Amadeus interactif
ATC Remboursement Cas pratique
C'est parti !!
Voici la réservation de monsieur Vernier
Monsieur Vernier souhaite annuler et obtenir le remboursement de sa réservation. Dans un premier temps comment pourrais-tu vérifier que la compagnie Royal Air Maroc est éligible à ATC Remboursement ?
CLIQUE ICI POUR ENTRER TON FORMAT
Le format FQNATC/CXR permet de retrouver l'ensemble des compagnies éligibles à ATC.
Royal Air Maroc est bien éligible nous allons pouvoir utiliser ATC afin de rembourser le billet de monsieur Vernier.
Page suivante
Quel format va te permettre de lancer ATC Remboursement ?
CLIQUE ICI POUR ENTRER TON FORMAT
Le masque de remboursement s'affiche avec le montant des pénalités. Le calcul du montant à rembourser est automatiquement fait. Quel format te permettrait de vérifier le détail des taxes ?
clique ici pour entrer ton format
D'après ce masque, l'ensemble des taxes est-il remboursable ?
OUI
NON
Bonne réponse !
Suivant
Mauvaise réponse !!
Essaie à nouveau
Il ne reste plus qu'à valider le remboursement. Quel format permet de le faire ?
clique ici pour entrer ton format
Le remboursement de monsieur Vernier est validé. Le statut du billet est bien passé en R.
Suivant
BRAVO !
Remboursement ATC
FORMATION FCM
Created on August 28, 2023
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Monsieur Vernier souhaite annuler et obtenir le remboursement de sa réservation. Dans un premier temps comment pourrais-tu vérifier que la compagnie Royal Air Maroc est éligible à ATC Remboursement ?
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Royal Air Maroc est bien éligible nous allons pouvoir utiliser ATC afin de rembourser le billet de monsieur Vernier.
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