Creando el buyer persona
¿Qué son?
Buyer persona
Un buyer persona es la representación ficticia, pero basada en casos reales, del cliente ideal de una empresa; es decir, es el arquetipo de perfil más personalizado en el cual una empresa basa sus acciones estratégicas para lograr la máxima efectividad a la hora de vender un producto o prestar un servicio.
¿Conocen a sus clientes?
¿Saben cómo siente, cómo piensa y cómo actúa?
" En definitiva, este es Carlos, mi Buyer Persona y un organizador profesional de eventos, que requiere de un servicio de catering de repostería. En definitiva, una representación semi-ficticia del que podría ser mi cliente ideal."
Negocio de repostería
¿Es posible tener a más de un buyer persona?
Chava
María Fernanda
Isaac
Fany
Diseñador gráfico
Director creativo
Community manager
CEO
Es imposible encapsular a tantos individuos en un sólo personaje
¿Por qué es tan importante crear un buyer persona en una estrategia de marketing?
- Enfocar nuestras acciones a clientes potenciales
- Lograr mayor número de conversiones. (p. clave)
- Más información sobre tus consumidores.
- Saber la plataforma en la que más se mueven.
- Optimiza tu inversión.
- Target (datos demográficos, socioculturales y comportamiento general de públicos)
- Buyer persona (descripción específica más enfocada a la persona y sus emociones).
¿Cómo se crea?
Se analizan y organizan los datos recogidos.
Se recogen datos
Demográficos, socioculturales, digitales, necesidades y problemas.
Hacer borradores de tus posibles buyer personas
¿Cómo es en el ámbito personal?
Créalo y dale vida
Identidad, a qué segmento de tu público pertenece, cuál es su historia, cómo encontró a tu empresa, cuál es su perfil profesional
Cuál es su estado emocional, qué hace cuando está en internet y cómo es su relación con tu empresa o marca.
Creando el Buyer Persona 2023
vania_sandoval
Created on September 6, 2023
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Transcript
Creando el buyer persona
¿Qué son?
Buyer persona
Un buyer persona es la representación ficticia, pero basada en casos reales, del cliente ideal de una empresa; es decir, es el arquetipo de perfil más personalizado en el cual una empresa basa sus acciones estratégicas para lograr la máxima efectividad a la hora de vender un producto o prestar un servicio.
¿Conocen a sus clientes?
¿Saben cómo siente, cómo piensa y cómo actúa?
" En definitiva, este es Carlos, mi Buyer Persona y un organizador profesional de eventos, que requiere de un servicio de catering de repostería. En definitiva, una representación semi-ficticia del que podría ser mi cliente ideal."
Negocio de repostería
¿Es posible tener a más de un buyer persona?
Chava
María Fernanda
Isaac
Fany
Diseñador gráfico
Director creativo
Community manager
CEO
Es imposible encapsular a tantos individuos en un sólo personaje
¿Por qué es tan importante crear un buyer persona en una estrategia de marketing?
¿Cómo se crea?
Se analizan y organizan los datos recogidos.
Se recogen datos
Demográficos, socioculturales, digitales, necesidades y problemas.
Hacer borradores de tus posibles buyer personas
¿Cómo es en el ámbito personal?
Créalo y dale vida
Identidad, a qué segmento de tu público pertenece, cuál es su historia, cómo encontró a tu empresa, cuál es su perfil profesional
Cuál es su estado emocional, qué hace cuando está en internet y cómo es su relación con tu empresa o marca.