RET TEMA 2 LA MOTIVACIÓN

LA MOTIVACIÓN LABORAL

Índice

¿Qué es la motivación laboral?

La formación laboral

Principales teorías sobre la motivación

La frustación

Técnicas de motivación

Que Se entiende por Motivación:

¿ Como definiríais vosotros la Motivación ?................ Piensa.

1. ¿QUÉ ES LA MOTIVACIÓN LABORAL?

El proceso motivacional se define, desde el punto de vista del trabajador, como el impulso que le lleva a actuar para satisfacer unas necesidades y conseguir unos objetivos. Desde la dirección de la empresa puede entenderse como la habilidad para conseguir que los trabajadores quieran hacer el trabajo asignado y, además, lo realicen bien. Para ello deben tenerse en cuenta los principios de la motivación: • Nadie está dispuesto a hacer algo que vaya en contra de sus intereses. • Una persona acude a una organización para satisfacer sus necesidades de la forma más completa posible. • Los objetivos de la empresa serán los del trabajador en la medida en que satisfagan sus intereses.A veces coexisten diferentes intereses que obligan al trabajador a tomar una elección difícil.

1. ¿QUÉ ES LA MOTIVACIÓN LABORAL?

Por tanto, podemos decir que la motivación es la sensación o energía que impulsa a las personas a actuar en una dirección determinada. Sin embargo, no todo es tan sencillo como puede parecer aprimera vista. Lo demuestra la proliferación de teorías que intentan explicar la importancia de la motivación en el entorno laboral en relación con el rendimiento.

2. PRINCIPALES TEORÍAS SOBRE LA MOTIVACIÓN

- TEORÍAS DE CONTENIDO- TEORÍAS DE PROCESO

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EVOLUCIÓN HISTÓRICA DE LAS TEORÍAS SOBRE MOTIVACIÓN

TEORÍA DE CONTENIDOS

El foco de atención de las teorías de contenido son los factores de la personalidad, que llevan a realizar una actividad determinada y proveen de la energía suficiente para ejecutarla. Estas teorías analizan sobre todo las necesidades y las recompensas relacionadas con la conducta laboral. La mayoría de las teorías de contenido se basan en el modelo propuesto por Abraham H. Maslow en 1963 con su teoría jerárquica de las necesidades. Este autor, en su obra Motivación y personalidad, afirma que la motivación no es un impulso, sino una situación de necesidades jerarquizadas, donde unas tienen más importancia que otras, según los momentos y el grado de satisfacción.

TEORÍA DE CONTENIDOS

Cuando una persona satisface las necesidades de un nivel se sentirá motivada para conseguir otras de una escala superior, ya que es propio de la condición humana que las personas no estén nunca totalmente satisfechas.

Pirámide

de Maslow

AUTOREALIZACIÓN

DE ESTIMA

SOCIALES

DE SEGURIDAD

FISIOLÓGICAS

TEORÍA DE CONTENIDOS

MacClelland: Teoría de las necesidades aprendidas NECESIDADES ADQUIRIDAS FACTORES Contacto cultural y el entorno

PODER

LOGRO

AFILIACIÓN

TEORÍA DE CONTENIDOS

- MacClelland: Teoría de las necesidades aprendidas. Tres necesidades básicas que plantea y que variaran en función de condicionantes culturales, el tiempo y la experiencia. - Afiliación: Tendencia a mantener relaciones interpersonales amistosas y próximas se sienten cómodas trabajando en grupo, colaborando con los demás. - Poder: Predisposición a influir sobre los demás, preferencia por las situaciones competitivas y por afrontar desafíos, motivación por obtener y conservar la autoridad. Estas personas tienden a ascender, a conseguir puestos de mando.

TEORÍA DE CONTENIDOS

- Logro: Afán por conseguir metas, por alcanzar objetivos desafiantes y resultados cada vez más satisfactorios. Las personas con afán de logro suelen ser muy competitivas, no les importa asumir responsabilidades personales ni correr riesgos controlados.

TEORÍA DE CONTENIDOS

Herzberg: Teoría bifactorial. Tras encuestar a muchos trabajadores comprobó la existencia de factores que aumentaban la motivación y de otros que resultaban desmotivadores. A los primeros los denominó factores motivadores y a los segundos higiénicos. Factores motivadores: Se trata de factores internos a la actividad laboral. Cuando en la empresa se cuidan adecuadamente estos factores producen satisfacción en el trabajador, pero si se dan en sentido negativo no producen gran insatisfacción. Entre los factores motivadores se encuentran: el reconocimiento del trabajo efectuado, la delegación y la responsabilidad, la adecuación de la persona al puesto de trabajo y el crecimiento personal en el trabajo.

TEORÍA DE CONTENIDOS

Factores higiénicos: Son factores externos a la actividad laboral. Si estos factores están controlados no producen gran satisfacción, pero si se dan en sentido negativo provocan insatisfacción en los trabajadores. son factores higiénicos: las condiciones físicas y ambientales del trabajo, la política y cultura de la empresa, las relaciones con jefes y compañeros, la prevención laboral, los beneficios sociales, incluso el salario. Herzberg propone cuidar los factores higiénicos para que no produzcan insatisfacción y potenciar los factores motivadores, mediante un enriquecimiento de la actividad laboral, para incrementar la satisfacción de los trabajadores. La productividad es mayor con trabajadores satisfechos que con trabajadores insatisfechos.

TEORÍA DE CONTENIDOS

¿Con que Teoría te identificas mas ?Reflexiona lo tratado…… to be continued

TEORÍA DE PROCESO

A partir de los años cincuenta se elaboran teorías sobrela motivación de proceso que centran su atención en laconducta de la persona ante cada situación a la que seenfrenta. Éstas serían las teorías más relevantes. Según la teoría de la expectativa que desarrolló V. Vroom en 1964, la motivación del trabajador depende de la intensidad con la que se desea lograr un objetivo y la probabilidad que existe de alcanzarlo. Esta teoría resalta la percepción subjetiva sobre la posibilidad de que un determinado acto sea seguido por un determinado resultado. Desde la óptica de este autor, el esfuerzo realizable por una persona en el trabajo depende de: - La probabilidad de obtener un determinado nivel de ejecución o rendimiento. - La recompensa que puede alcanzarse con este nivelde ejecución. - La importancia que asigne a ambas.

TEORÍA DE PROCESO

Su expectativa es la probabilidad de que ante un esfuerzo alcance un determinado rendimiento. E. A. Locke, con su teoría de la finalidad desarrollada en 1968, sostiene que la motivación en el trabajo es una actividad consciente y que cuanto más elevados sean los objetivos que un individuo desea, mayor será su nivel de ejecución. Esta teoría ha adquirido hoy gran importancia en la gestión de los recursos humanos dentro de las organizaciones, al plantear los siguientes retos:- Definir con precisión y veracidad las metas que se quieren alcanzar. - Adecuar éstas a los conocimientos, las habilidades y las actitudes de los trabajadores. - Procurar que los trabajadores acepten conscientemente las metas.

TEORÍA DE PROCESO

Las percepciones de justicia e imparcialidad tienen gran importancia en la motivación. G. Adams, consciente de ello, en 1962 planteó la teoría del establecimiento de la conducta hacia la equidado justicia laboral. Este autor sostiene que los individuos establecen comparaciones entre las contribuciones que realizan y las retribuciones que obtienen de la empresa y, a su vez, con las de sus compañeros de trabajo. Según esta teoría, las personas se sienten motivadas hacia su trabajo cuando hay un equilibrio entre el esfuerzo que han realizado y la recompensa que reciben, y cuando no haya una diferencia significativa respecto a lo que perciben otras personas que tengan su misma ocupación.

3. Técnicas de Motivación

Existen diversas técnicas que proponen variadas estrategias para aumentar la motivación laboral de las personas y favorecer la automotivación y el compromiso.

Técnicas de Motivación

PROMOCIÓN EN EL TRABAJO

Actualmente, la estructura en la empresa tiende a tener menos niveles, y son pocos los que pueden subir de categoría profesional y muchos los que están cualificados. Por tanto, es labor de los departamentos de recursos humanos tratar de promocionar al trabajador desde su puesto de trabajo y darle más responsabilidades, aumento de funciones, tareas nuevas, mayor retribución....

Técnicas de Motivación

POLITICA SALARIAL

Aun sabiendo los empresarios que la principal motivación de los jóvenes es el dinero que pueden ganar, hacen muy poco por resolver este conflicto y por buscar fórmulas de incentivación económica para mejorar la motivación y el rendimiento. Esto no ocurre en el sector servicios, por ejemplo, en la hostelería, donde los empresarios sí intentan motivarlos económicamente,ya que su trabajo va más en función del servicio prestado que de la productividad. Cualquier organización posee distintos incentivos económicos que van en función de los intereses de sus trabajadores: premios, viajes, coches, bonificaciones, planes de pensiones, descuentos, bonos, sorteos, díasfestivos...

Técnicas de Motivación

AMBIENTE DE TRABAJO

Nos referimos a todo aquello que rodea al trabajador en su puesto de trabajo y al trabajo en sí mismo. Estos factores influyen directamente en la salud del trabajador y, por tanto, afectan a su motivación y rendimiento. Dentro del ambiente podemos hacer la siguiente clasificación:- Ambiente físico: temperatura, ruido, humedad, vibraciones, radiaciones, luz, útiles de trabajo... - Ambiente psíquico y social: la introducción de nuevas tecnologías y la automatización de los procesos productivos afecta a la falta de comunicación y de relación de los demás. Los contratos temporales, las jornadas laborales sin descanso, los trabajos nocturnos, la peligrosidad, etc., son factores que no sólo desmotivan, sino que ademas afectan a la salud del trabajor.

Técnicas de Motivación

VALORACIÓN PERSONA-PUESTO DE TRABAJO

Cada vez se tiene más en cuenta por parte de los departamentos de selección de personal buscar la persona apropiada que por sus méritos o características se adecúe al puesto de trabajo que ofrecen. Muchas veces, la falta de satisfacción del trabajador procede de estar desempeñando un puesto inferior al que le corresponde, debido al desequilibrio que hay entre ofertas y demandas de trabajo.

Técnicas de Motivación

CONTRATO PSICOLÓGICO

Cuando una persona entra a trabajar en una empresa hay una serie de expectativas o acuerdos entre el individuo y la organización que no están escritos pero que se establecen y brindan las posibilidades de satisfacción del trabajador y, por lo tanto, de permanencia en la organización y alto nivel de desempeño.

Técnicas de Motivación

CLIMA LABORAL

Las técnicas de motivación influyen en la satisfacción de los trabajadores y por tanto en su productividad creando un buen clima laboral. Dentro de una empresa pueden darse diferentes climas laborales ya que en un departamento puede darse un clima excelente y en otro no

AUTOMOTIVACIÓN Y AUTOESTIMA

Miguel Ordóñez Ordóñez, experto en recursos humanos, dice que es muy frecuente escuchar por parte de un trabajador una frase tipo «es que no me encuentro motivado» como respuesta al bajo rendimiento en el trabajo, mientras que nunca nos hacemos la pregunta«¿qué hago yo para motivarme por mí mismo?». Es más fácil criticar y buscar las causas que producen esa desmotivación que reconducir la situación mostrando una posición activa, que es lo que se llama automotivación. La autoestima es la valoración positiva o negativa que uno hace de sí mismo, cómo me veo, qué pienso de mí, cómo reacciono ante mí, etc. Este concepto tiene mucha importancia, ya que mi forma de ser, lo que haga en la vida y la participación en ella dependerá de la valoración que haga de mi

4. La formación laboral

El concepto de formación se refiere al proceso de enseñanza-aprendizaje con respecto a un tema. La formación es muy importante para prevenir riesgo seléctricos, higiénicos, de máquinas, químicos, etc., y para que los trabajadores sean conscientes de estos riesgos, tomen las medidas oportunas y desempeñencorrectamente su trabajo. Además, hoy en día, la continua especialización de las tareas, las nuevas formasde organización en el trabajo y la evolución tecnológica requieren una formación y un aprendizaje específicos. Sin embargo, en esta unidad añadimos a este concepto un matiz, el psicosocial, ya que también consideramos formación la participación, la satisfacción laboral, la autorrealización, la mejora en las interacciones sociales, etc. Actualmente, las empresas buscan trabajadores con unas capacidades que una máquina no les puede dar: creatividad, adaptación a los cambios, polivalencia, etc. Por ello, la formación del personal despierta cada vez más interés tanto en los trabajadores como en el empresario.

Esta demostrado que la formación conlleva ventajas para el trabajador

Autorrealización

Posibilidad de promoción

Mayor participación en la empresa

Satisfacción laboral

VS

Mejor desempeño en el trabajo

Aumento de retribuciones

Facilidad de integración

5. La frustración

No siempre las personas logran satisfacer sus necesidades. Muchas veces se encuentran con obstáculos que impiden el logro y ocasionan la frustración. Esa frustración será mayor cuanto más importante sea el valor que le da la persona a la necesidad frustrada. La frustración puede definirse como un estado de tensión emocional que se produce cuando aparece un obstáculo que impide alcanzar un objetivo.

5. La frustración

¿CÓMO SUPERAR LA FRUSTRACIÓN?Ante la frustración, las personas reaccionamos de manera diferente dependiendo, también, de las circunstancias del momento; hay quien se adapta a la nueva situación; en cambio, otros llegan a padecer enfermedades tales como depresión, fobia, ansiedad... .La frustración crea situaciones desagradables en el trabajo y produce un clima laboral tenso para la personay para los que están a su alrededor. Si la persona frustrada es un compañero de trabajo que actúa con agresividad, apatía o sin autocontrol, debemos ofrecerle nuestra ayuda. Mediante el diálogo lograremos que la persona afectada explique su situación y le aconsejaremos que busque otras soluciones. Nuestra actitud será de escucha activa, para evitar las barreras comunicativas. Cuando nos afecta a nosotros mismos, podemos aplicarlos siguientes consejos para superar la frustración: Prevenir la situación frustrante, ver la situación desde otro ángulo, evitar la influencia en nuestra conducta, conseguir apoyo en el diálogo con los demás, evitar las conductas agresivas hacia los otros, desarrollar la autoestima, analizar objetivamente la situación desde diferentes puntos de vista, definir un plan o una estrategia al respecto

¡Gracias!

•Autorrealización: desarrollar las potencialidades propias, ser creativos, etc...

Fisiológicas: alimento, descanso, agua, protección contra los elementos de la naturaleza, etc.

•Sociales: dar y recibir afecto, ser aceptado por los demás, etc

•De seguridad: protección contra posibles privaciones y peligros.

.•De estima: confianza en uno mismo, competencia,logro, etc...