HISTORIA DE LA MERCADOTECNIA

Timeline

García Capetillo Diana

EVOLUCIÓN

MEDIADOS SIGLO XVIII

ÉPOCA PRIMITIVA

REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

• 1730: aparece publicada en Londres la primera revista como medio de comunicación y se llamó The Gentleman´s Magazine.
• 1760: James Watt inventa la máquina de vapoR. origen del comercio moderno.

• PLATA Y ORO = INDICIOS DEL DINERO.
• DE ECONOMÍA RUDIMENTARIA A ECONOMÍA MECANIZADA.OBLIGA a buscar nuevas técnicas de COMERCIAR.Actividades que sientan las bases de la mercadotecnia moderna.

Mercadotecnia incipiente

autosatisfacción de necesidades de alimento, vestido, vivienda y seguridad; lograba mediante la organización de sus unidades familiares.

SIGLO XIX

1800 - 1899

ERA DE LA PRODUCCIÓN

ERA DEL TRUEQUE

• producción en masa. MAYOR DISPONIBILIDAD DE productos en el mercado.
• ESPECIALIZACIÓN Y DIVISIÓN DEL TRABAJO.
• URBANISMO, EQUILIBRAR OFERTA/DEMANDA, TÉCNICAS DE MERCADEO.
• consumo masivo=principal motivador para descubrir las demandas del consumo masivo, qué productos pueden tener éxito, y la evaluación de resultados de la aplicación de técnicas propias de la mercadotecnia.

• Primeros mercados rudimentarioS. LUGARES PARA REALIZAR TRANSACCIONES.
• Trueque: intercambiar una cosa por otra que tuviera mismo valor económico.
• satisfacer las necesidades a partir del intercambio de productos.

Timeline

FINALES DEL SIGLO XIX A MEDIADOS DEL SIGLO XX

EVOLUCIÓN

1939-1945

1914-1918

Finales Siglo XIX

Segunda GUERRA MUNDIAL

PRIMERA GUERRA MUNDIAL

SATURACIÓN DEL MERCADO

• 1936-1942. aparición de los primeros ordenadores.
• 1941 surge la publicidad en televisión.Este primer spot publicitario fue contratado por la empresa Bulova Clocks y se transmitió el Primero de Julio a las 14:29 hrs con un increíble costo de 9 dólares. tuvo una duración de 10 segundo y ya contaba con un eslogan.

• reducción en la capacidad de compra de las persona DEBIDO A LA GRAN GUERRA.
• aparecen los medios de comunicación masivos (telégrafo, radio, tv) "revolución DE las comunicaciones comerciales".

• hizo que los productos comenzaRAN a diferenciarse, tenían que presentar características únicas para atraer a los consumidores.
• PRINCIPAL ENFOQUE DE LAS EMPRESAS: LOS PRODUCTOS Y FABRICACIÓN: "MÁS PRODUCTOS, MÁS VENTAS"
• evolución deL CAPITalismo y la mercadotecnia.

1920-1940

ERA DE LAS VENTAS

1902

PRIMEROS INVESTIGADORES

• Surgió cuando la oferta de los productos rebasó a la demanda de los consumidores creando por primera vez saturación.
• CRISIS DEL 29. no podían vender fácil Y RÁPIDO todo lo que producían.
• empresas EMIGRARON DE UN paradigma enfocado a la producción (La gente compra todo lo que se produzca) A UN ENFoque dirigido a las ventas.
• 1922: La radio fue usada como herramienta publicitaria por primera vez.primeros comerciales.
• 1922: José de la Herrán creó la primera radiodifusora en la CDMX.
• las personas eran más selectivas: escogían SOLO productos con características que satisfacían en mayor medida sus necesidadeS.
• mayores esfuerzos en publicidad y ventas directas: necesario salir a vender.
• en 1937 se funda la American Marketing Association (AMA): promover el estudio científico del marketing.

• Edgar D. Jones. profesor de la Universidad de Michigan, EUA. comenzó a realizar diversos escritos y cursos.FUE EL PRIMERO EN UTILIZAR EL TÉRMINO "MARKETING".

• Ralph Star Butler, considero como el pionero del marketing pOR su curso "Marketing Methods" (trata diversos temas como las ventas al detalle y la publicidad).
• marcó una evolución a cÓmo se estudiaban los mercados en aquel entonces.

Timeline

DE 1950 A 1990

EVOLUCIÓN

DÉCADA DE LOS 90'S

1950

LOS 80'S

MARKETING ORIENTADO AL CLIENTE

sensacionalismo del eslogan

EL MARKETING DE LOS 50'S

• empresas ya no sólo tienen que procuparse por vender, sino que se tiene que otorgar un valor agregado a aquello que se produzca. esto conociendo a fondO el mercado al que se va dirigido.
• publicidad se basa en anunciar algo de forma que emocione al consumidor, y así llegar a él y convencerlo (fantásia, colores vivos, sentimientos).
• evolución tecnológica. primeros incidios de migración de la tv al internet.

• THEodore levitt introduce conceptos como mercado meta y segmentación de mercados. afirmó que el propósito de una empresa es “crear y mantener un cliente”.
• la cultura pop, los cómics, la ciencia ficción, el arte pop, se fusionaron con lo cotidiano de la época.
• La idea del marketing era capturar la realidad y potenciar sus valores positivos, para así hacer que los consumidores relacionen la marca con una buena vida.

• se introduce la visión estratégica. un marketing que es capaz de crear, cambiar y ampliar influencia sobre el entorno.
• 1981. La primera computadora personal.
• 1984 la primera Machintosh de Apple presentada en un spot del superbowl.
• esloganes pegadizos (cortos de 20 seg).
• anuncios con ordenadores y máquinas como contenido.
• admiración por lo extranjero (Michael Jackson, los cigarrillos Winston, McDonalds).

DÉCADA DE LOS 60'S Y LOS 70'S

1988-1990

padre del marketing moderno

MARKETING DE SERVICIOS E INDUSTRIAL

• Nuevas corrientes de pensamiento.
• 1969. el hombre llega a la Luna vía el Apolo 11. nace el internet.
• los psicólogos estudian al consumidor. (estudios de mercado).
• 70´s como un hito en la evolución de las comunicaciones.

• marketing publicitario como una ciencia o técnica esencial para las empresas.
• 1978. primer caso de publicidad online. se envió el primer correo electrónico con un anuncio.

• 1967. PHILIP KOTLER publicó, lo que hoy se considera la biblia del Marketing: el libro Dirección de Marketing: Análisis, Planificación y Control.
• 1988. titular de la silla de Marketing Internacional en la Universidad de Northwestern, uno de los más importantes centros de estudios sobre negocios del mundo.
• PROPONE:
• PREOCUPACIÓN POR LA SOCIEDAD
• 10 principios de la mercadotecnia
• NUNCA DEJAR DE INNOVAR
• CLIENTE PARTE DEL NEGOCIO
• LAS 4P: producto, precio, plaza, promoción.

Timeline

EVOLUCIÓN

ACTUALIDAD

2002-2010

FINALES SIGLO XX

DESCUBRIR CÓMO ACTÚA EL SUBCONSCIENTE

EL BOOM DE LAS REDES SOCIALES

AUGE DE UN MOSNTRUO: EL INTERNET

• invertir en una estrategia de marketing digital.
• Más del 90% de los usuarios buscan reseñas para comprar productos o servicios.
• Más del 80% de los usuarios han comprado en internet.
• AUGE DEL NEUROMARKETING. "Cuando la tecnología mide las emociones del consumidor".
• HOY CON LA TECNOLOGIA SE estudia el proceso de compra y de toma de decisiones de los consumidores antes, DURANTE Y después de la compra.

• Las Redes Sociales comenzaron a tomarse en cuenta por las personas como un medio para compartir intereses y mantenerse comunicados.
• 2002. origenes del neuromarketing
• 2003. SURGEN MySpace, Hi5, LinkedIn y Windows Live Spaces (MSN).
• 2004. NACE Facebook.
• 2005 nació Youtube, la red social de videos más grande del mundO.
• 2006 APARECE Twitter.
• 2010. Surge instagram.

• 1995. primeros buscadores en Internet (Altavista y Yahoo).
• 1996. el primer teléfono inteligente del mundo: “Nokia 9000 Communicator”
• 1997. de 0.4% de la población a nivel mundial, la cifra creció a 1.7%.
• 1998. surge el Gigante en Software Microsoft y google.
• la Web y los buscadores hicieron una evolución aún mayor en las estrategias de mercadotecnia.
• 1998-1999. surge "blogging" (blog para realizar publicidad en la red).
• SURGE MERCADOTECNIA DIGITAL

2009-2015

PRINCIPIOS SIGLO XXI

CRECIMIENTO DEL MARKETING DIGITAL

ERA DEL INBOUND MARKETING

• priorizar la interacción de los usuarios con las empresas.
• 2009. creación del email marketing, PARA reemplazar al telemarketing y la publicidad en el correo físico.
• las personas podían seleccionar qué publicidad querían recibir y cuál no.
• las grandes empresas CREAN sus propias páginas web y GENERAN sus primeras ventas en línea.

• aumento de usuarios de internet.
• USO INCREMENTAL de los teléfonos inteligentes.

• NUEVAS TÉCNICAS DE MARKETING.
• 2006. nace Google Analytics: recaudar información de los usuarios y de su comportamiento en los sitios web para producir métricas y analizarlas con el fin de mejorar la experiencia de los usuarios.
• los clientes toman decisiones en base a lo que encontraban en línea.