línea del tiempo de la evolución de la calidad

LINEA DEL TIEMPO

LA EVOLUCION DE LA CALIDAD.

475 a.c - 1492

1960 - 1990

1900 - 1940

1990 - 2020

1940 - 1960

1760 - 1840

2150 a.C

Administración de Calidad Total y Mejora de Gestión

Edad Media

Inicio de la calidad

Revolucion Industrial

Control Total de la Calidad y la Mejora Continua

Manejo de Calidad y Productividad

Control de Procesos

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2150 a.C

Inicio de la calidad

Dio inicio cuando las personas empezaron a cazar, para poder cazar se buscaban las piedras del mismo tamaño. Realizaban herramientas cada vez mas precisas para realizar mejor la actividad por medio de mediciones con arena que daban tiempos, longitudes y pesos. Evidencias adicionales sobre la importancia de la calidad se encuentran en otras civilizaciones, como la egipcia, donde los inspectores de calidad egipcios verificaban las medidas de los bloques de piedra caliza de las pirámides por medio de una cuerda.

1760 - 1840

Revolucion Industrial

Con la llegada de la era industrial, esta situación cambió. El taller cedió su lugar a la fábrica de producción masiva, bien fuera de artículos terminados o bien de piezas que iban a ser ensambladas en una etapa posterior de producción. Los artesanos, al igual que los talleres también cambiaron. Los de mayor capacidad económica se transformaron en empresarios, mientras que el resto se convirtió en los operarios de las nuevas fábricas.

475 a.c - 1492

Edad Media

En esta etapa es donde donde surgen mercados con base en el prestigio de la calidad de los productos, se generaliza la costumbre de agregarles marca y, con esta práctica, se desarrolla el interés de mantener una buena reputación (las sedas de damasco, la porcelana china, etc.)

1990 - 2020

Manejo de Calidad y Productividad

+1990 Únicamente las organizaciones o empresas que tuvieran un estricto control de calidad, que aplicarán normas de calidad y tuvieran sistemas de cerificación como la ISO 9000; tendrían espacio en el nuevo mundo del siglo XXI. +1991 Crosby vendió PCA, lo hizo para dedicarse a la creación de Career IV, Inc., la compañía se dedicó a dictar conferencias y seminarios a futuros ejecutivos. La visión de Career era proporcionar conocimientos claves sobre control de calidad y lo relacionado a ella, a los futuros ejecutivos. +1997 Crosby compró los activos de PCA, con esto pudo establecer Philip Crosby Associates II, Inc. Este fue un centro donde se enseñaba sobre el campo de la calidad, llegó a funcionar en 20 países alrededor del mundo. +1998 Crosby publicó su libro Quality and Me, una autobiografía. Posteriormente publicó The Reliable Organization a finales de 1999.

1940 - 1960

Control Total de la Calidad y la Mejora Continua

+1943 Se intensifico la búsqueda para establecer los estándares de calidad a través de una visión se aseguramiento de la calidad. +1943 Ishikawa presentó el primer diagrama destinado a ayudar a los ingenieros de la industria japonesa a encontrar, documentar y seleccionar las causas que provocaban las variaciones de calidad en la producción. Nació así el diagrama de causa-efecto, bautizado después como diagrama Ishikawa. +1944 Feigenbaum tuvo la oportunidad de ser el gerente de operaciones de manufactura y control de calidad de la compañía General Electric en Schenectady, Nueva York, puesto que ocuparía durante diez años.

1900 - 1940

Control de Procesos

-En 1900 aparece el puesto de "Supervisor" dentro de la industria, que es el responsable de la calidad directamente. Basándose en las aportaciones de la planificación y división de procesos que implemento Frederick W. Taylor. +1928 Joseph M. Juran escribió su primer trabajo sobre calidad: un folleto de entrenamiento llamado “Método estadístico aplicado a los problemas de manufactura”. -En 1933 Se aplica el concepto de "Control Estadistico de procesos" por primera vez con propósitos industriales. Con el único objetivo de mejorar las líneas de producción, el resultado fue el uso de la estadística de manera eficiente para elevar la productividad y disminuir los errores.

1960 - 1990

Administración de Calidad Total y Mejora de Gestión

+1968 Feigenbaum decidió fundar la compañía General Systems en Pittsfield, Massachusetts, donde cumplió las funciones de presidente hasta su fallecimiento. Este hombre impulsó el control de calidad en los Estados Unidos, además, fue el creador del concepto de Control Total de la Calidad, su nombre fue modificado posteriormente por Administración de Calidad Total. +1970 En concepto Normal de Calidad se convirtió en una constante en la Industria del mundo moderno. +1975 Deming se retiró de la docencia aunque continuó publicando sus trabajos en medios de gran prestigio internacional.