Evolución de las teorías administrativas

Evolucion de las

Teorias administrativas

CALIDAD TOTAL 1980

ENFOQUE DE SISTEMAS 1940-1950

RELACIONES HUMANAS 1930

CIENTIFICA XIX-XX

• Énfasis en la mejora continua, la participación de los empleados y la satisfacción del cliente. • Influencia de figuras como W. Edwards Deming y Joseph Juran.

• Se enfoca en el aspecto humano y las relaciones laborales. • Destacados estudios de Elton Mayo y sus colegas en la fábrica Hawthorne.

• Consideración de la organización como un sistema interdependiente. • Influencia de teóricos como Ludwig von Bertalanffy.

Esta teoría surge por la necesidad de elevar la productividad. Esta consistía en incluir métodos científicos como la observación y medición para así lograr una buena eficiencia industrial.

CLASICAXX. 1900-1920

BUROCRACIA 1940

TEORIA ZETA 1980

CONTIGENCIA 1960

ºEl empleo de por vida fomenta la motivación de los trabajadores. ºAumenta la eficiencia y fideliza a los empleados.

• Enfoque en la estructura organizativa y la eficiencia. • Principales enfoques: Administración Científica de Taylor y Teoría Clásica de Fayol.

• Su énfasis es la formalización, la jerarquía y las reglas. •Teorías de Max Weber sobre la burocracia como forma ideal de organización.

• Reconocimiento de que no existe un enfoque universal, depende del contexto. • Los enfoques deben adaptarse a las circunstancias particulares.

Evolucion de las

Teorias Administrativas

ENFOQUES ACTUALES XXI

APRENDIZAJE ORGANICIONAL 1990

REDES Y COLABORACION 1990.2000

REINGENIERIA 1990

• Rediseño radical de procesos para lograr mejoras drásticas. • Popularizado por Michael Hammer y James Champy.

En la actualidad, las teorías administrativas se han fusionado y adaptado a la era digital y globalizada. Los enfoques ágiles, el liderazgo transformacional, la gestión de la innovación y la gestión del cambio son algunas de las áreas de interés.

• Enfoque en la colaboración entre organizaciones y la gestión de redes. • Impulsado por la globalización y la tecnología de la información.

• Énfasis en la adaptación, la innovación y el aprendizaje continuo. • Reconocimiento de la importancia de la capacidad de aprendizaje de la organización.

Tendencias administrativas

Benchmarking 1989

Downsizing 1982

Empowerment 1970

Outsourcimg 1960

Outplacement 1969

Genera menos burocracia. Mayor rapidez en la toma de decisiones.

El trabajo desarrollado por cada individuo representa un desafío y no una carga laboral.

Logra conocer la posición relativa frente a las organizaciones del mismo sector o de otros distintos, evitando el anquilosamiento y presentando diversas alternativas.

Impacta positivamente en los demás empleados que perciben bienestar, respeto por su trabajo y seguridad.

Brinda a la organización concentrarse en lo que es mejor. Optimización de los procesos de negocio.

Incrementa la productividad y obtiene resultados con el mínimo de recursos, razón por la cual, demuestra que es una gran ventaja, especialmente en sectores altamente competitivos.

Las opiniones del personal son valoradas y tomadas en cuenta.

º Un equipo de profesionales apoyan de forma positiva el proceso de transición que pasarán los empleados, fortaleciendo la confianza en ellos mismos.

Tienen predisposición al trabajo en equipo.

IMPORTANTE Las teorías administrativas han evolucionado a lo largo del tiempo en respuesta a los cambios en el entorno empresarial, las necesidades de las organizaciones y las percepciones sobre la gestión eficaz .Cabe señalar que estas etapas no son necesariamente excluyentes y a menudo se superponen. Las teorías administrativas siguen evolucionando a medida que cambian las necesidades organizativas y las perspectivas sobre la gestión efectiva.

Hace énfasis en la organización formal. (planear-organizar-dirigir-coordinar-controlar).

Autores principales: Henry Fayol (1841-1925)

TEORIA BUROCRACTIVA

Establece que las organizaciones deben ser eficientes, diseñando un modelo para funcionar con exactitud y precisar con anticipación de como deben ser las cosas (racionalidad organizacional). Autores principales: Max Weber (1864-1920) Philip Selznick (1919-2010) Robert Merton (1910-2003)

1911

Para TAYLOR la gerencia adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades descritos por 4 principios que son: principios de planeación, preparación, control y ejecución.

QUE NOS TIENE ESTA TEORIA

Esta teoría considera a las organizaciones como sistemas interconectados, donde las partes están relacionadas y afectan el funcionamiento global. Se presta atención a la interdependencia y la retroalimentación.

Elton Mayo (1880-1949)

Es una de las técnicas de negocios más conocidas y eficientes y, no se ciñe a un área determinada ni al tamaño de una organización. Una vez recopilada la información, permite medir productos, servicios y prácticas contra los principales competidores o aquellas organizaciones reconocidas como líderes en la industria. Es decir, realiza una comparación entre vuestra empresa y la competencia (directa e indirectamente), así como también con comercios líderes en otras industrias o mercados, con la finalidad de determinar cuáles son sus mejores estrategias para utilizarlas en nuestra organización.

Es un tipo de reorganización o restructuración de las empresas, la cual se lleva a cabo a través de la mejora en los sistemas de trabajo, el rediseño de la organización en todos sus niveles y la adecuación del número de empleados para lograr la competitividad en la compañía.

-DATO IMPORTANTE-

La Teoría Z es una filosofía administrativa propuesta por el estadounidense William Ouchi que se encuentra estrechamente relacionada al Enfoque de la Calidad Total. Ambas son responsables del progreso económico - social experimentado por el Japón luego de la Segunda Guerra Mundial y se encuentran fuertemente vinculadas al concepto de "Kaysen" japonés. La teoría Z integra las prácticas exitosas tanto de la cultura japonesa como de la norteamericana y forma parte de un grupo de teorías gerenciales que se originan como resultado de la concepción que tienen los gerentes japoneses de sus subordinados.

Conocido también con el nombre de tercerización o externalización. Es una modalidad empresarial que consiste en contratar a otra compañía para que realice determinados procesos complementarios o tareas que no están contemplados en el giro del negocio, permitiendo la concentración de los esfuerzos en las actividades esenciales a fin de obtener una mayor competitividad y mejores resultados.

LA TEORIA SOSTIENE:

La teoría de contingencia sostiene que no existe un enfoque único para administrar en todas las situaciones. En cambio, la efectividad de una estrategia depende de las circunstancias y variables específicas de cada caso.

Comúnmente conocido como potenciación o empoderamiento. Es una nueva forma de administrar, donde se capacita y se entrena a los empleados para conferirles responsabilidad de ejecutar tareas como también poder para la toma de decisiones por su propia cuenta. Se comparte la información con todos ellos para que se logre entender la dirección de la organización, se fomente el apoyo entre objetivos y funciones de la misma.

Introdujo por primera vez la frase "Control de calidad total" (publico un libro con este titulo), él afirmaba que el termino "calidad" no significaba "mejor" sino que consiste en ofrecer mejor servicio y precio a los clientes.

(ARMAND V. FEIGENBAUM).

Los antecedentes del Enfoque de la Calidad Total datan del año 1894 cuando se producen los primeros pasos en la fundamentación de la Mejora Continua, pero fue durante la Segunda Guerra Mundial cuando fue utilizado por primera vez por los EE.UU. para inspeccionar la calidad en la fabricación de armamentos, instalando medidas de control al final de cada proceso que permitían desechar los productos que no cumplían los requerimientos mínimos para asegurar su buen funcionamiento.

Es el proceso de asistencia de una organización hacia sus trabajadores recientemente desvinculados con la misma. O sea, las empresas trabajan con agencias que recolocan o localizan en nuevos cargos laborales a sus empleados despedidos. Aunque no es un servicio obligatorio, varias empresas lo usan por los diferentes beneficios tanto para la organización como para el empleado, que se obtienen de este programa. Esta asesoría en el proceso de desvinculación del trabajador, atenúa el impacto negativo que ocasiona una reducción del personal, y a su vez, minimiza el conflicto emocional que se pueda producir. Sin lugar a dudas, es una tendencia en la administración que está dando mucho que hablar.

RELACIONES HUMANAS

Surgió en respuesta a la preocupación por el bienestar de los empleados y la importancia de las relaciones sociales en el lugar de trabajo. Investigadores como Elton Mayo llevaron a cabo estudios que resaltaban la influencia de los factores humanos en la productividad.

No surge como el resultado de un unico autor sino como el complejo conjunto de ideas respecto del hombre, la organizacion y el ambiente, orientando a propiciar el crecimiento y desarrollo segun sus potencialidades.

ALFRED D CHANDLER, JR en su obra "Strategy and structure" llega a la conclusion que el ambiente influye en la estrategia y que esta utiliza la estructura organizacional.