proceso de administracion en chedraui

01

planeacion

mision,vision,objetivos, estrategias y valores

02

organizacion

division de puestos y descripcion

03

direccion

integracion de recursos, comunicacion y toma de decisiones

04

control

supervision

proceso de administracion

planeacion

04

02

06

01

viison

valores

procesos

03

05

mision

objetivos

estrategias

organizacion

04

02

01

gerente de tienda

jefes de departamento

03

05

gerente de zonza

jefes de area

colaboradores

funciones

encargado de supervisar todos los procesos y actividades realizados por los colaboradores y tomar desiciones y propones mejoras para las areas a las cuales se les dio la responsabilidad se divide en:

• jefes de departamento de perecederos
• jefes de departamento de area comercial
• jefes de departamento de operaciones

supervision

para asegurar que los objetivos se cumplan, jefe de area y gerente de tienda deben revisar a detalle cada uno de los procesos en tienda, como por ejemplo validar los reportes de los faltantes de anaquel los cuales se revisan de manera diaria al igual que otros procesos en tienda

integracion de recursos

para realizar todas las funciones operativas dentro de la empresa se utiliza el sistema sap, en ellas se puede generar los precios de los productos, revisar cargas de anaquel, realizar pedidos,y generar reportes el cedis manda paqueteros de mercancia cada 2 dias, los cuales se deben validar, separar, resgaurdar segun corresponda y exhibirlo para que se pueda vender al publico

comunicacion

la empresa para influir en el personal realiza actividades como reconocimientos al personal mas sobresaliente invitando a ser igual o mejores. se realizan reuniones para exposicion de resultados como lo son la junta 100 o la junta catb semanal para mostrar los resultados de merma actuales

objetivos

• tener los mejores precios a comparacion de la competencia
• crecimientos de venta a Aant y a presupuesto diario y mensual
• tener al 100% la carga de anaquel exhibida en piso de venta
• cuidar la merma neta para asegurar objetivos y no tener perdidas

valores

• responsabilidad
• respeto
• confianza
• orientacion a resultados

funciones

son las personas encargadas de realizar las actividades, es la parte fundemental para que la empresa opere de manera correcta para tener un buen serviciose divide en:

• colaboradores de area comercial
• colaboradores de perecederos
• opvs

funciones

VENTAS, MANEJO DE INVENTARIOS, CONTROL PRESUPUESTAL, ADMINISTRACIÓN EFICIENTE DE GASTOS, MANEJO DE PERSONAL, OPERACIÓN DE TIENDA, GENERACIÓN DE FLUJO.

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estrategias

• escaneos a mueble para asegurar el faltante de anaquel en piso de venta
• audutoria de precios programada para validar y asegurar los cambios de precio
• buenas exhibiciones y buen uso de las icas, resaltar los articulos de alta rotacion en piso de venta
• asegurar y tener buen cuidado con la mercancia para no hacer merma

funciones

Cumplir los objetivos de ventas capacitando, motivando, asesorando y haciendo comentarios al personal de ventas. Garantizar altos niveles de satisfacción de los clientes mediante un excelente servicio.

funciones

Checar toda clase de pendientes,desde el personal hasta el area de trabajo, pasando por pendientes gerenciales y operativos,distribuir cargas de trabajo,elaborar un plan del dia y ejecutarlo. se divide en :

• jefe de area administrativa
• jefe de area de recursos humanos
• jefe de area comercial
• jefe de area de perecederos
• jefe de area de operaciones

vision

"Empresa institucional líder en su ramo, que mantiene vigente en el tiempo y a través de las personas los valores fundamentales con los cuales se creó la primera tienda"

procesos

• cita a mueble diaria presentado por pygo en el portal de teams
• cambios de precios
• surtido
• promociones diarias
• captura de merma

mision

"Llevar a todos los lugares posibles los productos que los clientes prefieren al mejor precio".