Gestión de proveedores TIC
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Instrucciones de uso
Identifica los botones: Localiza los botones de "atrás", "home" y "siguiente" en la parte superior izquierda de la pantalla. Estos botones te permitirán avanzar y retroceder en la historia.
Explora los elementos interactivos: Dentro de las imágenes, puede haber elementos interactivos que te permiten avanzar en el proyecto. Identifica estos elementos y haz clic en ellos para continuar, siempre estarán en movimiento.
Presta atención a los botones: Si te encuentras atascado o no puedes avanzar en el proyecto, seguro que ha aparecido un botón en el que puedes hacer clic para avanzar.
Ayuda: Si aun así no sabes como avanzar, siempre puedes pulsar en este iconoy te indicaremos donde debes pulsar para avanzar.
Si visualizas este recurso en un dispositivo móvil, te recomendamos que gires tu dispositivo a formato horizontal.
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La gestión de proveedores TIC se refiere al proceso de identificar, seleccionar, negociar y administrar a los proveedores de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) que tu empresa necesita para operar eficazmente. En el contexto de la ciberseguridad, debemos valorar que aporta el proveedor, con respecto a garantizar la continuidad de nuestro negocio, llegado el caso de ser víctimas de un ciberataque o se produzca algún otro tipo de incidente. ¿Qué deberíamos ir buscando respeto a la ciberseguridad entre los diferentes proveedores?
siguiente
Proveedor de Servicios de conexión a Internet
En busca del proveedor adecuado
Debes valorar qué solución te aporta el proveedor, no solo frente a una amenaza natural como el corte del servicio de acceso a Internet causado por algún tipo de fenómeno como caída de rayo, inundación, o una simple avería en el proveedor. Los aspectos relacionados con la ciberseguridad deben ser tenidos también muy en cuenta a la hora de elegir al proveedor. ACME decide mejorar sus comunicaciones y para ello encarga a Juan que seleccione la mejor oferta.
Ver OFERTAS
Selecciona un proveedor
Es fundamental elegir un proveedor de comunicaciones que explique claramente los servicios ofertados y elegir siempre el que ofrezca soluciones relacionadas con la ciberseguridad y la alta disponibilidad de la conexión.
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Proveedor de Servicios en la nube
En busca del proveedor adecuado
Los proveedores de servicios en la nube (cloud) son la evolución de los antiguos hostings, es decir, empresas pequeñas que se dedicaban a hospedar servicios, como el correo electrónico o la página web.
Estos proveedores de nube ahora son empresas muy grandes, como Amazon, Google o Microsoft, y se caracterizan porque han alcanzado una economía de escala, gracias a la cual permiten poner un precio de muy bajo a los servicios que ofrecen. ACME tiene un servidor de correo en sus instalaciones. Se trata de un ordenador bastante antiguo que es fuente de numerosos problemas y requiere atención continua. ACME encarga a Juan migrar el servidor a un servicio en la nube.
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Selecciona un proveedor de servicios en la nube
Para las pymes, la tendencia actual es la de externalizar todos los servicios informáticos que sean posibles. Al elegir el proveedor, además de verificar que los servicios ofrecidos son los que necesitas, debes verificar el contrato de prestación de servicio atendiendo a las cuestiones que hemos descrito antes. También verifica que no exista ninguna cláusula abusiva que te impida elegir otro proveedor o anular el servicio.
Recuerda
siguiente
Proveedor de hardware y servicio técnico
En busca del proveedor adecuado
El proveedor de hardware es la empresa a la que compramos el equipamiento informático (ordenadores, servidores, impresoras, etc.)
Esta relación no debería finalizar con la compra del dispositivo, sino que debe extenderse durante toda la vida útil del mismo. Es lo que conocemos como soporte o servicio técnico. ACME sufre continuos problemas con la plataforma informática. Son problemas menores que son solventados por un empleado que no es experto en tecnología. ACME no realiza ninguna labor preventiva para evitar ciberataques, como podría ser la actualización de los sistemas operativos y las aplicaciones.
siguiente
En busca del proveedor adecuado
Juan determina que es el momento de que ACME resuelva esta problemática y, para ello, propone a la dirección la contratación de un servicio de soporte técnico.
Tras valorar diversas propuestas, Juan selecciona la que más interesante le parece.
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Selecciona un proveedor de hardware y servicio técnico
CONTRATAR
Los proveedores de hardware y servicio técnico son fundamentales en las pymes, ya que aportan el conocimiento y la experiencia en la administración segura de la plataforma de IT.
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Enhorabuena
Gracias a Juan, ahora ACME tendrá su plataforma de IT en plena forma y, lo que es más importante, más segura.
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Gestión de proveedores TIC
Miguel Angel Muñoz
Created on August 21, 2023
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El proveedor de hardware es la empresa a la que compramos el equipamiento informático (ordenadores, servidores, impresoras, etc.) Esta relación no debería finalizar con la compra del dispositivo, sino que debe extenderse durante toda la vida útil del mismo. Es lo que conocemos como soporte o servicio técnico. ACME sufre continuos problemas con la plataforma informática. Son problemas menores que son solventados por un empleado que no es experto en tecnología. ACME no realiza ninguna labor preventiva para evitar ciberataques, como podría ser la actualización de los sistemas operativos y las aplicaciones.
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