Validación GIS y posicionamiento SMS

validación gis y posicionamiento sms

¡vamos a ello!

INTRODUCCIÓN

En Autoclub Mutua se presta el servicio de Asistencia en Carretera a los asegurados/as que se quedan averiados o accidentados tanto en población como en carretera con sus vehículos. Para poder enviar el servicio correctamente necesitamos cumplimentar una serie de datos y la localización de la asistencia es vital para enviar al colaborador más cercano lo antes posible.

MISIÓN

Nuestra misión como agentes de asistencia es dirigir correctamente la llamada para tomar los datos en orden y poder encontrar a los asegurados/as en el punto en el que se encuentran averiados o accidentados. Debes demostrar que sabes validar correctamente las localizaciones, ¿Serás capaz de seguir la ruta en el mapa y conseguir el código secreto?

PERSONAJES

Teleoperador/a

Asegurado/a

Colaborador/a

Estos personajes son protagonistas de nuestra historia y recorrerán el mapa juntos para localizar el código secreto de esta misión

¿Qué datos hay que tener en cuenta para hacer una buena validación?

Un buen sondeo

Tener en cuenta las lenguas de España

Comprobar ubicación en Google Maps

Todas las respuestas son correctas

¿VOLVER A INTENTARLO?

¿Qué datos son necesarios para validar ubicación en población?

Descripción de la vía y localidad

Tipo de vía, descripción de la vía, provincia y país

Descripción de la vía, número, localidad y provincia

Descripción de la vía, número, código postal y localidad

¿VOLVER A INTENTARLO?

¿Qué se rellena en las observaciones de localización de la asistencia?

La ubicación del asegurado y el taller de destino

Establecimientos cercanos en población y dirección de la vía en carretera

La dirección de la vía cuando están en carretera

Preferencias del asegurado y la ubicación ya validada

¿VOLVER A INTENTARLO?

Posicionamiento SMS

Al enviar su posición reciben un mensaje que les confirma que hemos recibido sus datos

Pueden comprobar su ubicación en tiempo real

Este es el SMS que reciben los asegurados/as

¿En qué casos se informa del envío del SMS de posicionamiento?

En carretera

En carretera y cuando no sepan donde están en población

Cuándo no sepan donde están en población

En todas las llamadas

¿VOLVER A INTENTARLO?

Asegurado: "He salido de mi domicilio en Villar de Domingo García y voy dirección Alcocer. Sé que estoy en la N-320, a la altura de una gasolinera Cepsa. La última población que recuerdo haber pasado es Arrancacepas"

Cómo ayudarnos del Google Maps si no es posible el uso del SMS

Si pulsáis en el botón de Gasolineras podréis ver las que se encuentran en ese recorrido Para que de esta forma podáis encontrar la carretera y el km exacto de donde se encuentran

Para validar la ubicación en carretera, ¿qué datos son necesarios?

Letra de carretera y dirección de la vía

Letra y numeración de carretera

Numeración de carretera y punto kilométrico

Letra, numeración y punto kilométrico

¿VOLVER A INTENTARLO?

Introduce la clave correcta

1 _ _ _ _

OK

Introduce la clave correcta

1 3 _ _ _

OK

Introduce la clave correcta

1 3 9 _ _

OK

Introduce la clave correcta

1 3 9 7 _

OK

Introduce la clave correcta

1 3 9 7 5

OK

Introduce la clave correcta

1 3 9 7 5

OK

Esta aventura aún no ha terminado. ¿Cuál es el código secreto 🔑?

Introduce la contraseña