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Marketing Mapa Conceptual

Victor Zepeda

Created on August 19, 2023

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marketing o mercadotecnia

"Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean atraves de generar, ofrecer e intercambiar prodúctos de valor con sús semejantes." (Ktoler, 2010).

EVOLUCIÓN DEL MARKETING

ENTORNO

CONTEXTO

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2.0

1.0

4.0

3.0

·Marketing con proposito social. ·Valor en las necesidades emocionales del cliente.

Tendencias, megatendecias y contigencias son cosas a tomar en cuenta al trabajr el marketig de una empresa pues ya no solo se centra en el consumidor, sino en su entorno, interacciones, aspiraciones, valores y emociones.

·Marketing centrado en el consumidor ·Satisface necesiades y retienen clientes es Bidereccional

·Marketing centrado en los valores. ·Vende prooductos ·Es unidirecional

·Marketing centrado en el prodcuto. ·Vende prooductos ·Es unidirecional

·La busqueda por parte de los consumidores de resulataos o soluciones inmediatas generan un mayor esfuerzo.

·Comodidad, sentimiento de satisfacción, simplesa. son algunos de los apsectosque el nuevo consumidor toma en cuante al tomar la iniciativa de adquirir un producto o servicio. Un punto importante es mencionar que la experieincia deseada al igual que las expectativas del cliente sobre la manera en que recibira un servicio es uno de los aspectos en que muchas marcas tambalean. Asi como el intenet es una oportunidad de crecimiento, son tambien, una portal del consumidor para exponer la dificiencia de un producto, servicio o atención recibida. ·