Técnica
del
Sándwich
Comentario positivo
Feedback constructivo
Comentario positivo
Comentario positivo (rebanada de pan superior)
Antes de dar retroalimentación crítica, se comienza con un comentario positivo. Este podría ser un reconocimiento de algo que la persona ha hecho bien. El propósito de esto es establecer una actitud positiva y receptiva, y reconocer los aspectos positivos del rendimiento de la persona.
Señala aspectos positivos que hayas detectaddo. Si no has detectado ninguno, ¡ahora es un buen momento! Seguro que hay.
Feedback constructivo (el relleno)
A continuación, se proporciona la retroalimentación crítica, es decir, lo que la persona necesita mejorar. Es importante en este paso ser claro y específico. No se trata de criticar a la persona, sino de ofrecer una visión constructiva de cómo puede mejorar. Se debe centrar en el comportamiento o acción que se puede cambiar y no en la personalidad del individuo.
Señala aspectos concretos de mejora, priorizando los más importantes según el objeto del feedback.
Comentario positivo (rebanada de pan inferior)
Finalmente, se termina con otro comentario positivo. Esto puede ser otro aspecto del rendimiento de la persona que apreciemos o un refuerzo del primer comentario positivo que se hizo. El propósito de este paso es mantener la motivación y la confianza de la persona y garantizar que se vaya con una impresión positiva.
Refuerza las habilidades y éxitos pasados que puedan apoyar el logro de las nuevas acciones de mejora.
Técnica del Sándwich
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Created on September 5, 2023
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Transcript
Técnica
del
Sándwich
Comentario positivo
Feedback constructivo
Comentario positivo
Comentario positivo (rebanada de pan superior)
Antes de dar retroalimentación crítica, se comienza con un comentario positivo. Este podría ser un reconocimiento de algo que la persona ha hecho bien. El propósito de esto es establecer una actitud positiva y receptiva, y reconocer los aspectos positivos del rendimiento de la persona.
Señala aspectos positivos que hayas detectaddo. Si no has detectado ninguno, ¡ahora es un buen momento! Seguro que hay.
Feedback constructivo (el relleno)
A continuación, se proporciona la retroalimentación crítica, es decir, lo que la persona necesita mejorar. Es importante en este paso ser claro y específico. No se trata de criticar a la persona, sino de ofrecer una visión constructiva de cómo puede mejorar. Se debe centrar en el comportamiento o acción que se puede cambiar y no en la personalidad del individuo.
Señala aspectos concretos de mejora, priorizando los más importantes según el objeto del feedback.
Comentario positivo (rebanada de pan inferior)
Finalmente, se termina con otro comentario positivo. Esto puede ser otro aspecto del rendimiento de la persona que apreciemos o un refuerzo del primer comentario positivo que se hizo. El propósito de este paso es mantener la motivación y la confianza de la persona y garantizar que se vaya con una impresión positiva.
Refuerza las habilidades y éxitos pasados que puedan apoyar el logro de las nuevas acciones de mejora.