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¿Qué precauciones debo tomar para que un medio de pago sea seguro?

Miguel Angel Muñoz

Created on August 29, 2023

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¿Qué precauciones debo tomar para que un medio de pago sea seguro?

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Instrucciones de uso

Identifica los botones: Localiza los botones de "atrás", "home" y "siguiente" en la parte superior izquierda de la pantalla. Estos botones te permitirán avanzar y retroceder en la historia.

Explora los elementos interactivos: Dentro de las imágenes, puede haber elementos interactivos que te permiten avanzar en el proyecto. Identifica estos elementos y haz clic en ellos para continuar, siempre estarán en movimiento.

Presta atención a los botones: Si te encuentras atascado o no puedes avanzar en el proyecto, seguro que ha aparecido un botón en el que puedes hacer clic para avanzar.

Ayuda: Si aun así no sabes como avanzar, siempre puedes pulsar en este iconoy te indicaremos donde debes pulsar para avanzar.

Si visualizas este recurso en un dispositivo móvil, te recomendamos que gires tu dispositivo a formato horizontal.

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¿Qué precauciones debo tomar para que un medio de pago sea seguro?

Existen diversas formas de realizar un pago como contraprestación de la adquisición de productos o servicios en Internet. Pero nos centraremos en los pagos online, basados en el uso de tarjetas de débito/crédito y sus alternativas. Para ello desarrollaremos una serie de escenarios habituales y las consideraciones que deben ser tenidas en cuenta en cada uno de ellos.

siguiente

Elige un medio de pago

Compra en sitios web seguros

Lidia, empleada de ACME, es la responsable de compras de la empresa y habitualmente adquiere productos y servicios a través de páginas webs. Lidia necesita comprar cartuchos de tóner para su impresora, y encuentra una oferta muy interesante en el sitio web “Vendo Cartuchos”. Como es la primera vez que va a realizar una compra en “Vendo Cartuchos”, se plantea si ese sitio web es seguro o fraudulento. Para ello, Lidia estudia el sitio web y se fija en los siguientes detalles.

Ver SITIO WEB

siguiente

Revisa la página web

CONTINUAR

Lidia determina que “Vendo Cartuchos” cumple todos los requisitos de seguridad y decide comprar. Estos criterios de valoración debes efectuarlos en sitios que no conozcas o de pequeña entidad. Por el contrario, para los grandes proveedores, como Amazon, El Corte Inglés, etc. podrías saltar algunas de las recomendaciones anteriores.

Recuerda

siguiente

Elige un medio de pago

Pago usando una tarjeta de débito/crédito

Lidia navega por el sitio web de “Vendo Cartuchos” y selecciona los consumibles que necesita comprar. Rellena el formulario de pedido, introduciendo la cantidad de producto a comprar, la información de envío y de facturación. Tras confirmar el pedido, se dispone a seleccionar el método de pago.

Comprar

Resumen de compra

El robo

Vendo Cartuchos

Días después, “Vendo Cartuchos” es víctima de un incidente de ciberseguridad, donde Elliot, el actor de la amenaza, logra acceder a la base de datos en la que se almacena la información personal de los clientes, incluido los datos de pago. Elliot localiza la información personal de Lidia y los datos de la tarjeta que usó para realizar los pagos y los utiliza para realizar compras por Internet.

Lidia recibe notificaciones de su banco relativas a cargos asociados a la tarjeta de crédito de la empresa.

Es muy peligroso autorizar al sitio web que almacene la información de pago. Para minimizar este riesgo, Lidia deberá emplear otras formas de realizar el pago, que serán detalladas a continuación.

Recuerda

siguiente

Elige un medio de pago

Pago usando tarjeta monedero

Lidia ya conoce los riesgos de proporcionar la información de su tarjeta a terceros. A partir de ahora aprende a usar una serie de estrategias que protegerán el pago. En este caso el uso de una tarjeta prepago o monedero. Una tarjeta prepago es una tarjeta de débito que se carga con una cantidad fija de dinero antes de usarla. La tarjeta no está vinculada a ninguna cuenta bancaria.

siguiente

Lidia localiza otro proveedor, “Toner Cartuchos”. El procedimiento que debe realizar es el siguiente.

Toner Cartuchos

Carga de la tarjeta prepago

Coste de la compra

Uso de tarjeta prepago

Comprar

El robo II

Toner Cartuchos

Días después, “Toner Cartuchos” es víctima de un incidente de ciberseguridad, donde Elliot accede a la base de datos en la que se almacena la información personal de los clientes. Elliot localiza la información personal de Lidia y los datos de la tarjeta que usó para realizar los pagos. Los utiliza para realizar compras por Internet.

Lidia recibe notificaciones de intentos de pago con su tarjeta prepago, que no han sido autorizados al no disponer de saldo.

El uso de una tarjeta prepago o monedero te protege en este escenario y siempre deberías usar este tipo de medio de pago. Podrías usar tarjetas de débito o de crédito en sitios web en los que confíes plenamente, como Amazon, pero nunca se sabe.

Recuerda

siguiente

Elige un medio de pago

Pago mediante plataforma

Lidia ya sabe que usar una tarjeta prepago es siempre mucho más seguro que emplear una tarjeta de débito o crédito. En su incansable búsqueda de un proveedor seguro, encuentra el sitio “CartuToner”, que le ofrece pagar a través de una pasarela de pago.

¿Qué es una pasarela de paGos?

Procedimiento de compra

Cartutoner

HOME

CARTUCHOS

CARRITO

Selección de la pasarela de pago

Conexión con la pasarela

Cargo de la transacción

Confirmación

Comprar

El pago por pasarela garantiza que no se almacenará ningún tipo de información financiera en el sitio web con el que estés comerciando.

Recuerda

siguiente

Elige un medio de pago

Pago por medio de PayPal

Lidia ya conoce diferentes formas de realizar el pago:

  • Tarjeta de débito/crédito.
  • Tarjeta Monedero o prepago.
  • Pasarela bancaria.
El sitio “TonerParaTodos”, le ofrece una nueva forma de pago: PayPal.

¿Qué es PAYPAL?

Procedimiento de compra

CREAR CUENTA

Procedimiento de compra

Crear una cuenta Lidia no tiene cuenta en PayPal, y decide crear una. Además de su información personal, debe dar de alta un método de pago (tarjeta de débito/crédito o prepago).

SIGUIENTE

Procedimiento de compra

Selección de PayPal como método de pago

Lidia realiza la compra en “TonerParaTodos” de forma habitual. Al realizar el pago, selecciona PayPal. Como pasarela de pago que es, Lidia es redireccionada a la página de PayPal donde debe autenticarse con usuario y contraseña. Una vez autenticada, PayPal realiza el cargo en el método de pago proporcionado por Lidia y realiza una transferencia a la cuenta del proveedor “TonerParaTodos”.

Pago con Paypal

PAGAR

Procedimiento de compra

TonerParaTodos
Se ha autorizado correctamente la compra en
TonerParaTodos

CONTINUAR

Como PayPal es una pasarela de pago, se garantiza que no se almacenará ningún tipo de información financiera en el sitio web con el que estés comerciando.

Recuerda

siguiente

Elige un medio de pago

Pago por medio de BIZUM

Lidia ya conoce diferentes formas de realizar el pago:

  • Tarjeta de débito/crédito.
  • Tarjeta Monedero o prepago.
  • Pasarela bancaria.
  • PayPal.
El sitio “TonerBarato”, le ofrece una nueva forma de pago: Bizum.

¿Qué es BIZUM?

Procedimiento de compra

Selección de Bizum como método de pago. Lidia realiza la compra en “TonerBarato” de forma habitual. Al realizar el pago, selecciona Bizum.

Tonerbarato
Pago con Bizum
Pago con Paypal

PAGAR

Tonerbarato

Procedimiento de compra

Tu número de telefono

+34 978 522 147

Cantidad

200€

ENVIAR

Procedimiento de compra

Confirmar

Procedimiento de compra

CONTINUAR

Ten en cuenta que el pago por Bizum es muy rápido y cómodo, pero deberás prestar especial atención al número de teléfono que introduces antes de realizar el pago, ya que si no es el correcto, el Bizum podría enviarse a un tercero.

Recuerda

Dependerás de la predisposición de dicho tercero para que te devuelva el dinero, y si no atiende a ello, deberás ponerte en contacto con tu banco para anular el Bizum, proceso que se puede complicar en exceso.

Recuerda

Por último recuerda que, además de todo lo que has aprendido, es buena práctica poner factores adicionales de autenticación en todo lo relativo al pago online. Por ejemplo, cada vez que tengas de iniciar sesión en PayPal, o en tu banco (a través de la pasarela), sería importante que se enviara algún tipo de notificación de autorización a tu móvil o se requiriera el uso de la autenticación biométrica (huella digital).

Recuerda

siguiente

Enhorabuena

Siguiendo todos estos consejos, el pago por Internet es completamente seguro.

Finalizar

Volver

Otra forma de operar

En Bizum temenos otra forma de operar, que consiste en autorizar al comercio para que realice el cargo. Esto último requiere autorización del usuario para que le puedan hacer cargos por Bizum. No recomendamos esta forma de operar al no existir la posibilidad de usar factores adicionales de autenticación, y es propensa al fraude.

¿Qué es PayPal?

PayPal es un banco que solo opera online. Su finalidad es la de hacer de intermediario entre el método de pago elegido por Lidia y el sitio web con el que está comerciando. De forma similar a la pasarela de pago, “TonerParaTodos” nunca tendrá acceso a la información de pago de Lidia. Conviene que sepas que el pago por medio de PayPal está disponible prácticamente en todos los sitios de comercio electrónico, al contrario que el pago por pasarela, que no está tan extendido.

Comprar

¿Qué es Bizum?

Bizum es un medio de pago muy sencillo de usar. Para poder usarlo, “TonerBarato” debe ofrecerte la opción de pago con Bizum.

Comprar

Consulta en foros

Otro mecanismo para verificar la fiabilidad de “Vendo Cartuchos” es leer las reseñas que otros usuarios han puesto sobre el sitio web y comprobar la valoración o grado de satisfacción de otros clientes.

Método de pago

Elige el pago mediante tarjeta bancaria.

Comprar

Lidia recibe notificaciones de intentos de pago con su tarjeta prepago, que no han sido autorizados al no disponer de saldo. Lidia, en el sitio web de su banco, da de baja la tarjeta prepago y contrata (de forma gratuita) otra nueva.

BAJA

DAR de baja

Método de pago

Elige el pago mediante tarjeta bancaria a través de pasarela de pago.

Pago mediante tarjeta bancaria a través de pasarela de pago.

Comprar

¿Qué es una pasarela de pago?

Una pasarela de pago es un servicio que permite a los proveedores aceptar pagos en línea. Cuando Lidia realiza una compra en “CartuToner”, la pasarela de pago recopila la información de la tarjeta de crédito o débito de Lidia y la envía al banco de Lidia para su autorización. Si la transacción es autorizada, la pasarela de pago transfiere el dinero de Lidia a la cuenta del comerciante. Lo que debes tener en claro aquí es que “CartuToner” nunca tendrá la información de la tarjeta de pago de Lidia.

Comprar

Adhesión a CES

El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa a la que se pueden adherir los comercios y exige una comprobación adicional a la hora de realizar los pagos. Cuando rellenes la información de pago, se abrirá una ventana en la que debes poner una contraseña que te enviará tu banco al móvil mediante un mensaje. Esto evita que el actor de la amenaza pueda comprar en un comercio adherido a CES usando tu tarjeta bancaria.

Comunicaciones Seguras

Lidia comprueba que en la barra de direcciones aparece https, y no http. https garantiza que la comunicación entre el dispositivo que usa Lidia y el sitio web están encriptadas y, por consiguiente, son seguras.

Candado cerrado

Comprueba la existencia de un “candado cerrado” en la barra de direcciones de su navegador, ya que es otro indicativo de seguridad que es necesario verificar.

Política de privacidad

Lidia localiza y lee la política de privacidad de “Vendo Cartuchos”, que debe ser clara y precisa. Una política de privacidad debe explicar cómo el sitio web recopila, utiliza y comparte la información personal que va a introducir Lidia.

Certificación de terceros

Aunque no siempre es posible, algunos sitios webs están certificados por terceros de confianza, como empresas de antivirus o la propia Administración. Lidia determina que “Vendo Cartuchos” está certificado por un fabricante de antivirus de primer nivel.

Lidia recibe notificaciones de su banco relativas a cargos asociados a la tarjeta de crédito de la empresa. Para poder recuperar su dinero, Lidia deberá interponer una denuncia ante la policía y proceder a reclamar la devolución del importe a la entidad emisora de la tarjeta.

DENUNCIAR

¿Quieres almacenar tu información de pago?

El sitio web pregunta si desea que se almacene su información de pago para posteriores compras. Lidia consiente.

Consiento el almacenamiento de mis datos

No Consiento el almacenamiento de mis datos

Método de pago

Elige el pago mediante tarjeta bancaria.

Comprar