Segmentación de mercado de Procter & Gamble (P&G)

Procter & Gamble

Oral -B

Preguntas

Conclusión

Estudio de la segmentación de mercado

Mercado de cuidado oralEmpresa: Procter & Gamble (P&G)

EMPEZAR

Procter & Gamble

Oral -B

Preguntas

Conclusión

Procter & Gamble (P&G)

Fue creada en el año 1837 por los señores William Procter y James Gamble, actualmente la compañía cuenta con una amplia variedad de productos que va desde cuidado de ropa, cuidado de bebes, cuidado femenino, cuidado masculino, cuidado familiar o incluso salud. La marca que vamos a estudiar será Oral-B y sus diferentes productos

+ Marcas

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Conclusión

Procter & Gamble (P&G)

Para la empresa P&G es importante hacer que cada cliente se sienta identificado con sus productos y para ello continua trabajando de manera continúa, innovando y creando productos de buena calidad que cumplan con las expectativas de sus clientes, teniendo como lema principal ¨Lo que se necesita¨ con lo ¨que es posible¨.

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Oral-B

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Conclusión

Productos de Oral-B

por necesidad

Oral-B cuenta con una amplia variedad de productos para todos los segmentos es por ello que ha diversificado sus productos organizándolos de la siguiente manera:

por colección

niños

Oral-b pro-salud

caries

placas dentales

oral-b 3d white

cuidado de las encias

oral-b complete

+ productos

SENSIBILIDAD

BLANQUEAMIENTO

oral-b kids

ORTODONCIA

limpieza profunda

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Oral-B

Preguntas

Conclusión

Preguntas

Caso de estudio

1. Determinar las variables que se ha tenido en cuenta para los diferentes tipos de productos que ofrece la empresa P&G en su marca Oral-B

• Necesidades del consumidor: Debe realizar varias investigaciones de mercado para comprender las necesidades y deseos de los consumidores. La información recopilada se utiliza para desarrollar productos que satisfagan estas necesidades.
• Tecnología: Desarrollo e investigaciones para mantenerse actualizado de la tecnología dental a que constantemente van apareciendo nuevos avances de blanqueamiento, prevención de caries o servicios más específicos para los diferentes segmentos.
• Precio: Ofrecer una amplia gama de productos hace que los precios sean diferentes para productos más específicos y para productos comunes sean accesibles esto debido al segmento al que va dirigido.

• Distribución: Cuenta con una red de distribución global que garantiza que sus productos Oral-B estén disponibles casi todo el mundo lo cual genera posicionamiento mayores ventas

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2. ¿Cuántos productos de la misma marca en la linea del cuidado oral se encuentran en el mercado?

Actualmente Oral-B cuenta con más de 100 productos en el mercado. Los cuales incluyen cepillos de dientes manuales y eléctricos, pastas de dientes, enjuagues bucales, hilo dental, productos para niños etc. Algunos de los productos más populares son:

• Cepillos de dientes eléctricos: Oral-B Pro 1000, Oral-B Pro 2000, Oral-B Pro 3000, Oral-B Pro 5000, Oral-B Genius, Oral-B iO Series 9, Oral-B iO Series 8

• Pasta de dientes: Oral-B Pro-Expert, Oral-B Pro-Expert Whitening, Oral-B Pro-Expert Sensitive, Oral-B Pro-Expert Complete
• Enjuagues bucales: Oral-B Pro-Expert Gingivitis Protection, Oral-B Pro-Expert Total Care, Oral-B Pro-Expert Whitening
• Hilo dental: Oral-B Satin Floss, Oral-B Satin Tape

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3. ¿Cuales criterios de segmentacion estableceria usted para los productos Oral-B?

La empresa ya ocupa como tal todas las variables de segmentación que puede haber y es por eso que tienen muy bien identificados a sus mercados meta y a sus mercados potenciales entonces no creo yo que pueda haber otra variable qué podemos agregar hasta ahora ya que estas podrían ser inventadas o si bien se puede hacer una segmentación por medio de perfiles psicográficos esto sólo sería como complemento

perfiles psicograficos

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4. ¿Qué tipos de clientes pueden acceder a las diferentes lineas del producto? Realiza su categorización

Cualquier cliente en general ya que Oral-B cuenta con productos para todos los segmentos.

• Personas de todas las edades y géneros
• Personas con diferentes necesidades dentales: Cuenta con productos para personas con dientes sensibles, gingivitis, caries, que utilicen algún aparato y otros problemas dentales.
• Personas con diferentes presupuestos: Ofrece productos para todos los presupuestos, desde cepillos de dientes económicos tradicionales (manuales) hasta cepillos de dientes eléctricos de alta gama.
• Personas que buscan una limpieza efectiva: Los cepillos de dientes eléctricos Oral-B ofrecen una limpieza más efectiva que los cepillos de dientes manuales.
• Personas que buscan productos de alta tecnología; Variedad de cepillos de dientes eléctricos con características innovadoras, como sensores de presión, temporizadores, conectividad Bluetooth y conectividad a la app Oral-B.
• Personas fieles a la marca: Oral-B es una marca líder en el mercado de higiene bucal, por lo que es una opción popular para las personas que buscan productos de confianza.

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5. Analiza si la publicidad empleada es la adecuada para su segmento de mercado

Creo que la publicidad empleada por Oral-B es adecuada para su segmento de mercado porque la empresa utiliza una gran combinación de canales de marketing para llegar a una amplia gama de clientes, incluidos televisión, radio, publicidad exterior, marketing digital y marketing de influencia. La publicidad de Oral-B suele centrarse en los beneficios de sus productos para la salud bucal. La empresa utiliza imágenes y testimonios de celebridades para crear un sentido de confianza y autoridad. También utiliza humor y contenido entretenido para captar la atención del público, esto gracias a la variedad de productos que no solo se enfoca a un solo segmento si no a muchos más también, es por ello que su publicidad es correcta y adecuada.

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6. Revisa si los mensajes y avisos de sus empaques están orientados a las variables de segmentación definida

Los avisos y empaques de Oral-B claro que están orientados a las variables de segmentación ya que utilizan una combinación de imágenes que llamen la atención así como colores llamativos que son atractivos a la vista de consumidor por ejemplo los empaques de los cepillos de dientes o dentífricos, suelen tener imágenes de personas, artistas o lideres sociales reconocidos sonriendo mostrando su sonrisa blanca y perfecta, al igual que los empaques de los productos para niños que suelen tener colores divertidos, brillantes o dibujos animados actuales sin en cambio los de los adultos ya tienen colores más elegantes y ¨formales¨

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Conclusión

Conocer, identificar, similitudes

Conclusión

vinculos

Una buena segmentación de mercado nos permite tener mayores ventas, reducir costos, etc.Oral-B al tener una amplia variedad de productos lo cual le permite llegar a todos los segmentos tanto en general como en nichos específicos y aunque no es la única marca de cuidado oral es una de las más fuertes ya que sabe ubicar bien a su mercado meta y con su amplia variedad de productos se encuentra presente en todos sus segmentos, una de sus competencias fuertes es Colgate la cual tiene más presencia social pero en cuanto a calidad muchos consumidores prefieren Oral-B ya que es la que más satisface sus necesidades

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