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Les types de processus
DA SILVA
Created on July 24, 2023
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LES DIFFÉRENTS TYPES DE PROCESSUS
On distingue 3 types de processus
Les processus métier
Les processus de pilotage
Les processus support
Ils concourent directement à la réalisation du bien ou du service produit par l’entreprise et représentent son cœur de métier. Ils sont déclenchés par un besoin exprimé à l’extérieur de l’entreprise. Le résultat sera la réponse apportée par l’entreprise.