Perfilamiento y Sondeo en ventas Super Asitencia Santander

santander

perfilamiento

¿Para qué sirve perfilar a mi cliente?

Un perfil de cliente te permite brindar opciones que generen impacto en las necesidades de tus consumidores. Recuerda que por medio del perfilamiento podemos encontrar diversos puntos que serán de ayuda al momento de realizar la venta. El perfil de cliente te sirve precisamente para segmentar el mercado y enfocar tu oferta. Una vez lo tengas definido, trabaja porque tus productos y/o servicios, así como tus comunicaciones, atiendan precisamente esa necesidad, y no la de otras audiencias.

• Un perfil de cliente bien elaborado puede ayudar a tu empresa a establecer una mejor comunicación con tus consumidores, perfectamente dirigida a lo que quieren escuchar y saber.

Sondear al cliente

Se trata de identificar las necesidades del cliente según las motivaciones de compra.

• Identificar la necesidad explícita, propulsora de una satisfacción, que pueda encajar con los atributos de nuestros productos.
• Se trata de conseguir que el cliente tenga ganas de comprar ese producto que cubrirá sus expectativas.
• Conviene tomar notas para utilizar los datos más adelante, ya sea si agendamos la llamada o recuperamos un regreso.