DE-Guide Démarrage Rapide 02 - Rejoindre une réunion

Sie möchten an einem Tixeo-Meeting teilnehmen, zu dem Sie eingeladen wurden.

Ihre Schritt-für-Schritt-Anleitung

Los geht's!

Sie sind zu einer Tixeo-Videokonferenz eingeladen?

Als Erstes

Haben Sie eine Einladungs-E-Mail erhalten?

JA

NEIN

Sie wurden zu einem Tixeo-Meeting vorab eingeladen, haben aber noch keine Einladungs-E-Mail erhalten.

Der Organisator hat das Meeting noch nicht geplant.Bitte haben Sie etwas Geduld! Sobald er dies getan hat, erhalten Sie automatisch eine Einladung per E-Mail. Sie müssen dann nur noch den Anweisungen folgen.

1.

Es wird dringend empfohlen, dass Sie sich nicht vorher für eine kostenlose Testversion anmelden, sondern den Anweisungen in der Einladungs-E-Mail folgen, die Sie erhalten werden.

Wichtige Informationent ►

Die Einladungs-E-Mail wurde möglicherweise als unerwünscht eingestuft.Überprüfen Sie den "Spam" Ordner.

2.

Wenn Sie die Einladungs-E-Mail gefunden oder erhalten haben

Zum nächsten Schritt übergehen

Ansonsten

Lesen Sie unsere FAQs

wenden Sie sich an unseren Support

oder

Klicken Sie auf den Typ der E-Mail, die Sie erhalten haben.

E-Mail mit einer Meeting-IDund einem Pin-Code

Hochsichere Einladungs-E-Mail

Sie wurden zu einem Meeting eingeladen, das mit einer Standardsicherheitsstufe eingestellt ist.

Sie wurden zu einem Meeting eingeladen, das mit einer hohen Sicherheitsstufe eingestellt ist.

Ich habe keine E-Mail erhalten

Mit der Tixeo-App an einem Meeting teilnehmen

Sie wurden zu einem Meeting eingeladen, das mit einer hohen Sicherheitsstufe eingerichtet wurde. Die Installation der Tixeo-Anwendung ist daher zwingend erforderlich.

Klicken Sie auf der soeben angezeigten Webseite auf Tixeo öffnen.

Nächster Schritt

Sie haben Tixeo nicht auf Ihrem Desktop?

Hier erfahren Sie, wie Sie die Anwendung installieren können.

Installieren Sie die Tixeo-Anwendung

und nehmen Sie an einem Meeting teil, das mit einem hohen Sicherheitsniveau eingerichtet wurde

Nach einem Klick auf die Einladungs-E-mail:

• Laden Sie die Anwendung herunter, indem Sie auf die Version klicken, die Ihrem Betriebssystem entspricht.
• Wenn der Download abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Datei, um den Installationsprozess zu starten.
• Starten Sie die Anwendung.

Nächster Schritt

Melden Sie sich an

Nachdem Sie die Anwendung gestartet haben,

Geben Sie folgendes ein:

• Ihre E-Mail-Adresse.
• Ihr Passwort.
• Klicken Sie dann auf "Anmelden".

Nächster Schritt

Sie haben kein Tixeo-Konto?

Hier erfahren Sie, wie Sie einen solches erstellen können.

Ihr Tixeo-Benutzerkonto erstellen und bestätigen (1/4)

Wenn Sie zu einem Tixeo-Meeting eingeladen wurden, wird Ihnen automatisch ein persönliches Konto zugewiesen.Um an dem Meeting teilzunehmen, müssen Sie die Erstellung dieses Kontos über die Tixeo-Anwendung bestätigen.

Nachdem Sie die Anwendung gestartet haben, wird die Anmeldeseite angezeigt.

• Klicken Sie auf den Link:Brauchen Sie ein Konto? Erstellen Sie eins.

Nächster Schritt

Ihr Tixeo-Benutzerkonto erstellen und bestätigen (2/4)

Das Formular zur Erstellung eines Kontos wird angezeigt

• Bestätigen Sie oder füllen Sie Ihre persönlichen Informationen aus.
• Legen Sie ein Passwort fest.
• Klicken Sie dann auf die SchaltflächeMein Konto erstellen.

Nächster Schritt

Ihr Tixeo-Benutzerkonto erstellen und bestätigen (3/4)

Sie erhalten dann eine Bestätigungs-E-Mail

• Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, um die Einrichtung Ihres Kontos zu bestätigen.

Nächster Schritt

Ihr Tixeo-Benutzerkonto erstellen und bestätigen (4/4)

Bestätigung

• Ihr Benutzerkonto wurde erstellt.

Nächster Schritt

Konfigurieren Sie Ihre Geräte

Sie sind nun angemeldet. Bevor Sie dem Meeting beitreten, finden Sie einen Vorschau Ihres Videofensters.

• Sie können dann Ihre Geräte (Kamera, Mikrofon und Lautsprecher) einrichten.
• Klicken Sie dann auf Dem Meeting beitreten.

Nächster Schritt

Die Videokonferenz, zu der Sie eingeladen wurden, wird nicht in der Tixeo-Anwendung angezeigt Ich kann nicht an der Videokonferenz teilnehmen, zu der ich eingeladen wurde

Sie nehmen nun an Ihrem Meeting teil

Wenn das Meeting zur geplanten Zeit startet, erscheint ein Benachrichtigungsfenster in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms und es ertönt ein Klingelton.Klicken Sie auf die Schaltfläche "Teilnehmen", um sich in das Meeting einzuschalten.

Wenn Sie in der Anwendung angemeldet sind, können Sie die Liste alle Ihrer Meetings auch abrufen, über:

• Die Startseite.
• Das allgemeine Menü, das über die Schaltfläche "Burger" (Registerkarte Meetings) zugänglich ist.

Nächster Schritt

Alles ist bereit!

Sie sind jetzt in Ihrem Meeting

Sie konnten sich nicht einloggen?

Lesen Sie unsere FAQs

wenden Sie sich an unseren Support

oder

Zurück zur Startseite

Revenir à l'accueil

An einem Tixeo-Meeting teilnehmen

Sie wurden zu einem Meeting eingeladen, das mit einer Standardsicherheitsstufe eingerichtet wurde. Nachdem Sie auf die Einladungs-E-mail geklickt haben, wird eine Webseite angezeigt.

Wählen Sie eine der beiden angebotenen Optionen, um zum nächsten Schritt zu gelangen:

Sie möchten sich an dem Meeting teilnehmen

Mit Ihrem Browser*

Begrenzte Funktionen für die Online Zusammenarbeit

Lesen Sie mehr

*Zugang unter bestimmten Bedingungen möglich:

Mit der Tixeo Anwendung

Benutzerkonto nicht erforderlich

An einem Tixeo-Meeting in Ihrem Web Browser teilnehmen

Nachdem Sie die Option Webbrowser ausgewählt haben, wird die Seite zur Identifizierung des Meetings angezeigt.

Die Felder Meeting ID und Meeting PIN sind normalerweise vorausgefüllt, Sie brauchen also nichts zu tun.

• Klicken Sie dann auf "Dem Meeting beitreten".

Nächster Schritt

Ihre Meeting-IDs werden nicht angezeigt?

Wie können Sie Ihre Anmeldeinformationen für das Meeting abrufen?

Konfigurieren Sie Ihre Geräte und melden Sie Ihre Ankunft an

Bereiten Sie sich auf das Meeting vor!

• Stellen Sie Ihre Geräte ein (Kamera, Mikrofon und Lautsprecher).
• Geben Sie dann Ihren vollständigen Namen ein.
• Klicken Sie schließlich auf "Dem Meeting beitreten".

Nächster Schritt

Warten Sie im Wartezimmer

Sie sind auf dem Weg zu Ihrem Meeting!

• Der Organisator wurde soeben automatisch über Ihre Ankunft informiert.
• Sobald er Ihre Teilnahme bestätigt hat, können Sie dem Meeting beitreten.

Nächster Schritt

Alles ist bereit!

Sie sind mit Ihrem Browser in dem Meeting verbunden.

Sie konnten sich nicht einloggen?

Lesen Sie unsere FAQs

wenden Sie sich an unseren Support

oder

Zurück zur Startseite

Revenir à l'accueil

Mit der Tixeo-App an einem Meeting teilnehmen

Sie wurden zu einem Meeting eingeladen, das mit einer Standardsicherheitsstufe eingerichtet wurde. Die Installation der Tixeo-Anwendung ist nicht erforderlich, wird aber dringend empfohlen.

Klicken Sie auf der soeben angezeigten Webseite auf "Tixeo öffnen".

Nächster Schritt

Sie haben Tixeo nicht auf Ihrem Desktop?

Hier erfahren Sie, wie Sie die Anwendung installieren

Installieren Sie die Tixeo-Anwendung

um an einem Meeting teilnehmen, das mit einer Standardsicherheitsstufe eingerichtet wurde.

Nachdem Sie auf die Einladungs-E-mail geklickt haben:

• Laden Sie die Anwendung herunter, indem Sie auf die Version klicken, die Ihrem Betriebssystem entspricht.
• Wenn der Download abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Datei, um den Installationsprozess zu starten.
• Starten Sie die Anwendung.

Nächster Schritt

Die Tixeo Anwendung ist gestartet

Klicken Sie auf der Anmeldeseite der Anwendung auf die Schaltfläche "Ohne Konto an einem Meeting teilnehmen".

Nächster Schritt

Die Seite zur Identifizierung des Meetings wird angezeigt

Geben Sie Ihre Meeting-Codes ein

Die Felder Meeting ID und Meeting PIN sind normalerweise vorausgefüllt, Sie brauchen also nichts zu tun.

• Klicken Sie dann auf Dem Meeting beitreten.

Nächster Schritt

Ihre Meeting-IDs werden nicht angezeigt? Sie können sie einfach abrufen, indem Sie sich die Einladungs-E-Mail ansehen.

Haben Sie ein Tixeo-Benutzerkonto? haben Sie die Möglichkeit, sich einzuloggen, indem Sie auf den Zurück-Pfeil drücken, um zur Login-Schnittstelle der App zu gelangen.

Konfigurieren Sie Ihre Geräte

Sie sind nun angemeldet. Bevor Sie dem Meeting beitreten, finden Sie eine Vorschau Ihres Videofensters.

• Sie können dann Ihre Geräte (Kamera, Mikrofon und Lautsprecher) einrichten.
• Geben Sie dann Ihren vollständigen Namen ein.
• Klicken Sie dann auf "Dem Meeting beitreten".

Nächster Schritt

Warten Sie im Wartezimmer

Sie sind auf dem Weg zu Ihrem Meeting!

• Der Organisator wurde soeben automatisch über Ihre Ankunft informiert.
• Sobald er Ihre Teilnahme bestätigt hat, können Sie dem Treffen beitreten.

Nächster Schritt

Die Videokonferenz, zu der Sie eingeladen wurden, wird nicht in der Tixeo-Anwendung angezeigt

Sie haben die Einladungs-E-Mail erhalten und sind bereits über die Anwendung mit Ihr Benutzerkonto eingeloggt... Trotzdem haben Sie keine Informationen über das Meeting, zu dem Sie eingeladen wurden....→ Es ist wahrscheinlich, weil Sie nicht mit dem richtigen Meetingserver verbunden sind, auf dem das Meeting stattfindet.

Dies kann der Fall sein, wenn Sie eine Testversion installiert haben, bevor Sie die Einladungs-E-Mail erhalten haben.

Wie verbindet man sich mit dem richtigen Meetingserver?

Starten Sie die Tixeo-Anwendung

Die Login-Seite erscheint.

Wenn Sie bereits in Ihr Benutzerkonto eingeloggt sind, loggen Sie sich aus.

Wie melde ich mich von meinem Tixeo-Benutzerkonto ab?

Nächster Schritt

Wählen Sie einen Meeting-Server

Immer auf der Login-Seite

Klicken Sie auf das Symbol für den Serverwechsel.

Nächster Schritt

Geben Sie die Adresse des Meeting-Servers ein

Sie haben zwei Optionen ► "Öffentlicher Server" und "Privater Server".

• Klicken Sie auf "Privater Server"
• Geben Sie die Adresse des Servers ein
• Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Verbinden

Wie kann ich die Adresse eines Meeting-Servers herausfinden?

Nächster Schritt

Sie sind nun mit dem Server verbunden, auf dem die Videokonferenz stattfindet.

Um an einer Videokonferenz teilzunehmen, loggen Sie sich einfach in Ihr Tixeo-Benutzerkonto ein oder erstellen Sie ein neues.

Loggen Sie sich in Ihr Benutzerkonto ein

Erstellen eines Benutzerkontos

Sie konnten sich nicht einloggen?

Lesen Sie unsere FAQs

wenden Sie sich an unseren Support

oder

Wie melde ich mich von meinem Tixeo-Benutzerkonto ab?

Um sich von Ihrem Benutzerkonto abzumelden, klicken Sie auf das Abmeldesymbol in der linken unteren Ecke des Hauptmenüs (Burger-Menü auf der linken Seite).

Wie können Sie Ihre Anmeldeinformationen für das Meeting abrufen?

Ihre Meeting-IDs werden nicht angezeigt? Sie können sie einfach abrufen, indem Sie sich die Einladungs-E-Mail ansehen.

Wie kann ich die Adresse eines Meeting-Servers herausfinden?

Sie haben drei Möglichkeiten, die Adresse eines Meeting-Servers zu finden:

• Kopieren Sie die URL der Einladung (klicken Sie in der Einladungs-E-Mail auf die Schaltfläche Meeting beitreten: die URL wird dann in der Adressleiste Ihres Browsers angezeigt).
• Fragen Sie die Person, die Sie eingeladen hat.
• Kontaktieren Sie den Tixeo-Support.