קיט מוגנות (בלי מרכיב הדיווח)

תנאי שימוש

לצפיה ושימוש בקיט יש לקרוא ולאשר תנאי שימוש

מדריך לעמותות במקרה של אירוע מוגנות

מוגנות Safeguarding

אם קראתם ואתם מסכימים לתנאי השימוש לחצו 1

תוכנית עבודה של מוגנות

תהליכי גיוס ומיון

התחייבות ״רשת״ למוגנות

דוגמאות של טפסי מדיניות, נהלים וקוד אתי

שלבי טיפול במקרה

על אילו אירועים יש לדווח

מדריך לעמותות במקרה של אירוע מוגנות

מודל המוגנות

מוגנות Safeguarding

סביבת עבודה בריאה

גיוס בטוח,סביבת עבודה בריאה ומעקב ולמידה

מודל המוגנות

היכן מופיעים פרטי הקשר עם הגורם המטפל? ה

האם כל עובדי ועובדות הארגון ומתנדביו מכירים.ות את הגורם המטפל בארגון ואת פרטי הקשר עמו? ה

כמה קל/קשה לנפגע.ת להגיע לאדם המטפל בארגון? ה

כלי להערכת סיכונים

האם יש צורך להפנות את המקרה לגורם חיצוני? לרשויות? כיצד? ה

איך ומי מגיב ובאיזה אופן: מול הנפגע ומול הפוגע? ה

כיצד לתקשר את המקרה לצוות ומתנדבים.ות, וועד מנהל, תורמים, קהילה? ה

?באילו נהלים ניתן להשתמש

מי הגורם המטפל? האם הוא/היא מעודכנים? ה

המשך

בכל מקרה של ארוע מוגנות יש לקחת בחשבון כל אחד מהרכיבים

תגובה

זיהוי

שלבי טיפול במקרה

קחו בחשבון שלתיעוד ולדיווח יש השלכות משפטיות, התייעצו עם עו״ד או עם יועץ משפטי בארגון על מנת להבין את ההשלכות ולפעול בהתאם

חזרה לזיהוי ותגובה

מה צריך לשמר? מה דורש שיפור? מה צריך להפסיק לעשות? (תהליך, שגרות עבודה, תרבות ארגונית, תפקידים וכד׳)

מה היה חסר: נהלים, אנשי קשר, סמכויות, מידע וידע? ה

?מה עזר לי לנהל את האירוע

?מתי אנו עוצרים למטרת למידה

טמפלייט טופס תיעוד האירוע בגוגל פורמס

טמפלייט טופס תיעוד האירוע בגוגל דוקס

מתי לפנות לרשויות אכיפת החוק ולבצע טיפול מיידי באירוע ברמה פנים ארגוניתה

דיווח

תיעוד

מעקב ולמידה

בכל מקרה של ארוע מוגנות יש לקחת בחשבון כל אחד מהרכיבים

שלבי טיפול במקרה

לצוות ומתנדבים.ות

בדיקות רקע

עקרונות לשלב הגיוס והמיון

דוגמא לטופס מדיניות גיוס בטוח

תהליכי גיוס ומיון

לצוות ומתנדבים.ות

במהלך הראיון יש לוודא את זהות המועמד.ת על ידי הצגת מסמכים מזהים

הקפידו לשלב את החזון והערכים הארגוניים, כמו גם את המחויבות למוגנות במודעות דרושים

יש להשתמש בטפסי הגשת מועמדות המאפשרים לשמור מידע על מועמדים.ות

החתימו מתנדבים.ות ועובדים.ות על קוד אתי ארגוני הכולל פירוט של התנהגויות הולמות ולא הולמות

בראיונות יש לבחון את הכישורים, הניסיון והידע הנדרשים לביצוע התפקיד כמו גם את המוטיבציה

יש להקפיד לבצע ראיונות עם שני מראיינים.ות שהוכשרו לכך

עקרונות לשלב הגיוס והמיון

סעיף זה מנוסח בלשון זכר כיוון שהחובה להמצאת אישור משטרה אינה חלה על נשים

לצוות ומתנדבים.ות

מועמדים הנדרשים לעבוד ישירות עם קטינים, חסרי ישע ואנשים עם מוגבלות שכלית התפתחותית יתבקשו להציג אישור מהמשטרה כי אין מניעה להעסקתו בשל ביצוע עבירות מין - מידע זה צריך להיות שקוף למועמד

בהמלצות התייחסו לכישורי המועמד.ת, יכולת עבודה עם מוטבים.ות בסיכון, עבירות משמעותיות

יש לקבל שתי המלצות בכתב, כשאחת מהן היא ממעסיק קודם

בדיקות רקע

למידה ומעקב

הדרכות לקידום המוגנות

שגרות עבודה

אחראי.ת מוגנות ונהלים

סביבת עבודה בריאה

המדיניות והנהלים הארגוניים צריכים להיות מתוקשרים ומונגשים לצוות ומתנדבים.ות

בתהליכי גיבוש המדיניות והנהלים חשוב לראיין את המוטבים.ות כדי לזהות צרכי מוגנות

קיימו מפגשי חשיבה, הפקת לקחים ולמידה בהם הצוות והמתנדבים.ות יוכלו לתרום לגיבוש המדיניות

מנו אחראי.ת מוגנות בארגון ותווכו את המינוי גם בתוך הארגון וגם מחוץ לארגון

אחראי.ת מוגנות ונהלים

בצעו בדיקה לפני חתימת חוזה עם ספקים

וודאו כי תהליך הערכת סיכונים והנגשת ערוצים לפנייה במקרה של פגיעה במוגנות הם חלק משגרת העבודה

מעורבות הדרג הניהולי, הקצאת משאבים וסמכויות הם קריטיים להטמעה מוצלחת של מוגנות בארגון

שגרות עבודה

לצוות ומתנדבים.ות

קיימו מפגשי סופרוויז'ן עבור חברי וחברות צוות והמתנדבים.ות העובדים ישירות עם מוטבים.ות

בצעו מפגשי רענון נהלים עם הצוות והמתנדבים.ות לפני פתיחת מחזור חדש של פעילות

הזמינו הדרכות והכשרות מגופים חיצוניים בנושאים ספציפיים הדורשים העמקה

בצעו הדרכות והכשרות פנים ארגוניות בנושא המוגנות לצוות ומתנדבים.ות

הדרכות לקידום המוגנות

בצעו חשיבה משותפת לחידוד ושיפור הנהלים עם צוות,המתנדבים.ות ומוטבי.ות הארגון

בחנו את מדיניות ונהלי המוגנות לאור התובנות מאירועי מוגנות שתועדו

תעדו ונתחו את הדיווחים על מקרי מוגנות בארגון לצורך למידה ושיפור מתמיד

למידה ומעקב

פגיעה בפרטיות

חקירות ואירועי טרור

אבטחת מידע

הזנחה

פגיעה מינית

פגיעה פיזית

פגיעה כלכלית

פגיעה רגשית

אילו אירועים דורשים טיפול מיידי

מעבר לטיפול פנים ארגוני יש לדווח לרשויות אכיפת החוק הרלוונטיות

עובד, מתנדב או חבר ועד מנהל לא עברו בדיקת רקע פלילי לפני מינוי לתפקיד הדורש זאת ונמצא כי הורשאו בעבר (עבריין מין שעובד עם נוער או ילדים)

לטיפול פנימי בארגון

חובת דיווח לקרן

?מה מידת הפגיעה במוטבים.ות

שאלות שיעזרו לכם.ן להחליט האם לדווח

קיימות האשמות כי עובד.ת או מתנדב.ת הארגון הזניחו במוטב.ת במהלך עבודה

?מה מידת הפגיעה בתפקוד ומוניטין ארגוני

?ניתן למנוע את האירוע על ידי יישום מדיניות גיוס בטוח

אירוע בריונות חד פעמי בצוות או בקרב המתנדבים.ות, הצד הפוגע אינו דמות ניהולית או בעלת סמכות וכן ננקטו פעולות משעתיות מינוריות (ללא השעייה או פיטורין)

הזנחה

מעבר לטיפול פנים ארגוני יש לדווח לרשויות אכיפת החוק הרלוונטיות

מה מידת הפגיעה בצוות, מתנבדים.ות, מוטבי.ות ומוניטין הארגון? ה

?האם יישום תקין של נהלי גיוס בטוח יכל למנוע את המקרה

לטיפול פנימי בארגון

יש לדווח לרשויות אך לא לקרן

חובת דיווח לקרן

שאלות שיעזרו לכם.ן להחליט האם לדווח

מתגלה כי חבר.ת צוות או מתנדב.ת הבאים במגע עם ילדים או אנשים בסיכון הוא.היא עבריין מין

המוטב.ת נפגעו מינית מחוץ לארגון והארגון דיווח על מקרה לרשויות

הימצאות של תכנים פורנוגרפיים במחשב עבודה של עובד.ת או מתנדב.ת הארגון

חבר.ת צוות או מתנדב.ת אשר לא נמצאים בעמדת ניהול או סמכות פוטרו על הפרת קוד אתי של הארגון מכיוון שנמצאים בקשר רומנטי עם חבר.ת הקהילה הארגונית ולא עברו על החוק

האשמות על פגיעה מינית במוטב.ת ו/או חבר.ת ארגון אחר.ת ע"י עובד.ת, מתנדב.ת הארגון או חבר.ת ועד מנהל

פגיעה מינית

מעבר לטיפול פנים ארגוני יש לדווח לרשויות אכיפת החוק הרלוונטיות

מה מידת הפגיעה בצוות, מתנבדים.ות, מוטבי.ות ומוניטין הארגון? ה

?מה חומרת הפגיעה

שאלות שיעזרו לכם.ן להחליט האם לדווח

לטיפול פנימי בארגון

יש לדווח לרשויות אך לא לקרן

חובת דיווח לקרן

אירוע לא חמור ולא שגרתי של אלימות כלפי הצוות או המתנבדים.ות מצד המוטב.ת

התגלה כי המוטב.ת עברו התעללות או הזנחה מחוץ לכותלי הארגון

שגיאה חד פעמית של שימוש בתרופות שהסתיים ללא השלכות חמורות

שימוש שגוי בתרופות

קיימות האשמות כי עובד.ת או מתנדב.ת הארגון פגעו במוטב.ת במהלך עבודה

?האם מדובר בדפוס חוזר של פגיעה

?האם יישום תקין של נהלי בטיחות יכל למנוע את המקרה

עובד.ת או מתנדב.ת נפגעו כתוצאה מהחלקה

חשד או פגיעה פיזית חמורה או מוות שנגרמו לעובד.ת, מתנדב.ת או מוטב.ת הארגון

פגיעה פיזית

אירוע בריונות חד פעמי בצוות או בין מתנדבים.ות, הצד הפוגע אינו דמות ניהולית או בעלת סמכות, וכן ננקטו פעולות משמעתיות מינוריות (ללא השעייה או פיטורין)

?מה מידת הפגיעה במוניטין הארגוני

האם הפגיעה מתבצעת על ידי או בידיעה של הדרג הניהולי? ה

לטיפול פנימי בארגון

חובת דיווח לקרן

שיח לא מכבד בין העמיתים: מתנדבים.ות או עובדים.ות - צעקות או הערות

?האם העונש כולל צעדים משמעתיים חריפים

?האם יש דפוס של פגיעה בצוות או בקרב מתנדבים.ות

תרבות של בריונות סיסטמטית בארגון שהתגלתה בתהליך בחינה פנים ארגוני

שאלות שיעזרו לכם.ן להחליט האם לדווח

פגיעה רגשית

מעבר לטיפול פנים ארגוני יש לדווח לרשויות אכיפת החוק הרלוונטיות

?האם הנזק נגרם עקב התנהלות לא מקצועית

?מה מידת הפגיעה בנכסי הארגון

לטיפול פנימי בארגון

יש לדווח לרשויות אך לא לקרן

חובת דיווח לקרן

שאלות שיעזרו לכם.ן להחליט האם לדווח

צמצום של יותר מ-20% של הכנסות העמותה עקב התנהלות כלכלית לא נבונה ( פיתוח משאבים לקוי)

אובדן של פחות מ-20% מהכנסות העמותה, ובתנאי כי למרות האובדן העמותה יכולה להמשיך במתן השירות

קבלת כסף בירושה או מגורם אנונימי שאת זהותו ניתן לגלות

קבלת כסף ממקור לא מזוהה או ניהול לא תקין של הליך גיוס הכספים

גניבה של סכום כסף או נכס משמעותיים

?מה מידת הפגיעה במוניטין הארגוני

?מה מידת פגיעה בתפקוד הארגוני

גניבה של סכום קטן או נכס לא משמעותי

במקרה של חשש או הוצאת חשבוניות פיקטיביות, כל ניסיון הונאה או הלבנת כספים על ידי כל גורם בארגון

פגיעה כלכלית

משחב או טלפון נייד המכיל מידע רגיש אודות הארגון או מקבלי.ות השירות נגנבו

משרדי הארגון נפרצו ונגנבו חומרים ומסמכים הכוללים חומר רגיש אודות הארגון או מקבלי ומקבלות השירות שלו

מעבר לטיפול פנים ארגוני יש לדווח לרשויות אכיפת החוק הרלוונטיות

האם ישנה פגיעה בצוות, מתנבדים.ות או מוטבי.ות הארגון? מה חומרת הפגיעה?

לטיפול פנימי בארגון

יש לדווח לרשויות אך לא לקרן

חובת דיווח לקרן

שאלות שיעזרו לכם.ן להחליט האם לדווח

מחשב או טלפון ארגוני שלא היו בהם חומרים רגישים אבדו

הארגון נפל קורבן לפישינג, אירעה פריצת אבטחה, פגיעה או מחיקה של מידע רגיש ופרטים אישיים של הארגון והמוטבים

?מה מידת הפגיעה בנכסים, תפקוד ומוניטין הארגון

מתקפות סייבר שנחסמו על ידי חומת מגן

אבטחת מידע

ארגון עובר תהליכי ביקורת תקופתיים הנדרשים על פי החוק

מעבר לטיפול פנים ארגוני יש לדווח לרשויות אכיפת החוק הרלוונטיות

?מה מידת הפגיעה במניטין הארגוני

?האם ישנה פגיעה בצוות, מתנבדים.ות או מוטבי.ות הארגון

לטיפול פנימי בארגון

יש לדווח לרשויות אך לא לקרן

חובת דיווח לקרן

שאלות שיעזרו לכם.ן להחליט האם לדווח

ספק שלא עמד במחויבות אך הדבר לא פגע בתפקוד הארגון

ציוץ שקרי בטוויטר הטוען כי עובד.ת הארגון או מתנדביו הם מחבלים

מנהל.ת בכיר.ה עוזבים מסיבות אישיות ותהליכי ביקורת תקופתיים

חטיפת חברי.ות הארגון; חברי.ות הארגון או מתנדביו נפגעו באירוע טרור, הארגון נמצא בסכנה עקב פריצת מלחמה

ספקים ושותפים מתגלים כגופים המבצעים עבירות חמורות (טרור, הונאה) או מנוהלים לא תקין ופוגעים בשירות הניתן

מנכ"ל.ית הארגון פוטרו עקב ממצאי חקירה בגין עבירות מין כלפי חבר.ת צוות או מתנדב.ת

?האם העונש כולל צעדים משמעתיים חריפים

?מה מידת הפגיעה בנכסים, תפקוד ומוניטין הארגון

חקירות של גופים רגולטוריים ופיטורי הדרג הבכיר עקב אי התאמה

חקירות ואירועי טרור

האם מדובר בדפוס פעולה חוזר?

?האם ישנה פגיעה בצוות, מתנבדים.ות או מוטבי.ות הארגון

מה מידת הפגיעה במוטבים.ות או חברי צוות?

?מה מידת הפגיעה בנכסים, תפקוד ומוניטין הארגון

מעבר לטיפול פנים ארגוני יש לדווח לרשויות אכיפת החוק הרלוונטיות

שאלות שיעזרו לכם.ן להחליט האם לדווח

לטיפול פנימי בארגון

יש לדווח לרשויות אך לא לקרן

חובת דיווח לקרן

מתנדב הארגון צילמו את המוטבים.ות במהלך פעילות ארגונית. חברי.ות הצוות ראו והעירו למתנדב, כי אסור לצלם את המוטבים.ות ללא רשות. בעקבות זאת המתנדב מחק את התמונה ונעשה בירור של הנחיות להגנה על פרטיות המוטבים.ות

פרסום פרטים מזהים של המוטבים.ות או הצוות הארגוני שעלול לפגוע בהם

לאחר קבלת הסכמה לצילום ופרסום התמונות של פעילות ארגונית עוב.ת הארגון או חלק מהמוטבים ביקשו להסיר או לא להשתמש בתמונה מטעמים אסתטיים

צילום ופרסום תמונות המוטבים.ות ו/או הצוות ללא רשות לצלם ולהשתמש בתמונה לצרכי פרסום

פגיעה בפרטיות

עקרונות מדיניות המוגנותכפי שנוסחו בסדנת מוגנות

לטמפלייט מדיניות מוגנות ארגונית בדרייב

קוד אתי לצוות ומתנדבים.ותStaff Conduct PolicyNational Youth Agency

מדיניות מוגנותThe Movement for Reform Judaism and RSY-Netzer Child and Adult Safeguarding Policy

מדיניות מוגנות Safeguarding Policy Bnei Akiva United Kingdom

מדיניות גיוס בטוח Safe Recruitment Policy National Youth Agency

דוגמאות של טפסי מדיניות, נהלים וקוד אתי

( Reshet למקור (אתר

התחייבויות "רשת" למוגנות

אני מתחייב.ת להגביר את הלמידה שלי כדי להשתפר בכל הקשור למוגנות ולשמירה על ילדים ואוכלוסיות מוחלשות אני מתחייב.ת לדווח על כל חשד לפגיעה למשטרה ו/או לרשויות רלוונטיות אחרות, בהתאם לחוק אני מתחייב.ת ליישם מדיניות והתנהלות של מוגנות המעודד תרבות בריאה עבור כולנו אני מתחייב.ת להקשיב לאלה הזקוקים לתמיכה ולפעול לטובתם. אני מתחייב.ת תמיד להשמיע קול ברור ולפעול למניעת כל סוג של התעללות אני מתחייב.ת להשתמש בכל סמכות שיש בידי כדי למנוע כל סוג של התעללות ופגיעה באחרים אני מתחייב.ת לעמוד בכל לחץ אפשרי שמטרתו להסתיר חשדות להתעללות אני מתחייב.ת לאחריות משותפת להגנה על ילדים ואוכלוסיות מוחלשות על ידי עירוב אנשים ומנהיגים אחרים ולהשתמש במילים ובמעשים כדי לוודא שכל פגיעה והתעללות מדווחים כיאות אני מתחייב.ת להשתמש בכל כישוריי כדי לסייע ולהעצים כל מי שזקוק להגנה אני מחייב.ת לייצר שינוי תרבותי על ידי שיתוף התחייבויות אלה

לטמפלייט של תוכנית עבודה בדרייב

תוכנית עבודה של מוגנות

התוכן שמופיע בקיט אינו מיועד לשימוש כתחליף לייעוץ עם מומחה בתחום

בכל מקרה בו התגלה אי דיוק או טעות בתכנים אשר מופיעים בקיט יש להודיע על כך לשתיל על מנת שנוכל לתקנו

התחל

תנאי שימוש

אם את.ה מסכימ.ה לתנאי השימוש המשך לדף הבא ולחצ.י

ברוכים הבאים לקיט הדיגיטלי בנושא מוגנות הקיט פותח ע״י שתיל- הקרן החדשה לישראל, כחלק מסדנת מוגנות לארגונים הממומנים ע״י קרנות בריטיות, יש בו קישורים לאתרים בריטיים והשימוש בו כפוף לחוק הישראלי

אנו ממליצות להשתמש בחומרים ולהפיץ את הידע הנמצא בו. עם זאת בכל ציטוט יש לציין קרדיט לארגון שתיל- הקרן החדשה לישראל. אין לעשות שימוש מסחרי בקיט זה

התוכן שמופיע בקיט אינו מיועד לשימוש כתחליף לייעוץ עם מומחה בתחום

בכל מקרה בו התגלה אי דיוק או טעות בתכנים אשר מופיעים בקיט יש להודיע על כך לשתיל על מנת שנוכל לתקנו

תנאי שימוש

התחל

אם את.ה מסכימ.ה לתנאי השימוש המשך לדף הבא ולחצ.י

ברוכים הבאים לקיט הדיגיטלי בנושא מוגנות הקיט פותח ע״י שתיל- הקרן החדשה לישראל, כחלק מסדנת מוגנות לארגונים הממומנים ע״י קרנות בריטיות, יש בו קישורים לאתרים בריטיים והשימוש בו כפוף לחוק הישראלי

אנו ממליצות להשתמש בחומרים ולהפיץ את הידע הנמצא בו. עם זאת בכל ציטוט יש לציין קרדיט לארגון שתיל- הקרן החדשה לישראל. אין לעשות שימוש מסחרי בקיט זה

התחל

התוכן שמופיע בקיט אינו מיועד לשימוש כתחליף לייעוץ עם מומחה בתחום

בכל מקרה בו התגלה אי דיוק או טעות בתכנים אשר מופיעים בקיט יש להודיע על כך לשתיל על מנת שנוכל לתקנו

תנאי שימוש

אם את.ה מסכימ.ה לתנאי השימוש המשך לדף הבא ולחצ.י

ברוכים הבאים לקיט הדיגיטלי בנושא מוגנות הקיט פותח ע״י שתיל- הקרן החדשה לישראל, כחלק מסדנת מוגנות לארגונים הממומנים ע״י קרנות בריטיות, יש בו קישורים לאתרים בריטיים והשימוש בו כפוף לחוק הישראלי

אנו ממליצות להשתמש בחומרים ולהפיץ את הידע הנמצא בו. עם זאת בכל ציטוט יש לציין קרדיט לארגון שתיל- הקרן החדשה לישראל אין לעשות שימוש מסחרי בקיט זה