Árbol de problemas

Árbol de Problemas

Metodología Design Thinking Fase 2. Definir

Árbol de problemas

Técnica participativa que ayuda a definir problemas, causas y efectos de manera organizada.

Permite obtener información con una visión simplicada, concreta y ordenada de cada causa (cada raíz del árbol), su impacto (cada rama del árbol) y ponderación en el problema (visualizar qué raíz o rama es la más importante, la que tiene más ramificaciones y cuyos efectos sean determinantes).

Es una forma de representar el problema logrando de un vistazo entender qué es lo que está ocurriendo (problema principal), por qué está ocurriendo (causas) y que es lo que esto está ocasionando (los efectos o consecuencias).

Un problema es padecido por una población o área de enfoque.

Objetivo de la técnica

Deben evitarse enunciados complejos o ambiguos que mencionen más de una problemática debido a que puede confundirse cuál es el problema central que se busca solucionar

Identificación del problema que se busca solucionar.

Anotar las causas del problema central (raíces del tronco).

¿Cómo hacer el árbol de problemas?

Anotar los efectos provocados por el problema central (las consecuencias - frutos del árbol).

Identificar los principales problemas con respecto a la situación en cuestión.

Revisar el árbol de problemas completo y verificar su lógica e integridad.

Formular en pocas palabras el problema central (tronco del árbol).

¿Cómo hacer el árbol de problemas?

Guía básica

¿Por qué existe el problema? (Se pueden escribir como derivaciones de las raíces identificadas)

¿Cuál es el problema principal? (Escribirlo en el tronco del árbol)

¿Qué efectos tiene el problema? (Se grafican en las distitntas ramas y en cada una se coloca un efecto)

¿Por qué es necesario un cambio? (Es un efecto, puede ser la rama principal del árbol).

¿Por qué es importante resolverlo?¿Quién es el afectado? ¿Quiénes son los responsables del problema?

¿Cuáles son las causas de este problema? (Esto se va escribiendo en las raíces del árbol, se pueden ir marcando por niveles de importancia)

PUNTOS CLAVE

• Un problema no es la ausencia de su solución, sino un estado existente negativo.
• Identificar problemas existentes (no los posibles, ficticios o futuros).

EJEMPLO 1

EJEMPLO 2

VENTAJAS de la técnica

• Podemos observar los problemas reales, distinguit el problema de los efectos, separar el problema de sus causas y de sus efectos.
• Permite una mayor comprensión del problema, las causas y los efectos que puede representar, el problema se puede desglosar en situaciones más manejables y definibles.
• Representa una visión simplificada que permitirá obtener información más concreta y ordenada de cada causa, su impacto y ponderación en el problema.

Referencias

• Centro de Investigaciones y Servicios Educativos CISE - ESPOL. (s.f.). Apoyos pedagógicos para profesores y estudiantes. Obtenido de Nota Técnica no. 6 ¿Cómo se construye un árbol de problemas?: http://www.cise.espol.edu.ec/sites/cise.espol.edu.ec/files/pagina-basica/Nota%20te%CC%81cnica%20n.%C2%BA%206%20-%20%C2%BFCo%CC%81mo%20se%20construye%20un%20a%CC%81rbol%20de%20problemas%3F.pdf
• Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social. (s.f.). Boletín de Monitoreo. Lo que se mide se puede mejorar. Obtenido de Elaboración del Árbol del Problema y del Árbol de Objetivos: https://www.coneval.org.mx/Informes/boletin_coneval/boletin_monitoreo_01_2013/nota3.html
• Rodríguez Saltos, E. R., Moya Martínez, M. E., & Rodríguez Gámez, M. (junio de 2020). Importancia de la empatía docente-estudiante como estrategia para el desarrollo académico. Revista Científica Domunio de las Ciencias, 6(2), 23-50.
• Universidad Nacional de Córdoba. (s.f.). Procedimientos Administrativos. Recuperado el 2023, de Árbol de problemas: https://patgu.eco.catedras.unc.edu.ar/unidad-3/herramientas/arbol-de-problemas/

Árbol de problemas by Casandra López Contreras is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional License.

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