ESCAPE GAME Integration day
Commencez
Retrouve ta boutique d'alternance avant de nous rejoindre à la journée d'intégration. Bon courage !!!
Votre mission
C'est votre premier jour dans le centre commercial. Avant de rejoindre votre boutique d'alternance, vous allez parcourir le centre commercial de boutique en boutique pour aider les commercants. Vous devrez trouver des codes, finir des quiz, résoudre des énigmes, etc. Enfin, au bout de votre parcours, vous pourrez rejoindre votre entreprise d'alternance. Votre responsable de boutique vous fournira un dernier code à remettre au formateur de votre salle. Nous vous attendons !!!! Et n'oubliez pas : plus vous allez loin dans l'escape game, plus vous marquez de points.
HH:MM:SS
Le centre commercial
Seul le café EST OUVERT pour l'instant.
HH:MM:SS
Arrivée dans le centre...
Avant de vous diriger vers votre lieu d'alternance, vous décidez de boire un café. Vous rentrez dans le café du centre commercial. Le serveur vous reçoit...
HH:MM:SS
Bonjour, en quoi puis-je vous etre utile ?
HH:MM:SS
Ah ! tu es nouveau dans le centre commercial ?
HH:MM:SS
Tu peux m'aider ? j'aurai besoin de toi pour retrouver le code de la machine à café ?
Résous les énigmes et retrouve les 3 chiffres pour débloquer la machine a café !!!
HH:MM:SS
Clique sur les zones interactives !!!
code
HH:MM:SS
Attention, une mauvaise réponse et tu recommences ce questionnaire
QUESTION 1/3
D'un bon accueil
Un serveur au comptoir vous recoit et vous dit :"Bonjour Madame (ou Monsieur), que puis je pour vous ?"Selon vous, il s'agit...
D'un mauvais accueil
HH:MM:SS
QUESTION 2/3
Les 4 S
Le serveur semble fort occupé, mais il prend le temps de s'arrêter, de vous sourire et de vous demander votre commande. Quelle technique d'accueil semble-t-il utiliser ?
Les 4 X 20
La boule de neige
HH:MM:SS
QUESTION 3/3
Question ouverte
Le serveur vous demande. Si "votre café était bon ?"De quel type de question d'agit-il ?
Question fermée
Question alternative
HH:MM:SS
SUPER !! Voici un chiffre du code
(mais je ne me souviens plus de sa place dans le code)
MISSION FAILED
Mince, mauvaise réponse...Tu dois recommencer ce questionnaire.Attention, tu perds du temps sur les autres groupes
Essaie encore
HH:MM:SS
mINCE, j'ai oublié d'appliquer la TVA à mon café filtre froid (celui au prix le plus élevé).Tu peux m'aider à recalculer le prix ?c'est pour consommer sur place
Indice : la TVA des boissons n'est pas une TVA NORMALE !!!! (recherche internet)
Le chiffre du code correspond au troisième chiffre apres la virgule !!!
HH:MM:SS
Peut être qu'en fouillant sur l'étagère tu trouveras un indice pour le code de la machine a café ?
Indice : Certains objets se déplacent
HH:MM:SS
LE CODE DE LA MACHINE ????
296
OK
ABCD
BRAVO !
CE
HH:MM:SS
Merci à toi, va voir mon collègue dans le magasin d'a côté, il aura surement besoin de toi !!!
Cliquez sur les éléments interactifs pour accéder aux questions et obtenir le code du prochain lieu
HH:MM:SS
Le centre commercial
La boutique de vêtements vient de s'ouvrir.
HH:MM:SS
Vous arrivez devant la boutique, mais elle est fermée. Pouvez vous aider la conseillère clientèle à entrer ?
Peux tu m'aider à ouvrir mon magasin ?
ouvrir
HH:MM:SS
Vous arrivez devant la boutique, mais elle est fermée. Pouvez vous aider la conseillère clientèle à entrer ?
Tu as reconstitué la grille, tu peux entrer dans la boutique !
Merci pour ton aide, j'aurai quelques questions à te poser sur la présentation de la boutique ?
HH:MM:SS
(clique sur les vêtements ou la conseillère clientèle). tu vas pouvoir récupérer deux lettres. Tu pourras les donner à ma voisine, il s'agit de son code pour ouvrir les caisses de sa boutique
HH:MM:SS
Si tu as le code, VA A la boutique voisine
Quelques petites questions sur la présentation des produits !
HH:MM:SS
Sortir du questionnaire
Mes questions
HH:MM:SS
QUESTION 1/4
Implantation transversale
Quel type d'implantation n'existe pas ?
Implantation verticale
Attention, une mauvaise réponse et tu recommences ce questionnaire
Implantation horizontale
Mes questions
HH:MM:SS
QUESTION 2/4
Niveau des mains
Quel niveau d'implantation est le plus vendeur ?
Niveau du chapeau
Niveau des pieds
Niveau des yeux
Mes questions
HH:MM:SS
QUESTION 3/4
Merchandising de séduction
Quelle réponse n'est pas un pilier du merchandising ?
Merchandising de gestion
Merchandising d'organisation
Merchandising de digitalisation
Mes questions
HH:MM:SS
QUESTION 4/4
Point de vente qui propose une variété de produits très limitée
Point de vente dont l’offre comprend de nombreuses familles de produits,mais peu de produits par famille
Qu'est-ce qu'un assortiment large et peu profond ?
Point de vente centré sur des familles de produits particulières, lesquelles sont riches en produits différents.
Assortiments qui couvrent presque tous les besoins des consommateurs et leur offrent un choix presque illimité
Non ce n'est pas la bonne réponse.Tu as quelques secondes pour lire l'explication
HH:MM:SS
Un assortiment étroit et peu profond est spécifique à un point de vente qui propose une variété de produits très limitée. La gestion des stocks est facilitée grâce à un nombre de références assez restreint. En général, ce type d’assortiment ne convient que pour les consommateurs ayant un seul besoin particulier et pour qui les faibles possibilités en matière de choix ne posent aucun souci.
Non ce n'est pas la bonne réponse.Tu as quelques secondes pour lire l'explication
HH:MM:SS
Un assortiment étroit et profond est caractéristique d’un point de vente centré sur des familles de produits particulières, lesquelles sont riches en produits différents. Ce type d’assortiment est idéal pour les consommateurs ayant un besoin particulier et souhaitant disposer d’une grande souplesse lors de leur décision d’achat.
Non ce n'est pas la bonne réponse.Tu as quelques secondes pour lire l'explication
HH:MM:SS
Un assortiment large et profond est le modèle le plus couramment perçu comme idéal pour contenter l’hétérogénéité des goûts des consommateurs et répondre à leurs besoins de variété. Ces assortiments qui couvrent presque tous les besoins des consommateurs et leur offrent un choix presque illimité sont en majeure partie proposés par les hypermarchés.
Bravo, tu récupères la lettre "H"
HH:MM:SS
MISSION FAILED
Mince, mauvaise réponse...Tu dois recommencer ce questionnaire.Attention, tu perds du temps sur les autres groupes
Essaie encore
Je suis sur d'avoir laissé un indice quelque part pour me rappeler de la lettre...
HH:MM:SS
HH:MM:SS
Quand vous avez retrouvé la lettre (ou si vous VOULEZ REVENIR PLUS TARD) cliquez ici
Non, rien ici...
HH:MM:SS
Non, toujours rien ici...
HH:MM:SS
HH:MM:SS
Le centre commercial
SI Tu as bien les deux lettres pour aider la gérante, clique ci-dessous.
Retour boutique précédente
HH:MM:SS
tU AS LE CODE POUR OUVRIR LES CAISSES DE MES éQUIPIERS ?
MH
OK
ABCD
Tu n'as pas le code ? Retourne à la boutique précédente
BRAVO !
CE
HH:MM:SS
Je souhaite classer les produits en fonction de leur famille ? Tu peux m'aider ?
Voici les produits, classez les au bon endroit, au sein de leur famille IFLS ! (glissé-déposé)
HH:MM:SS
EPICERIE
bOISSONS
pRODUITS FRAIS
eQUIPEMENTS DE LA MAISON
pRODUITS HYGIENE ET BEAUTé
Habillement de la personne
Bien etre de la personne
Presque, recommence
BRAVO !!
HH:MM:SS
Merci à toi ! Je souhaite à présent former mes conseillers clients à différentes techniques de vente.Tu m'aides encore ?
HH:MM:SS
2823
ABCD
OK
CE
BRAVO !
tU PEUX SCROLLER VERS LE BAS POUR DECOUVRIR DE NOUVEAUX MOTS.
HH:MM:SS
8535
ABCD
OK
CE
BRAVO !
HH:MM:SS
Si tu galères trop, va voir les profs !!! (en vrai !)
On a presque fini, tu peux m'aider à reconstituer le plan d'implantation du rayon beauté ?
Si tu rentres le code, tu perdras 02 points sur le résultat de ce jeu ! ES TU bien sur ?
4411
OK
ABCD
Retour page précédente
CE
HH:MM:SS
Merci pour ton aide. je crois qu'il y a un concours dans le hall du centre commercial.Tente ta chance !!!!
HH:MM:SS
Le centre commercial
Le grand jeu-concours du centre commercial est ouvert. Souhaites tu y participer ?
Oups, les plombs ont sauté dans le centre !!!
Aide nous à rallumer !
Il faut récupérer un mot de passe pour trouver les ampoules. Mais a qui demander le mot de passe ?
indice 1 : tu ne trouveras rien ici...
indice 2 : peut-être faut-il sortir de ta salle ?
indice 3 : MAIS QUI POURRAIT AVOIR ACCès à des ampoules ?
indice 4 : Surement pas les profs...
indice 5 : as-tu PENSé au rez de chaussée ? Indice 6 : le bâtiment B
quand tu auras le mot de passe, clique ici
COURANT
ABCD
OK
Retour
CE
BRAVO !
Ouf, tu as rallumé la lumière.
HH:MM:SS
Bonjour à vous, Vous etes prêts ? vous souhaitez jouer à "qui veut gagner des millions ?"
HH:MM:SS
La règle est simple. 15 questions, à chaque mauvaise réponse, vous repartez au dernier palier atteint (aux questions 5 et 10). Votre objectif : atteindre la case du million...
HH:MM:SS
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Qu'est-ce que le marketing mix ?
La combinaison des 4P : Produit, Prix, Promotion, Place
La gestion des ressources humaines d'une entreprise
Les actions de communication d'une entreprise
Les stratégies de distribution d'une entreprise
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
GAME OVER!
RECOMMENCE
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Bonne réponse !!!! Bravo !
Question suivante
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Qu'est-ce qu'une stratégie de segmentation ?
La sélection d'un marché cible spécifique
Les actions promotionnelles d'une entreprise
Le choix du positionnement d'un produit sur le marché
Les techniques de vente utilisées par les commerciaux
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Bonne réponse !!!! Bravo !
Question suivante
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Qu'est-ce que l'écoute active dans la relation client ?
Le processus d'analyse des données clients
prendre des notes pendant une conversation avec un client
Le fait de prêter une attention totale aux besoins et préoccupations du client
L'utilisation d'outils de collecte de feedback client
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Bonne réponse !!!! Bravo !
Question suivante
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Qu'est-ce que le cycle de vie d'un produit ?
Les stratégies de tarification appliquées à un produit
La durée de vie d'un produit sur le marché
Les caractéristiques physiques d'un produit
Les différentes étapes traversées par un produit
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Bonne réponse !!!! Bravo !
Question suivante
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Quel organisme contrôle la conformité des soldes dans les points de vente ?
DCCRGF
DGCCRF
DGGCRF
DGRFCC
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Bonne réponse !!!! Bravo !
Page suivante
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Félicitations ! Vous avez atteint le premier palier !
question suivante
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
GAME OVER!
Recommence à la question 6
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Qui décide des dates de soldes ?
Le préfet
Le député
Le sénateur
Le maire
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Bonne réponse !!!! Bravo !
Question suivante
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
A quelle heure je peux démarrer les soldes de mon magasin ?
8h00
12h00
6h00
0h01
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Bonne réponse !!!! Bravo !
Question suivante
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Qu'est-ce que le réseautage dans la relation client ?
L'établissement et le maintien de relations professionnelles avec des clients, des collègues et d'autres contacts
La création d'un réseau interne d'employés au sein de l'entreprise
La création d'un réseau de vente en ligne
La mise en place de partenariats avec d'autres entreprises
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Bonne réponse !!!! Bravo !
Question suivante
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Qu'est-ce que la méthode SONCAS ?
Une méthode d'analyse de la concurrence sur le marché
Une technique de négociation commerciale
Une approche de tarification des produits et services
Une méthode d'identification des besoins et motivations d'un client
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Bonne réponse !!!! Bravo !
Question suivante
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Qu'est-ce que le cross-selling ?
La vente de produits complémentaires à celui choisi par le client
La vente d'un produit similaire à celui choisi par le client
La vente d'un produit moins cher que celui choisi par le client
La vente de produits en lot
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Bonne réponse !!!! Bravo !
Page suivante
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Félicitations ! Vous avez atteint le second palier !
question suivante
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
GAME OVER!
Recommence à la question 11
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Qu'est-ce que le benchmarking dans le marketing ?
L'analyse des meilleures pratiques d'autres entreprises pour améliorer ses propres performances
La comparaison des prix des produits avec ceux de la concurrence
L'évaluation de la satisfaction client par rapport aux concurrents
L'évaluation de la performance des employés dans une entreprise
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Bonne réponse !!!! Bravo !
Question suivante
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Qu'est-ce que le marketing direct ?
La distribution de produits en magasin
La vente de produits en ligne
La publicité à la télévision et à la radio
La communication directe avec des clients spécifiques
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Bonne réponse !!!! Bravo !
Question suivante
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Qu'est-ce que l'effet de halo en marketing ?
L'impact positif d'une campagne publicitaire sur la notoriété d'une marque
L'influence des célébrités sur les décisions d'achat des consommateurs
L'utilisation de techniques de persuasion pour influencer le comportement des consommateurs
L'attribution de qualités positives à une marque en raison de sa réputation
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
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6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
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Bonne réponse !!!! Bravo !
Question suivante
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
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7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Qu'est-ce que l'effet de réseau en marketing ?
L'utilisation de stratégies de marketing viral pour atteindre un large public
L'impact des médias sociaux sur la diffusion des messages marketing
L'influence des relations personnelles sur les décisions d'achat des consommateurs
L'augmentation de la valeur d'un produit ou d'un service à mesure que le nombre d'utilisateurs augmente
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
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9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Bonne réponse !!!! Bravo !
Dernière Question !!!!
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Qu'est-ce que la co-création de valeur ?
L'implication des clients dans la conception et l'amélioration des produits ou services
La collaboration entre les entreprises pour créer de la valeur ajoutée
La création de partenariats avec des influenceurs pour promouvoir une marque
L'adaptation des offres commerciales en fonction des besoins individuels des clients
HH:MM:SS
Exceptionnel ! Vous venez de gagner 1 000 000€.Mais je crois qu'on vous attend...
HH:MM:SS
Le centre commercial
Ca y est, vous êtes arrivés sur votre lieu d'alternance...
Mais je crois que tu as une journée d'intégration à finir d'abord ! Clique sur la fleche ci-dessous, récupère le MdP ET AMENE LE AU formateur !!!
Bienvenue à toi pour ton premier jour au sein de notre entreprise !
HH:MM:SS
lE CODE : desintegration
Merci d'avoir participé à cet escape game !!!
cREDITS Conception : Florian gobert game design : florian gobert création jeux : Florian GOBERT Developpement : Florian Gobert Création quizz : Melisande Cosnier OUTILS AUTEURS : learning apps, genially, photoshop, h5p, quizinière EQUIPE Pré testING : BTS GPME, ETUDIANTS MASTER IPM LILLE CREDITS PHOTOS : PIXABAY, FREEPIK, adobe stock shot Credits MUSIQUE : qui veut gagner des millions ?
Escape game - Journée Intégration
florian gobert
Created on September 1, 2023
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Transcript
ESCAPE GAME Integration day
Commencez
Retrouve ta boutique d'alternance avant de nous rejoindre à la journée d'intégration. Bon courage !!!
Votre mission
C'est votre premier jour dans le centre commercial. Avant de rejoindre votre boutique d'alternance, vous allez parcourir le centre commercial de boutique en boutique pour aider les commercants. Vous devrez trouver des codes, finir des quiz, résoudre des énigmes, etc. Enfin, au bout de votre parcours, vous pourrez rejoindre votre entreprise d'alternance. Votre responsable de boutique vous fournira un dernier code à remettre au formateur de votre salle. Nous vous attendons !!!! Et n'oubliez pas : plus vous allez loin dans l'escape game, plus vous marquez de points.
HH:MM:SS
Le centre commercial
Seul le café EST OUVERT pour l'instant.
HH:MM:SS
Arrivée dans le centre...
Avant de vous diriger vers votre lieu d'alternance, vous décidez de boire un café. Vous rentrez dans le café du centre commercial. Le serveur vous reçoit...
HH:MM:SS
Bonjour, en quoi puis-je vous etre utile ?
HH:MM:SS
Ah ! tu es nouveau dans le centre commercial ?
HH:MM:SS
Tu peux m'aider ? j'aurai besoin de toi pour retrouver le code de la machine à café ?
Résous les énigmes et retrouve les 3 chiffres pour débloquer la machine a café !!!
HH:MM:SS
Clique sur les zones interactives !!!
code
HH:MM:SS
Attention, une mauvaise réponse et tu recommences ce questionnaire
QUESTION 1/3
D'un bon accueil
Un serveur au comptoir vous recoit et vous dit :"Bonjour Madame (ou Monsieur), que puis je pour vous ?"Selon vous, il s'agit...
D'un mauvais accueil
HH:MM:SS
QUESTION 2/3
Les 4 S
Le serveur semble fort occupé, mais il prend le temps de s'arrêter, de vous sourire et de vous demander votre commande. Quelle technique d'accueil semble-t-il utiliser ?
Les 4 X 20
La boule de neige
HH:MM:SS
QUESTION 3/3
Question ouverte
Le serveur vous demande. Si "votre café était bon ?"De quel type de question d'agit-il ?
Question fermée
Question alternative
HH:MM:SS
SUPER !! Voici un chiffre du code
(mais je ne me souviens plus de sa place dans le code)
MISSION FAILED
Mince, mauvaise réponse...Tu dois recommencer ce questionnaire.Attention, tu perds du temps sur les autres groupes
Essaie encore
HH:MM:SS
mINCE, j'ai oublié d'appliquer la TVA à mon café filtre froid (celui au prix le plus élevé).Tu peux m'aider à recalculer le prix ?c'est pour consommer sur place
Indice : la TVA des boissons n'est pas une TVA NORMALE !!!! (recherche internet)
Le chiffre du code correspond au troisième chiffre apres la virgule !!!
HH:MM:SS
Peut être qu'en fouillant sur l'étagère tu trouveras un indice pour le code de la machine a café ?
Indice : Certains objets se déplacent
HH:MM:SS
LE CODE DE LA MACHINE ????
296
OK
ABCD
BRAVO !
CE
HH:MM:SS
Merci à toi, va voir mon collègue dans le magasin d'a côté, il aura surement besoin de toi !!!
Cliquez sur les éléments interactifs pour accéder aux questions et obtenir le code du prochain lieu
HH:MM:SS
Le centre commercial
La boutique de vêtements vient de s'ouvrir.
HH:MM:SS
Vous arrivez devant la boutique, mais elle est fermée. Pouvez vous aider la conseillère clientèle à entrer ?
Peux tu m'aider à ouvrir mon magasin ?
ouvrir
HH:MM:SS
Vous arrivez devant la boutique, mais elle est fermée. Pouvez vous aider la conseillère clientèle à entrer ?
Tu as reconstitué la grille, tu peux entrer dans la boutique !
Merci pour ton aide, j'aurai quelques questions à te poser sur la présentation de la boutique ?
HH:MM:SS
(clique sur les vêtements ou la conseillère clientèle). tu vas pouvoir récupérer deux lettres. Tu pourras les donner à ma voisine, il s'agit de son code pour ouvrir les caisses de sa boutique
HH:MM:SS
Si tu as le code, VA A la boutique voisine
Quelques petites questions sur la présentation des produits !
HH:MM:SS
Sortir du questionnaire
Mes questions
HH:MM:SS
QUESTION 1/4
Implantation transversale
Quel type d'implantation n'existe pas ?
Implantation verticale
Attention, une mauvaise réponse et tu recommences ce questionnaire
Implantation horizontale
Mes questions
HH:MM:SS
QUESTION 2/4
Niveau des mains
Quel niveau d'implantation est le plus vendeur ?
Niveau du chapeau
Niveau des pieds
Niveau des yeux
Mes questions
HH:MM:SS
QUESTION 3/4
Merchandising de séduction
Quelle réponse n'est pas un pilier du merchandising ?
Merchandising de gestion
Merchandising d'organisation
Merchandising de digitalisation
Mes questions
HH:MM:SS
QUESTION 4/4
Point de vente qui propose une variété de produits très limitée
Point de vente dont l’offre comprend de nombreuses familles de produits,mais peu de produits par famille
Qu'est-ce qu'un assortiment large et peu profond ?
Point de vente centré sur des familles de produits particulières, lesquelles sont riches en produits différents.
Assortiments qui couvrent presque tous les besoins des consommateurs et leur offrent un choix presque illimité
Non ce n'est pas la bonne réponse.Tu as quelques secondes pour lire l'explication
HH:MM:SS
Un assortiment étroit et peu profond est spécifique à un point de vente qui propose une variété de produits très limitée. La gestion des stocks est facilitée grâce à un nombre de références assez restreint. En général, ce type d’assortiment ne convient que pour les consommateurs ayant un seul besoin particulier et pour qui les faibles possibilités en matière de choix ne posent aucun souci.
Non ce n'est pas la bonne réponse.Tu as quelques secondes pour lire l'explication
HH:MM:SS
Un assortiment étroit et profond est caractéristique d’un point de vente centré sur des familles de produits particulières, lesquelles sont riches en produits différents. Ce type d’assortiment est idéal pour les consommateurs ayant un besoin particulier et souhaitant disposer d’une grande souplesse lors de leur décision d’achat.
Non ce n'est pas la bonne réponse.Tu as quelques secondes pour lire l'explication
HH:MM:SS
Un assortiment large et profond est le modèle le plus couramment perçu comme idéal pour contenter l’hétérogénéité des goûts des consommateurs et répondre à leurs besoins de variété. Ces assortiments qui couvrent presque tous les besoins des consommateurs et leur offrent un choix presque illimité sont en majeure partie proposés par les hypermarchés.
Bravo, tu récupères la lettre "H"
HH:MM:SS
MISSION FAILED
Mince, mauvaise réponse...Tu dois recommencer ce questionnaire.Attention, tu perds du temps sur les autres groupes
Essaie encore
Je suis sur d'avoir laissé un indice quelque part pour me rappeler de la lettre...
HH:MM:SS
HH:MM:SS
Quand vous avez retrouvé la lettre (ou si vous VOULEZ REVENIR PLUS TARD) cliquez ici
Non, rien ici...
HH:MM:SS
Non, toujours rien ici...
HH:MM:SS
HH:MM:SS
Le centre commercial
SI Tu as bien les deux lettres pour aider la gérante, clique ci-dessous.
Retour boutique précédente
HH:MM:SS
tU AS LE CODE POUR OUVRIR LES CAISSES DE MES éQUIPIERS ?
MH
OK
ABCD
Tu n'as pas le code ? Retourne à la boutique précédente
BRAVO !
CE
HH:MM:SS
Je souhaite classer les produits en fonction de leur famille ? Tu peux m'aider ?
Voici les produits, classez les au bon endroit, au sein de leur famille IFLS ! (glissé-déposé)
HH:MM:SS
EPICERIE
bOISSONS
pRODUITS FRAIS
eQUIPEMENTS DE LA MAISON
pRODUITS HYGIENE ET BEAUTé
Habillement de la personne
Bien etre de la personne
Presque, recommence
BRAVO !!
HH:MM:SS
Merci à toi ! Je souhaite à présent former mes conseillers clients à différentes techniques de vente.Tu m'aides encore ?
HH:MM:SS
2823
ABCD
OK
CE
BRAVO !
tU PEUX SCROLLER VERS LE BAS POUR DECOUVRIR DE NOUVEAUX MOTS.
HH:MM:SS
8535
ABCD
OK
CE
BRAVO !
HH:MM:SS
Si tu galères trop, va voir les profs !!! (en vrai !)
On a presque fini, tu peux m'aider à reconstituer le plan d'implantation du rayon beauté ?
Si tu rentres le code, tu perdras 02 points sur le résultat de ce jeu ! ES TU bien sur ?
4411
OK
ABCD
Retour page précédente
CE
HH:MM:SS
Merci pour ton aide. je crois qu'il y a un concours dans le hall du centre commercial.Tente ta chance !!!!
HH:MM:SS
Le centre commercial
Le grand jeu-concours du centre commercial est ouvert. Souhaites tu y participer ?
Oups, les plombs ont sauté dans le centre !!!
Aide nous à rallumer !
Il faut récupérer un mot de passe pour trouver les ampoules. Mais a qui demander le mot de passe ?
indice 1 : tu ne trouveras rien ici...
indice 2 : peut-être faut-il sortir de ta salle ?
indice 3 : MAIS QUI POURRAIT AVOIR ACCès à des ampoules ?
indice 4 : Surement pas les profs...
indice 5 : as-tu PENSé au rez de chaussée ? Indice 6 : le bâtiment B
quand tu auras le mot de passe, clique ici
COURANT
ABCD
OK
Retour
CE
BRAVO !
Ouf, tu as rallumé la lumière.
HH:MM:SS
Bonjour à vous, Vous etes prêts ? vous souhaitez jouer à "qui veut gagner des millions ?"
HH:MM:SS
La règle est simple. 15 questions, à chaque mauvaise réponse, vous repartez au dernier palier atteint (aux questions 5 et 10). Votre objectif : atteindre la case du million...
HH:MM:SS
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Qu'est-ce que le marketing mix ?
La combinaison des 4P : Produit, Prix, Promotion, Place
La gestion des ressources humaines d'une entreprise
Les actions de communication d'une entreprise
Les stratégies de distribution d'une entreprise
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
GAME OVER!
RECOMMENCE
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Bonne réponse !!!! Bravo !
Question suivante
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Qu'est-ce qu'une stratégie de segmentation ?
La sélection d'un marché cible spécifique
Les actions promotionnelles d'une entreprise
Le choix du positionnement d'un produit sur le marché
Les techniques de vente utilisées par les commerciaux
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Bonne réponse !!!! Bravo !
Question suivante
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Qu'est-ce que l'écoute active dans la relation client ?
Le processus d'analyse des données clients
prendre des notes pendant une conversation avec un client
Le fait de prêter une attention totale aux besoins et préoccupations du client
L'utilisation d'outils de collecte de feedback client
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Bonne réponse !!!! Bravo !
Question suivante
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Qu'est-ce que le cycle de vie d'un produit ?
Les stratégies de tarification appliquées à un produit
La durée de vie d'un produit sur le marché
Les caractéristiques physiques d'un produit
Les différentes étapes traversées par un produit
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Bonne réponse !!!! Bravo !
Question suivante
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Quel organisme contrôle la conformité des soldes dans les points de vente ?
DCCRGF
DGCCRF
DGGCRF
DGRFCC
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Bonne réponse !!!! Bravo !
Page suivante
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Félicitations ! Vous avez atteint le premier palier !
question suivante
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
GAME OVER!
Recommence à la question 6
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Qui décide des dates de soldes ?
Le préfet
Le député
Le sénateur
Le maire
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Bonne réponse !!!! Bravo !
Question suivante
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
A quelle heure je peux démarrer les soldes de mon magasin ?
8h00
12h00
6h00
0h01
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Bonne réponse !!!! Bravo !
Question suivante
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Qu'est-ce que le réseautage dans la relation client ?
L'établissement et le maintien de relations professionnelles avec des clients, des collègues et d'autres contacts
La création d'un réseau interne d'employés au sein de l'entreprise
La création d'un réseau de vente en ligne
La mise en place de partenariats avec d'autres entreprises
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Bonne réponse !!!! Bravo !
Question suivante
HH:MM:SS
15 €1,000,000
14 €500,000
13 €250,000
12 €125,000
11 €64,000
10 €32,000
9 €16,000
8 €8,000
7 €4,000
6 €2,000
5 €1,000
4 €500
3 €300
2 €200
1 €100
Qu'est-ce que la méthode SONCAS ?
Une méthode d'analyse de la concurrence sur le marché
Une technique de négociation commerciale
Une approche de tarification des produits et services
Une méthode d'identification des besoins et motivations d'un client
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Qu'est-ce que le cross-selling ?
La vente de produits complémentaires à celui choisi par le client
La vente d'un produit similaire à celui choisi par le client
La vente d'un produit moins cher que celui choisi par le client
La vente de produits en lot
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Qu'est-ce que le benchmarking dans le marketing ?
L'analyse des meilleures pratiques d'autres entreprises pour améliorer ses propres performances
La comparaison des prix des produits avec ceux de la concurrence
L'évaluation de la satisfaction client par rapport aux concurrents
L'évaluation de la performance des employés dans une entreprise
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Qu'est-ce que le marketing direct ?
La distribution de produits en magasin
La vente de produits en ligne
La publicité à la télévision et à la radio
La communication directe avec des clients spécifiques
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Qu'est-ce que l'effet de halo en marketing ?
L'impact positif d'une campagne publicitaire sur la notoriété d'une marque
L'influence des célébrités sur les décisions d'achat des consommateurs
L'utilisation de techniques de persuasion pour influencer le comportement des consommateurs
L'attribution de qualités positives à une marque en raison de sa réputation
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Qu'est-ce que l'effet de réseau en marketing ?
L'utilisation de stratégies de marketing viral pour atteindre un large public
L'impact des médias sociaux sur la diffusion des messages marketing
L'influence des relations personnelles sur les décisions d'achat des consommateurs
L'augmentation de la valeur d'un produit ou d'un service à mesure que le nombre d'utilisateurs augmente
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Qu'est-ce que la co-création de valeur ?
L'implication des clients dans la conception et l'amélioration des produits ou services
La collaboration entre les entreprises pour créer de la valeur ajoutée
La création de partenariats avec des influenceurs pour promouvoir une marque
L'adaptation des offres commerciales en fonction des besoins individuels des clients
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Exceptionnel ! Vous venez de gagner 1 000 000€.Mais je crois qu'on vous attend...
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Le centre commercial
Ca y est, vous êtes arrivés sur votre lieu d'alternance...
Mais je crois que tu as une journée d'intégration à finir d'abord ! Clique sur la fleche ci-dessous, récupère le MdP ET AMENE LE AU formateur !!!
Bienvenue à toi pour ton premier jour au sein de notre entreprise !
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cREDITS Conception : Florian gobert game design : florian gobert création jeux : Florian GOBERT Developpement : Florian Gobert Création quizz : Melisande Cosnier OUTILS AUTEURS : learning apps, genially, photoshop, h5p, quizinière EQUIPE Pré testING : BTS GPME, ETUDIANTS MASTER IPM LILLE CREDITS PHOTOS : PIXABAY, FREEPIK, adobe stock shot Credits MUSIQUE : qui veut gagner des millions ?