lego

Exposición Final

Índice

Logo

Visión , misión y valores

Antecedentes

Consumidor, clientes y usuarios

Investigación de mercados

Aplicación de encuestas

Método cuantitativo

Método cualitativo

Focus Group

Test

Conclusión

Logo

O1

Justificación del logo, colores y slogan

Justificación del logo

El logotipo actual de LEGO se remonta prácticamente a 1973. Ese año la compañía comenzó a fabricar y vender sus productos en los EEUU. Adoptó un logotipo estandarizado, que era casi idéntico al símbolo actual. La marca de 1973 incluía caracteresblancos con un contorno negro y amarillo en el fondo rojo sobre una forma rectangular. En el transcurso del tiempo, los caracteres de la tipografía diseñada a finales de 1954 se ensancharon un poco, adquiriendo un aspecto más rechoncho. La combinación de blanco, amarillo, rojo y negro ha estado presente en el logotipo de LEGO desde 1960. Según la marca, esa diversidad cromática recuerda los colores básicos de los bloques de construcción de LEGO.

Slogan

"SOLO LO MEJOR ES SUFICIENTEMENTE BUENO"

Este eslogan surge a través de que el hijo de Ole Kirk se lo graba en su taller y se vuelve incluso el lema de la empresa. Este eslogan nos da a entender que si hay calidad en el producto será lo bastante bueno para llamar la atención de las personas.

valores

Diversión

Aprendizaje

Cuidado

creatividad

Imaginación

“Inspirar y desarrollar a los creadores del mañana”

MISIÓN

Nuestro fin último es inspirar a los niños, de forma que puedan desarrollar su pensamiento creativo y su capacidad sistemática de razonamiento y aprovechen todo su potencial para dar forma a su propio futuro, experimentando las inagotables posibilidades propias del ser humano.

VISIÓN

“Inventar el futuro del juego”

Queremos convertirnos en pioneros del desarrollo de formas, materiales y modelos de negocio de juego nuevos, aprorovechando los fenómenos de la globalización y la digitalización; no se trata sólo de nuevos productos, sino de aprovechar todo el potencial de los seres humanos.

antecedentes

Ha recorrido un largo camino en los últimos 90 años, desde un pequeño taller de carpintería hasta una empresa global moderna que ahora es uno de los fabricantes de juguetes más grandes del mundo. El ladrillo LEGO es nuestro producto más importante. Estamos orgullosos de haber sido nombrados "Juguete del siglo" dos veces. Nuestros productos han experimentado un amplio desarrollo a lo largo de los años, pero la base sigue siendo el ladrillo LEGO tradicional. El ladrillo en su forma actual fue lanzado en 1958. El principio de enclavamiento con sus tubos lo hace único y ofrece posibilidades de construcción ilimitadas. Solo es cuestión de poner en marcha la imaginación y dejar que surja una gran cantidad de ideas creativas a través del juego.

Consumidor, cliente y usuario

O2

Conceptos diversos.

Consumidor, cliente y usuario

consumidor

cliente

usuario

Un consumidor, es toda persona física que actúa, de forma ajena a su actividad y nos referimos a “consumidor” cuando hablamos de adquisición de bienes y cuando lo hacemos sobre la contratación de servicios.

Un cliente es una persona o entidad que compra los bienes y servicios que ofrece una empresa. La palabra cliente también puede ser utilizada como sinónimo de comprador.

Un usuario es aquel individuo que utiliza de manera habitual un producto, o servicio.Es un concepto muy utilizado en el sector informático y digital.

Investigación de mercados

O3

Métodos.

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

La investigación de mercado juega un papel importante, Este método permite a las marcas recabar información de sus clientes actuales, y también de aquellos que puede convertirse en consumidores potenciales, Realizar este tipo de investigación te ayuda a conocer gustos, preferencias, hábitos de consumo, frecuencia con la que compran tus productos o acuden a ciertos puntos de venta, y también datos que influyen en su dinámica de compra como lo es su edad, ocupación, nivel educativo, nivel socioeconómico, entre otros datos, los cuales servirán para la de decisiones y desarrollo de estrategias de marketing que impactenpositivamente en las ventas e ingresos.

ENCUESTAS

Aplicación de encuestas.

O4

ENCUESTa

Insatisfechos

Satisfechos

83.3%

16.7%

Realizamos una encuesta a 15 personas en la que les preguntábamos que experiencia habían tenido con la marca "LEGO" y cual era su opinión acerca de esta. El 83.3% dice que se sienten satisfechos con su producto y el 16.7% que no y deberían mejorar enalgunos aspectos.

Encuesta ii

¿Cuáles son las otras marcas del producto/articulo, que te gustaria comprar?

¿ Cuáles son los productos/articulos que has comprado de la marca Lego en los ultimos seis meses?

¿ Con que frecuencia has comprado productos/articulos de la marca Lego ?

Encuesta ii

¿ Que caracteristicas del envace, empaque o etiquetado son las que te gustan de los productos/articulo de la marca?

En qué escala de 1-10 se encuentran los productos/articulos que tiene esta marca

¿ Compras un producto/articulo por calidad ó por cantidad ?

MÉTODO CUALITATIVO

O5

Significado.

método cualitativo

¿Qué es el método cualitativo? Cuando hablamos de métodos cualitativos, investigaciones o metodología cualitativas, nos referimos al tipo de procedimientos de recopilación de información más utilizados. Dentro de la investigación cualitativa pueden encontrarse diversas técnicas como:

• Observación participante

• Entrevista

• Focus Group

• Cuestionario

• Entrevista grupal

• Estudios de casos

• Método Etnográfico

• Análisis Documental

test del producto

El test de producto es un estudio que se realiza para valorar los productos ó artículos que se lanzan al mercado, se trata de extraer una muestra de usuarios de un determinado tipo de producto, facilitarles una innovación que todavía no está en el mercado, para que hagan uso de él y valoren sus características comparándolo con su producto habitual, de esta manera se puede adaptar ese nuevo producto a las necesidades del usuario. En primera instancia, se encuesta al consumidor sobre sus gustos y preferencias. En muchos casos se preparan variedades de un mismo producto, para detectar cuáles son de su agrado-desagrado. En forma particular, gusto de adquirir desde mis productos básicos, aquellos que incluyen como complemento muestras de prueba y así tener una opinión sobre el nuevo producto a salir en el mercado, pero más a un sabes que estoy al tanto de las nuevas tendencias.

Focus group

O6

Aplicación del método.

focus group

Mía Paola Cervantes

Brandon Adonai Briseño

Sofía Torres Espinosa

Edad: 20 años Sexo: MasculinoTiempo de consumo: 3 años Escolaridad: Licenciatura

Edad: 18 años Sexo: FemeninoTiempo de consumo: 7 años Escolaridad: Licenciatura

Edad: 19 años Sexo: FemeninoTiempo de consumo: 10 años Escolaridad: Licenciatura

test

O7

Estudio caso.

test

¿Crees que el valor monetario que se paga por los productos, no corre el riesgo de quedar anticuado, por nuevos productos de la competencia

¿ Piensas que la marca del producto tiene un factor importante de diferenciación sobre otros competidores?

Siendo cliente y consumidor puedes presumir la marca en una palabra, o en una frase muy corta...

CONCLUSIÓN

Conclusiones de todos los métodos.

O8

Al llevar a cabo todas estas metodologías, logramos conocer más a fondo a todos los principales clientes, y ver a quienes queremos dirigirnos.