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Presentation Démarche Qualité TD BTS ESF

stephanie loisy

Created on August 10, 2023

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Transcript

AD'AGE

Vous n'êtes plus seul

Une équipe à votre service...

De 8H à 18h des intervenants de qualité, formés pour répondre à vos besoins par des prestations conformes à vos exigences

Notre organisation

2 gérants salariés ( SAS ) ( Président & Directeur Général)

2 agents à domcile & 2 TISF Disponibles de 8h à 18h , flexibiité selon les besoins et les missions de chacun. Salaire conventionnel de 9,74€ / h Nous avons la charge de 20 personnes

SMART MANAGEMENT

NOTRE ENGAGEMENT

Nos garantis

Notre adhésion à la certification QUALISAP est un label qualité spécifique au secteur de l'aide à domicile en France, elle vise à garantir la qualité de prestations fournies aux personnes âgées

Exigence du référentiel Qualisap

Le référentiel QUALISAP est basé sur les 5 critères suivants : - Des moyens adaptés dans le respect de la déontologie métier et des bonnes pratiques professionnelles. - Un accueil et une réponse transparente et sur mesure pour le particulier. · - Mise en oeuvre d’une organisation qui permet d’assurer les prestations conformes aux engagements pris. -·Une politique de gestion des ressources humaines efficace. - Un suivi de la qualité des prestations.

‘Le suivi de la qualité, une nécessité, une exigence.’

- Un questionnaire à destination des bénéficiaires - Un entretien annuel pour mesurer les critéres objectifs de la vie au travail

‘Le suivi de la qualité, une nécessité, une exigence.’

- Un questionnaire à destination des bénéficiaires - Un entretien annuel pour mesurer les critéres objectifs de la vie au travail

Merci de votre attention