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pfmp 2 france

ROMAYN HAMEL

Created on August 18, 2023

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Transcript

Compte rendu épreuve de prospection PFMP 2

Hamel Romayn TBPMV

Présentation de l'entreprise

Activitées principales :

Concession

Garage

Sommaire

Déroulement

Contrainte

Cadre

Résultats

Compétences

01

Le cadre

Déroulement

  • Contact : Présenter l'entreprise et moi même
  • Raison : Evoquer la raison de l'appel
  • Objectif : Obtenir un rdv lorsque la personne acceptait l'offre
  • Congé : reformuler le rdv (si obtenue), saluer

Plan CROC

Les contraintes

Répondeur

Pas intérressé

Les résultats

chiffre basé sur 22 prospects appelé

4 prospects attirés par l'offre

compétences travaillées

1. Mettre en œuvre les services associés 2. Traiter les retours et réclamations

Merci de votre écoute