limitaciones de tiempo y solo las unidades seleccionadas para compartir, todo esto se comparte mediante un link
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
Creación de Localizadores
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Tiempo curso
05:25 Min
Unidades FLS
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Módulo de video en Telematics
Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Familia Translock
Trailerfinder
Ayuda
MÓDULOS
Enfoque al Cliente
UNIDADES FLS
Primeros Pasos
Para aquellas unidades que cuenten con el servicio de sensores de combustible se muestran la manera de verificar el reporte en tiempo, consultar e interpretar historiales y las notificaciones activas de acuerdo a este equipamiento.
Geocercas, notificaciones e informes
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Tiempo curso
56:12 Min
Unidades FLS
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Módulo de video en Telematics
Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Familia Translock
Trailerfinder
Ayuda
MÓDULOS
Enfoque al Cliente
MÓDULO DE VIDEO EN TELEMATICS
Primeros Pasos
Geocercas, notificaciones e informes
Aplicaciones Telematics
Explicaremos la manera para ingresar y consultar grabaciones en tiempo real, así como historiales.
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
Tiempo curso
19:44 Min
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
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Unidades FLS
Módulo de video en Telematics
Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Familia Translock
Trailerfinder
Ayuda
MÓDULOS
Enfoque al Cliente
PLATAFORMAS DE VIDEO
Primeros Pasos
Geocercas, notificaciones e informes
Se verá la interfaz skyview y para nuestros dispositivos DASH CAM tanto V1 como V2 y mini DVR abordaremos la nueva plataforma VSS.
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
Tiempo curso
23:48 Min
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SERVICIOS ESPECIALIZADOS
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Tiempo curso
19:46 Min
Unidades FLS
Módulo de video en Telematics
Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Familia Translock
Trailerfinder
Ayuda
MÓDULOS
Enfoque al Cliente
CONFIGURACIONES DE SEGURIDAD
Primeros Pasos
Geocercas, notificaciones e informes
En esta sesión se expondrán nuestras soluciones telemáticas de seguridad disponibles para proteger los vehículos ante ataques con señales de Jammer. Conoceremos también las soluciones de seguridad logística para el control de ruta, así como el proceso y requerimientos para la implementación de las mismas.
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Unidades FLS
Tiempo curso
51:45 Min
Módulo de video en Telematics
Plataformas de video
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Configuraciones de seguridad
Familia Translock
Trailerfinder
Ayuda
MÓDULOS
Enfoque al Cliente
FAMILIA TRANSLOCK
Primeros Pasos
Geocercas, notificaciones e informes
Se verá a detalle el equipamiento Translock y Quintalock, la manera de operación y uso desde la plataforma web Telematics y la aplicación Translock.
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
Tiempo curso
9:42 Min
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SERVICIOS ESPECIALIZADOS
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Tiempo curso
9:16 Min
Unidades FLS
Módulo de video en Telematics
Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Familia Translock
Trailerfinder
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MÓDULOS
Enfoque al Cliente
TRAILERFINDER
Primeros Pasos
Geocercas, notificaciones e informes
Se abordara el Modo Sleep para unidades de arrastre. Se explicará a detalle el motivo de su implementación e importancia para la conservación de la conexión del dispositivo GPS con Telematics
Aplicaciones Telematics
Procesos Skycenter
Creación de Usuarios
SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Tiempo curso
8:48 Min
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Unidades FLS
Módulo de video en Telematics
Plataformas de video
Configuraciones de seguridad
Familia Translock
Trailerfinder
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¿Dudas, consultas, aclaraciones o comentarios? Contáctenos por los siguientes medios:
Correo electrónico: skycenter@skyguardian.mx Chat de soporte 24/7: https://skyguardian.us/soporte/ Teléfono: 44 24 03 62 47 opción 1 del conmutador EMERGENCIAS: 33 18 63 76 18