MAPA CONCEPTUAL comercio electrónico

E-COMERCE

sistema cuya finalidad es vender productos y servicios a un público seleccionado que usa la Red, aplicando las estrategias de comercialización a los medios digitales.

Herramientas del marketing digital

Características del marketing digital

Las relaciones con los clientes

Programas de fidelización

La combinación de las técnicas de marketing con las nuevas tecnologías

Priorizar a los mejores clientes

Las herramientas más comunes de las que se sirve un plan de marketing digital son

Elaborar estudios personalizados

Un cliente on-line se vuelve exigente, va conociendo las estrategias que utilizan las empresas, por ello es importante que las empresas estudien su comportamiento y consideren sus opiniones.

Disponibilidad completa

Establecer un feedback con el cliente

Las redes sociales

Ampliar geográficamente el mercado

Diseúo atractivo y navegación cómoda

Gran rivalidad y agresividad entre los vendedores

Programas de puntos