Keep form 1 MCV B

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Contexte professionnel

Mission n°2 Découvrir les besoins

Mission n°1 Etudier le marché

Mission n°3 Préparer un argumentaire

Mission n°4 Entraînement à l'argumentation

Mission n°5 Organiser les JPO

Mission n°6 Mettre en scène les JPO

Mission n°7 Réaliser un post sur les réseaux sociaux

Mission n°8 Réaliser une prospection téléphonique

Mission n°9 Mesurer l'efficacité des JPO

Mission n°10 Réaliser une opération de relance téléphonique

Mission n°13 Organiser le séminaire de fin d'année

Mission n°12 Préparer la réunion de bilan

Mission n°11 Mesurer l'efficacité de l'opération de relance

Mission n°1 Etudier le marché

Bonjour et bienvenue parmi nous! Pour ton premier jour, je te propose d'analyser le marché du fitness et de cerner les attentes des adhérents. Consulte la note que j'ai préparé pour toi !

Consignes d'accueil des nouveaux embauchés

Mission n°2 Découvrir les besoins

Avant de présenter les produits qui répondent aux attentes du client, il faut le questionner pour découvrir ses besoins, ses mobiles et ses motivations d’achat

Peux tu préparer une liste de questions à poser afin de découvrir les besoins de nos visiteurs ?

Mission n°3 Préparer un argumentaire

Il est important de préparer tes prochaines visites ! Consulte les notes et notre site internet afin de rédiger 7 arguments correspondants aux différents mobiles SONCASE et 3 traitements d'objection!

Prise de notes

Mission n°4 Entraînenement à l'argumentation

Maintenant que tes outils d'aide à la vente sont prêts, tu peux t'entrainer avec tes collègues! Vous avez à votre disposition une grille pour évaluer vos prestations !

Mission n°5 Organiser les JPO

Cette année, Keep Form organise des journées portes ouvertes qui se dérouleront du 31 octobre au 02 novembre! Pour coordonner les différentes actions et gagner en efficacité, vous mettez en place un rétroplanning !

Il est primordial que chaque membre de l'équipe soit à son maximum avant et pendant l'opération. Je t'invite à consulter la vidéo relative à la gestion de projet.Clique sur le lien et réalise l'exercice !

Mission n°6 Mettre en scène les JPO

Vous chechez maintenant à dynamiser ces 3 journées de portes ouvertes pour pousser les visiteurs à s'abonner. Vous vous renseignez sur le marketing sensoriel.

Mission n°6 Mettre en scène les JPO

Maintenant que le marketing senroriel n'a plus de secret pour toi je souhaite une présentation de tes différentes idées pour animer ces 3 jours! Imagine un thème pour notre évenement, une animation par jour et les différents facteurs d'ambiance ! Nous en discuterons tous ensemble lors de la réunion d'équipe!

Mission n°7 Réaliser un post sur les résaux sociaux

Vous disposez d'une ressource documentaire afin de comparer les différents résaux sociaux.

Les JPO sont prévues dans 4 semaines! Peux tu réaliser le premier post sur les réseaux sociaux le plus adaptés afin de promouvoir notre évenement ?

Consignes pour les JPO

Mission n°8 Effectuer des relances téléphoniques

Vous êtes à une semaine des JPO et le nombre de retour de l'événement Facebook ne vous paraît pas suffisant.

Tu trouveras dans notre logiciel un extrait du fichier clients! Sélectionne les clients à contacter dans le tableau et prépare la trame téléphonique!

Mission n°9 Mesurer l'efficacité des JPO

Les JPO se sont bien déroulées. Le responsable souhaite maintenant mesurer l'efficacité de l'événement.

L'objectif était d' inscrire 55 adhérents durant les JPO et 22 abonnements Kid Fun. Consulte les données chiffrées et compléte l'annexe afin de mesurer l'efficacité de l'événement.

Mission n°10 Réaliser une opération de relance téléphonique

Afin d'atteindre les objectifs fixés, vous décidez de réaliser une opération de relance.

Ton objectif est de relancer par téléphone tous les visiteurs qui ne se sont pas inscrits durant les JPO. Prépare ton plan d'appel afin de les faire revenir et d'inscrire un maximum de nouveaux adhérents !

Mission n°11 Mesurer l'efficacité de l'opération de relance

Le responsable souhaite mesurer l'efficacité de votre action de relance et faire un point sur les objectifs

Bravo pour cette nouvelle contribution! Il est temps de faire un point sur l'efficacité la globalité de l'opération.

Mission n°12 Préparer la réunion de bilan

Vous responsable a planifié une réunion d'équipe afin de faire un point sur les journées portes ouvertes

Maintenant que l'opération est derrière nous, j'aimerais que tu m'aides à preparer la réunion de bilan ! Peux tu préparer une présentation numérique dynamique afin de faire un point sur les JPO ?

Mission n°13 Organiser le séminaire de fin d'année

Vous responsable souhaite remercier toute l'équipe pour le bon travail effectué cette année.

J'ai un budget de 8000 € pour organiser un seminaire de fin d'année ! J'ai besoin de toi pour une proposition qui viendra cloturer cette belle année ! J'attends ton travail !

Consignes pour le séminaire

Nous avons terminé notre activité ! Bravo pour ton engagement et bon séminaire!

Effectif à prévoir: 5 Durée: 3 jours Destination: à proposer Activités: à proposer Je souhaite une proposition sous forme de planning avec le détails des activités. Je souhaite intégrer du fun et des moments de formations avec un intervenant extérieur! A toi d'être créatif! Nous choisirons tous ensemble le meilleur programme !

Le slogan des Journées Portes Ouvertes pour cette année est le suivant : "Venez accompagné, vous serez récompensé ! Nous profiterons donc de cet événement pour proposer une offre parrainage. Je pense que nous pouvons offrir un mois d'abonnement pour le parrain et pour le filleul ! Sélectionne le réseau social en argumentant ton choix grâce à la ressource et propose une publication!

La vue, l'ouïe, le toucher, l'odorat et le goût : les 5 sens sont aujourd'hui utilisés par un grand nombre d'entreprises et de marques pour influencer le comportement d'achat des consommateurs. Ce concept est connu sous l'appellation marketing sensoriel.

Consulte les documents déposé sur l'ordinateur et rédige une note de synthèse afin de m'informer sur: - le marché du fitness - le profil des clients - les attentes des clients En conclusion, indique si notre offre est en adéquation avec les attentes des adhérents !

Vous êtes employé(e) en tant que vendeur dans le club de remise en forme "Keep Form" de Champagnole ! Vous êtes le premier point de contact auquel s'adressent les membres de ce club de fitness. Votre rôle est d'inscrire un maximum de nouveaux adhérents. Pour développer votre portefeuille clients, vous décidez d'organiser des journées portes ouvertes et de proposer une opération de parrainage.Votre responsable vous accompagne dans vos différentes missions.

Quelques caractéristiques à mettre en avant : - Nos machines conçues et fabriquées en France sont ergonomiques et guidées - Nos coachs sont tous diplômés - Surveillance de notre site avec système de vidéosurveillance - Les adhérents obtiennent un badge pour accéder à la salle de 06h à 23h toute l'année. ​ Vous pouvez trouver d'autres éléments sur notre site internet ...