CED OFICIAL general

CAPACITACIÓN CED

¿QUÉ ES EL CED?

Es la plataforma de capacitación oficial DE

Mejorar la experiencia de servicio a los clientes

permanencia de colaboradores

Mantener capacitados a nuestros colaboradores de farmacia

misión

CED se ha posicionado como el canal de capacitación por excelencia durante 2 años consecutivos

• Servicio a domicilio

• Plaza
• Laboratorios
• RF
• Multifuncional
• Call center
• ROCs
• Administración inventarios

Colaboradores a Nivel Nacional

19,000

IMPACTO TOTAL

878,145

Colaboradores capacitados en 2 años

Cursos OperativosCursos de actualización Cursos Covid-19 Escuela Mundo emotivo Certificaciones y encuestas Cursos Ahorrolab

0.1%

6.0%

5.3%

3.0%

33.2%

52.3%

Participación por carrusel

IMPACTO COLABORADORES TOTALES

Cursos ahorrolab 70%

Cursos de actualización 95%

Cursos Covid-19 82%

Mundo emotivo 72%

Certificaciones y Encuestas 81%

Operativo 76%

PROMEDIO DE PARTICIPACIÓN POR CARRUSEL

cursos

242

REPORTES ENTREGADOS

Cuidando la confidencialidad de los usuarios y resguardando la BD de FA

Mercadotecnia, Mejora continua, Dirección de operaciones, Tecnologías de la Información, Comunicación y Cultura

COLABORACIÓN INTERNA DE FARMACIAS DEL AHORRO CON ÁREAS COMERCIALES

Publicación de uno o ambos recursos en el Home para dirigir información relevante del producto.

Desarrollo de cursos con enfoque en padecimientos y mención de marca.

QR EN HOME

CURSOS DE ACTUALIZACIÓN EN PADECIMIENTOS

OFERTA DE VALOR

Promoción del producto antes de iniciar el cursos

Envío de notificaciones para promoción de productos

BANNER PUSH MONEY

PUSH MONEY HOME

OFERTA DE VALOR

Recurso digital que le permite al colaborador compartir su experiencia de capacitación con el producto

Aplicación móvil con contenidos interactivos enfocados al aprendizaje y consulta de materiales de capacitación como fichas técnicas y guías de procesos

TIK TOKS

APP CED

OFERTA DE VALOR

Envío de material publicitario dentro del CED a la BD de colaboradores de FA

Programa de radio informativo, interactivo, con contenido de capacitación.

PODCAST

E-MAILING

OFERTA DE VALOR

• Fácil acceso a las capacitaciones, los colaboradores ingresan a la plataforma a través de :

• Dispositivo móvil personal
• Tableta de farmacia
• Computadora de farmacia
• Computadora personal

*No hay limitantes de red para el acceso.

• Equipo MEF con soporte técnico para dudas en colaboración interna con FA para un impacto en la capacitación.

• Área de capacitacion de FA en comunicación interna para la usabilidad permanente del CED.

• Operaciones promueve el registro de los colaboradores al CED y la usabilidad.

ACCIONES Y HERRAMIENTAS CED

· Duración máxima de 10 minutos por módulo

· Extensión máxima de 2 módulos (20 minutos)

· Formato mp4

ESPECIFICACIONES DE CONTENIDOS

Mailing: 100% publicitario, formato JPG o PDF 1800 x 1200 px

COMPLEMENTA TU CONTENIDO

Banner: Dos banners para la vista previa del curso, medida de: 500 x 260 px, peso máximo de 1000KB en formato JPG o GIF.

ESPECIFICACIONES DE CONTENIDOS

Evaluaciones sencillas, desarrolladas especialemente para dar solución oportuna a situaciones cotidianas en farmacia

EVALUACIÓN

$70,000

$37,000

$50,000

$100,000

$70,000

$37,000

$150,000

INVERSIÓN IF

QR con contenido dinámico

Recurso digital que le permite al colaborador compartir su experiencia de capacitación con el producto

Promociones de medicamentos

Comunicación de marcas, promociones y beneficios

Programa de radio informativo y divertido de FA

Banner con contenido dinámico

Actualizaciones de padecimientos y conocimiento de marca, inlcuye 2 banners, 1 espacio promocional y 2 meses de vigencia

QR home

Tik Tok

Push money home

E-mailing

Banner home

Podcast

Cursos

DETALLES

CONCEPTO

TABULADORES DE PRECIOS

DETALLE

19,000 COLABORADORES

IMPACTO

INVERSIÓN

BIMESTRAL $3.89 MENSUAL $3.94

$7.89

INVERSIÓN POR COLABORADOR

CURSO DE CAPACITACIÓN