Aplicaciones Exolum Clientes

Aplicaciones Exolum Clientes

Conoce cómo operar en las aplicaciones que tienes en Exolum Clientes y sus nuevas funcionalidades.

Cuando accedas a tus aplicaciones, encontrarás menús comunes en todas ellas. Conoce cuáles son sus utilidades y cómo funciona cada menú.

Bienvenido, Usuario Usuario

Aplicación 1

Cabecera superior derecha

En el menú superior derecho de las aplicaciones podrás gestionar tu perfil de usuario y visualizar avisos y notificaciones.

Para visualizar las opciones de tu perfil de usuario, pulsa sobre el icono y se desplegará la siguiente lista:

Editar contacto: Desde aquí, podrás ver y editar y guardar tus datos de contacto, como son el email y teléfonos de contacto.

Datos de recuperación: Desde aquí, podrás gestionar tus datos para la recuperación de contraseña. Tienes que incluir un email y/o un teléfono móvil para recibir un código númerico, necesario para cuando solicites recuperar contraseña. Si no has indicado aquí alguno de los datos indicados, no podrás recuperar tu contraseña en caso de no recordarla.

Cambiar contraseña: Desde aquí, podrás cambiar tu contraseña actual. Recuerda que caduca a los seis meses y que debes incluir 12 caracteres como mínimo, incluyendo mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales.

Cabecera superior derecha

En el menú superior derecho de las aplicaciones podrás gestionar tu perfil de usuario y visualizar avisos y notificaciones.

Preferencias: Desde aquí, podrás seleccionar el idioma en el que quieras navegar por la aplicación, el signo para separar los decimales y el formato de fecha.

Cambiar sociedad y sistema: Desde aquí, podrás seleccionar otra sociedad con la cual operar. Esto implica que se cierren todas las pantallas abiertas y se realice recarga del menú, por lo que puedes perder trabajo en curso.

Crear sugerencia: Desde aquí, podrás enviarnos tus sugerencias. Al clicar se abrirá la aplicación para que puedas enviarlas.

Crear incidencia: Desde aquí, podrás abrir tus propias incidencias. Al clicar se abrirá la aplicación para crearlas y hacer seguimiento de las pendientes.

Cabecera superior derecha

En el menú superior derecho de las aplicaciones podrás gestionar tu perfil de usuario y visualizar avisos y notificaciones.

Para visualizar las notificaciones que recibes, pulsa sobre el icono y se abrirá una ventana con todas ellas.

Haciendo clic en el icono verás todas las notificaciones pendientes.

Ademas, cuando entras en tus aplicaciones, podrás ver tus notificaciones desde una cajita denominada notificaciones, así como el número que tienes pendiente por leer.

Cabecera superior derecha

En el menú superior derecho de las aplicaciones podrás gestionar tu perfil de usuario y visualizar avisos y notificaciones.

Desde el icono podrás ver la información de contacto de Atención al Cliente de Exolum.

Al clicar sobre el correo electronico, se abrirá tu servicio de correo electrónico y podrás enviar un email directamente a Atención al Cliente.

Al clicar sobre el número de teléfono, se abrirá la aplicación para llamadas por teléfono que tengas instalada en tu equipo. Si no lo tienes, no funcionará correctamente.

Cabecera superior derecha

En el menú superior derecho de las aplicaciones podrás gestionar tu perfil de usuario y visualizar avisos y notificaciones.

Desde el icono podrás ver tus avisos y alertas.

Podrás ver el número de avisos pendientes por leer. Aparecerá una alerta en forma de número indicando las alertas que has recibido.

Desde el botón "Ver todas", accederás a leer todos los avisos de más reciente a más antiguo.

Cabecera superior derecha

En el menú superior derecho de las aplicaciones podrás gestionar tu perfil de usuario y visualizar avisos y notificaciones.

Desde el icono podrás acceder a la ayuda del portal.

Podrás acceder directamente a la ayuda general de las aplicaciones que tienes asociadas a tu perfil. Se abrirá una pestaña nueva en tu navegador y podrás visualizar información detallada y ayuda sobre las pantallas y aplicaciones con las que trabajas.

Menú lateral izquierdo

En el menú lateral izquierdo de tus aplicaciones podrás encontrar diferentes funcionalidades:

Desde este menú podrás ver el listado de funcionalidades y aplicaciones asociadas a tu perfil.

Aplicación 1

Aplicación 2

Menú de la aplicación

Acceso a otras aplicaciones

Acceso a Utilidades

A continuación, veamos cada una de ellas en detalle.

Menú lateral izquierdo

En el menú lateral izquierdo de tus aplicaciones podrás encontrar diferentes funcionalidades:

Aplicación 1

Aplicación 2

Menú de la aplicación

Filtrar, podrás hacer una búsqueda rápida de aplicaciones asociadas a tu perfil.

Menú, podrás acceder a los submenus de cada aplicación y clicar en cada uno para realizar tus gestiones.

Favoritos, está funcionalidad te permitirá marcar los apartados que quieras para poder acceder rápidamente a las gestiones que realizas habitualmente.

Menú lateral izquierdo

En el menú lateral izquierdo de tus aplicaciones podrás encontrar diferentes funcionalidades:

Desde este menú podrás buscar tus aplicaciones.

Menú de la aplicación: Filtrar

Puedes encontrar el espacio para la búqueda en el menú lateral izquierdo

Aplicación 1

Aplicación 1

Item 1

Item 2

Sub menú 3

Sub menú 2

Sub menú 1

Aplicación 1

Item 1

Item 1|

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Menú lateral izquierdo

En el menú lateral izquierdo de tus aplicaciones podrás encontrar diferentes funcionalidades:

Desde este menú podrás ver el listado de aplicaciones asociadas a tu perfil.

Aplicación 1

Aplicación 2

Menú de la aplicación: Menú

En el botón "Menú", verás el listado aplicaciones de las que dispones. Desde el icono podrás desplegar los submenus de cada una de ellas.

Aplicación 1

Item 1

Sub-menu 1

Sub-menu 2

Sub-menu 3

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Menú lateral izquierdo

En el menú lateral izquierdo de tus aplicaciones podrás encontrar diferentes funcionalidades:

Desde este menú podrás ver el listado de aplicaciones asociadas a tu perfil.

Menú de la aplicación: Favoritos

Junto a los títulos de las listas desplegables, verás una estrella blanca , si la marcas se cambia a verde y se agregará a la lista de "Favoritos" y si pulsas en las verdes se eliminarán de la lista. Al pulsar en el botón "Favoritos", verás los accesos rápidos a aquellos que hayas marcado.

Aplicación 1

Item 1

Sub-menu 1

Sub-menu 2

Sub-menu 3

Aplicación 1/Item1

Aplicación 2/Item2

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Menú lateral izquierdo

En el menú lateral izquierdo de tus aplicaciones podrás encontrar diferentes funcionalidades:

Acceso a otras aplicaciones:

SIO Actual y BIOS, desde aquí podrás seguir accediendo a la aplicación SIO y seguir operando con ella.

Intercambio de ficheros B2B, desde aquí podrás acceder directamente a la aplicación para el de intercambio de ficheros de operaciones en instalaciones.

Consulta documentos, desde aquí podrás acceder directamente a la aplicación para la consulta y descarga de documentos.

Atención al cliente, desde aquí accedes directamente a Service Center para gestionar tus solicitudes, peticiones e incidencias.

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Menú lateral izquierdo

En el menú lateral izquierdo de tus aplicaciones podrás encontrar diferentes funcionalidades:

Acceso a Utilidades:

Historial, desde aquí podrás acceder a tu historial de navegación de las aplicaciones. Por defecto aparece el historial de los últimos cinco días, aunque podrás cargar el de los últimos treinta días. Al pulsar en una fecha, se despliega una lista con las opciones visitadas el día selecionado. Podrás volver a la operación o visualización realizada en el día seleccionado.

Bienvenido, Usuario Usuario

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Menú lateral izquierdo

En el menú lateral izquierdo de tus aplicaciones podrás encontrar diferentes funcionalidades:

Acceso a Utilidades:

Novedades, desde aquí podrás acceder en cualquier momento a las últimas novedades de las aplicaciones.

Bienvenido, Usuario Usuario

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Menú lateral izquierdo

En el menú lateral izquierdo de tus aplicaciones podrás encontrar diferentes funcionalidades:

Acceso a Utilidades:

Centro Notificaciones, desde aquí podrás acceder y visualizar todas las notificaciones recibidas. Por defecto aparece el historial de los últimos cinco días, aunque podrás cargar el de los últimos treinta días. Al pulsar en una fecha, se despliega una pestaña con las pestañas visitadas ese día y podrás volver al operación o visualización de dicha fecha.

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Menú lateral izquierdo

En el menú lateral izquierdo de tus aplicaciones podrás encontrar diferentes funcionalidades:

Acceso a Utilidades:

Recursos, en este espacio tendrás disponibles recursos de interes como pueden ser manuales, normativa o documentos. Al pulsa en el icono , podrás descargarlos en tu equipo. En este espacio, también podrás acceder a la documentación de ayuda del portal, que estará disponible según vaya evolucionando la aplicación.

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Marco central

En el centro de la pantalla podrás gestionar y operar en tus aplicaciones.

Pestaña de inicio del Portal, al acceder a la aplicación, en el marco central encontrarás información sobre:

Días que faltan para que caduce tu contraseña.

Información sobre el estado de tus datos de recuperación para el acceso.

Notificaciones.

Novedades de tus aplicaciones o información de interes.

Aprende a usar el portal, donde aprenderás como utilizar el nuevo portal.

Bienvenido, Usuario Usuario

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Marco central

En el centro de la pantalla podrás gestionar y operar en tus aplicaciones.

Funcionalidades del marco central:

Por cada aplicación que se selecciones, se abrirá una pestaña nueva en el marco central.

Cada aplicación tendrá unas funcionalidades propias, que podrás ver y utilizar al acceder. Además, todas ellas tendrán un menú común, con varias opciones que te contamos a continuación.

Item 1

Item 1

Aplicación 1

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Marco central

En el centro de la pantalla podrás gestionar y operar en tus aplicaciones.

Funcionalidades del marco central:

Ayuda: al pulsar sobre este recurso, se abre una ventana nueva en la que podrás encontrar ayuda específica sobre el uso de las funcionalidades de la pantalla en la que te encuentras.

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Marco central

En el centro de la pantalla podrás gestionar y operar en tus aplicaciones.

Funcionalidades del marco central:

Sugerencias: al pulsar sobre este recurso, se abre una ventana nueva en la que podrás solicitar una nueva funcionalidad que necesitas o sugerirnos mejoras en alguna aplicación que estás utilizando.

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Marco central

En el centro de la pantalla podrás gestionar y operar en tus aplicaciones.

Funcionalidades del marco central:

Incidencias: al pulsar sobre este recurso, se abre una ventana nueva en la que podrás registrar tus incidencias sobre el material y las aplicaciones que utilizas en tu día a día.

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Marco central

En el centro de la pantalla podrás gestionar y operar en tus aplicaciones.

Funcionalidades del marco central:

Copiar url: al pulsar sobre este recurso, se puede copiar la url de la aplicación y pegarla en otra ventana o pestaña para trabajar con varias a la vez.

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Marco central

En el centro de la pantalla podrás gestionar y operar en tus aplicaciones.

Funcionalidades del marco central:

Maximizar: al pulsar sobre este recurso, se amplia y se reduce la ventana según necesidades.

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Marco central

En el centro de la pantalla podrás gestionar y operar en tus aplicaciones.

Funcionalidades del marco central:

Abrir la aplicación en una nueva ventana: al pulsar sobre este recurso, se abre la aplicación en otra ventana nueva.

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Aplicaciones Exolum Clientes

¡Gracias!