Rentrée Écoles - Guide d'accueil numérique des personnels

Rentrée numérique en École

Guide d'accueil numérique des personnels du premier degré

Direction régionale académique des systèmes d’information

Sommaire

Les outils numériques à votre disposition

Les ressources numériques à votre disposition

La DRASI

La charte des usages et sécurité numériques

(Direction régionale académique des systèmes d'information)

Les outils numériques à votre disposition

1. Les outils numériques à votre disposition

LES OUTILS NUMÉRIQUES - SOMMAIRE

MACA-DAM

BOITE À OUTILS

ARENA

WEBMAIL AGENDA

WIFI EDUROAM

ARIANE

SIGNATURECARTES

MES PORTAILS RH

Dispositif d'auto-maintenance de la messagerie académique

Portail intranet de l'académie de Versailles

Courriel et agenda personnel académique

Portail intranet national

Accès rapide à un ensemble d'outils

Générateur de signature électronique, cartes de visite et de corres-pondance

Accès sans fil sécurisé au sein des services académiques

Applicationsde gestion des informations RH

1. Les outils numériques à votre disposition

ARIANE : portail intranet académique

Toutes les informations pratiques sur l’intranet

ACCÉDER À ARIANE

Nom d’utilisateur de messagerie : 1re lettre du prénom suivi du nom (parfois suivi d’un numéro)

Identifiants de connexion :

Mot de passe de messagerie (votre NUMEN à la 1re connexion)

Sommaire des outils numériques

1. Les outils numériques à votre disposition

ARIANE : portail intranet académique

Une barre d'accès rapide à des outils utiles au quotidien

Sommaire des outils numérique

1. Les outils numériques à votre disposition

ARENA

Le portail ARENA permet l’accès aux applications de l’académie selon son profil

Sommaire des outils numériques

1. Les outils numériques à votre disposition

WEBMAIL ET AGENDA ACADÉMIQUES

Accédez à vos courriels et à votre agenda

Le Webmail académique vous permet d’accéder à vos courriels et à votre agenda, ainsi que de paramétrer la notification d'absence de votre boîte de messagerie académique. Consultez le guide sur ARIANE

CONSULTER LE GUIDE

Sommaire des outils numériques

1. Les outils numériques à votre disposition

BOITE À OUTILS

Accédez à un ensemble d'outils

• Visio Agents / BigBlueButton : animer votre réunion à distance

• Audioconf : organiser des conférences téléphoniques

Accéder à LA BOITE À OUTILS

• Tchap : messagerie instantanée

• Tribu : espace collaboratif

La boite à outils de l’académie disponible sur ARIANE vous permet d’accéder à un ensemble d’outils :

• Evento : planifier un évènement

• FileSender : transférer des fichiers volumineux

• Nuage : partager et mutualiser vos fichiers en mode collaboratif

• Maca-dam : paramétrer vos comptes de messagerie académique

• Sympa : créer et gérer vos listes de diffusion

Sommaire des outils numériques

1. Les outils numériques à votre disposition

MACA-DAM

Pilotez votre compte de messagerie

Messagerie ACAdémique – Dispositif d’Auto Maintenance comporte 2 volets distincts.

Service pour gérer votre compte de messagerie

• Possibilité de modifier votre mot de passe
• Possibilité d’augmenter la taille de votre boite aux lettres
• Possibilité de définir vos questions secrètes
• Possibilité de retrouver vos identifiants de messagerie

Possibilité d’activer votre compte wifi Eduroam

• Accessible via un navigateur web avec ses identifiants académiques

consulter la documentation

Sommaire des outils numériques

1. Les outils numériques à votre disposition

SIGNATURE CARTE DE VISITE – CARTE DE CORRESPONDANCE

Générez en autonomie votre signature et vos cartes

Cette application est un générateur de signature électronique, disponible à partir d’ARENA, rubrique Intranet, Référentiels et Outils, Autres outils et à partir d'Ariane, rubrique Guides et infos pratiques - Les aides et modèles de documents

Signature

• En renseignant les différentes informations (préremplies avec votre profil académique), vous pouvez télécharger ou copier une signature courriel à positionner sur votre messagerie Outlook.

Accéder au générateur de signature électronique

Carte de visite ou carte de correspondance

• En renseignant les différentes informations (préremplies avec votre profil académique) vous obtiendrez automatiquement un fichier PDF qui comportera au choix une planche de 10 cartes ou un exemplaire unique de votre carte.

Accéder au générateur de cartes

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1. Les outils numériques à votre disposition

WIFI-EDUROAM

Surfez sur internet grâce à l'accès sans fil sécurisé

Un accès sans fil sécurisé à l'Internet est mis à votre disposition au sein des services académiques via le service Eduroam. Retrouvez la documentation est mise à votre disposition sur ARIANE.

consulter la documentation

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1. Les outils numériques à votre disposition

E-COLIBRIS

Gérez vos infos RH grâce à l'application e-colibris

Grâce à e-colibris, vous pourrez :

• consulter certaines données personnelles et familiales ainsi que des données professionnelles (carrière, affectation, etc.),
• justifier de votre appartenance au ministère vis-à-vis d’un tiers avec la mise à disposition d’une carte professionnelle numérique qui constitue un des grands avantages de ce dispositif,
• échanger plus facilement avec votre réseau de proximité (gestionnaire, collègues, etc.) grâce à l’option « Mes contacts »,
• effectuer des demandes RH et suivre leur prise en charge via un accès direct à votre plateforme académique Colibris.

Cette application mobile est diffusée via les stores publics iOS (App Store) et Android (Google Play) et accessible depuis tout type de smartphones.

Sommaire des outils numériques

1. Les outils numériques à votre disposition

COLIBRIS - MON PORTAIL RH

Gérez vos infos RH grâce à l'application en ligne

Via le portail ARENA, vous accéderez à "Colibris-mon portail RH".Il vous permettra :

• d’accéder à vos documents (arrêtés, pièces justificatives, etc.),
• d’effectuer des démarches RH en ligne,
• de consulter vos données personnelles connues dans nos applications RH.

Votre portail va évoluer pour vous offrir de nouveaux services en 2026 !

Sommaire des outils numériques

Les ressources numériques à votre disposition

2. Les ressources numériques à votre disposition

LES LIENS ET DOCUMENTATIONS UTILES

Liens utiles

Focus sur la documentation

• Gérer son agenda

• Portail intranet ARIANE

• Mon portail "Systèmes d'information et numérique"

• Utiliser MACA-DAM

• Portail de la sécurité des systèmes d'information

• Se connecter au Wifi Eduroam

• Boite à outils

2. Les ressources numériques à votre disposition

OGMA : OUTIL POUR L'AUTO-DÉPANNAGE ET LA SIMPLIFICATION DE VOS USAGES NUMÉRIQUES

Issu de l’analyse de vos usages et difficultés rencontrés au quotidien, OGMA vous apporte les réponses à la plupart de vos interrogations et/ou vous accompagne dans la résolution de vos difficultés d’usages, grâce à un auto-dépannage.

Cet outil numérique, accessible 7j/7 et 24h/24 depuis la plateforme CARIINA et moi , vous propose un accès aux ressources et informations soit par classement thématique, soit par l’utilisation du chatbot (un outil logiciel de dialogue avec l’utilisateur).

Également accessible via l'adresse acver.fr/ogma et le QRcode :

Charte des usages et sécurité numérique

3. Charte des usages et sécurité numérique

CONFIANCE NUMÉRIQUE ET CHARTE DES USAGES

Une politique de confiance et une charte pour mieux vous accompagner

Charte régissant les usages des systèmes d'information et du numérique par les personnels de l'académie de Versailles

Politique de confiance numérique académique

3. Charte des usages et sécurité numérique

PORTAIL INTRANET SÉCURITÉ DES SYSTÈMES D'INFORMATION

L'espace ARIANE dédié à l'actualité de la cybersécurité dans notre académie

L’accroissement des usages numériques en lien avec le travail à distance, le numérique éducatif et la dématérialisation de l’offre de services renforce l’exposition de l’institution aux attaques. La sécurité numérique est l'affaire de tous !

accÉder au portail

3. Charte des usages et sécurité numérique

FORMATION À L'HYGIÈNE NUMÉRIQUE

Un parcours en ligne et de bonnes pratiques pour s'auto-former

Cybermalveillance Tous concernés !Un parcours d'auto-formation est proposé sur la plateforme M@gistère

Liste des bonnes pratiques

accÉder aux bonnes pratiques

accÉder au parcours

4. Charte des usages et sécurité numérique

MON EMPREINTE NUMÉRIQUE

Un site dédié à l'empreinte numérique et aux données professionnelles

Votre identité numérique professionnelle peut faire l'objet de fuites de données à la suite d'opérations d'hameçonnage, d'installation de logiciels dérobeurs de mots de passe sur un terminal ou à des cyberattaques sur des services en ligne. Grâce au site « Mon empreinte numérique », vous serez en un clic informé(e) de la présence ou non de vos données professionnelles dans des fuites ou accès libres sur internet.

En savoir plus

accÉder au SITE

La DRASI

4. La DRASI

LA DRASI

DIRECTION RÉGIONALE ACADÉMIQUE DES SYSTÈMES D'INFORMATION

Une direction aux services des usagers et des usages numériques

Au sein de la Région Académique Île-de-France, la Direction Régionale Académique des Systèmes d’information (DRASI) regroupe les Directions des systèmes d’information (DSI) des trois académies qui composent la région Île-de-France (Créteil, Paris, Versailles).Dans le cadre de ses missions académiques, la DRASI accompagne la transformation des métiers. Elle maintient et exploite le système d’information académique et régional. Elle améliore et renforce la qualité du service rendu aux usagers et aux acteurs du système éducatif de la région académique. La DRASI - Site de Versailles, maître d’œuvre unique pour l’informatique pédagogique et de gestion, garantit la sécurité des applications et des données ainsi que la pérennité des outils développés.

Fournir un service de qualitéGarantir la continuité de services Garantir la sécurité des données personnelles, du SI et la protection des mineurs

Instaurer la confiance auprès de ses usagers

Communiquer : informer, documenter, communiquer, promouvoir, valoriser, prévenirCréer de la valeur pour les métiers

Aligner le SI sur les besoins des métiers

Moderniser les outils et le patrimoine applicatifs

Innover et moderniser

Enrichir le bouquet de services numériques

Offrir des services

4. La DRASI

LA DRASI À VOTRE ÉCOUTE

Un point d'entrée unique pour toutes vos demandes

Un portail unique d'assistance "Cariina et moi" : sur internet ou par téléphone

Sur internet

Par téléphone

À partir de :

• ARENA* rubrique « Support et Assistance »,
• ou Ariane rubrique « Assistance et Conseil »

Au 01.30.83.43.00 De 8h30 à 18h du lundi au jeudi - De 8h30 à 17h le vendredi Pendant les vacances scolaires : de 9h00 à 12h et de 14h à 17h

Voix du client :Possibilité d’évaluer la prestation pour chaque demande (qualité, délai)Possibilité de saisir la DRASI en cas d’insatisfaction sur la prestation par le biais d’une réclamationPossibilité de faire des suggestions, remarques… qui sont remontées en comité de direction

Engagements de service : la DRASI s’engage sur les délais de prise en charge des demandes d’assistance et dans la fourniture des services. Ces engagements sont décrits dans le document « Accord de niveaux de service ».

Une enquête de satisfaction auprès des utilisateurs est effectuée régulièrement afin de mesurer le taux de satisfaction et de fixer les axes d’amélioration.

4. La DRASI

VOTRE PARCOURS ASSISTANCE

Un incident technique ? Que faire ?

Nous vous proposons, grâce à ce parcours usagers et les ressources proposées, un accompagnement dans la résolution de vos difficultés d’usage.

OU CONSULTER L'INFOGRAPHIE

accÉder au parcours EN LIGNE

4. La DRASI

COMMENT CONTACTER LA DRASI

Une plateforme en ligne et d'écoute à votre disposition

Un portail unique d'assistance "Cariina et moi" : accessible depuis l'intranet ARIANE - bouton "Assistance et conseil" proposé dans le menu des applications.

2. Accéder à "Cariina et moi" :

1. Accéder au guichet Assistance et conseil