ESQUEMA NEGOCIACIÓN

ALUMNAs: Arisbeth Esmeralda paz reyesNatalie Zepeda Narvaez

NEGOCIACIÓN

Busca fortalecer las relaciones existentes mediante el cual las personas enfrentan sus diferencias

TÉCNICAS

ESTILOS

Negociación Inmediata

Ganar - Ganar

Ganar - Perder

Yo gano, pero el otro también gana. El juego “suma cero”, donde yo debo ganar todo y el otro perder.

Acuerdo con rapidez, sin pretender obtener una relación personal con la otra parte.

Negociaciones competitivas en las que el negociador muestra una actitud agresiva.

Negociación Progresiva

Obtener una relación personal con el interlocutor.

Perder-Perder

Estos son conflictos mal manejados y mal resueltos.

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Negociación progresiva

Se comienza a crear un ambiente de confianza antes de realizar un trato propiamente dentro de la negociación.

Se basa en los datos a largo plazo o subjetivos como lo son: confianza, amistad, honestidad, respeto, etcétera. Se pretende tener una relación duradera por ello se cuida la relación personal.

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Técnicas de negociación

Ganar - Ganar

• Pasos para lograrla:
• Observar el problema desde el punto de vista de la otra persona.
• Determinar los resultados de una solución aceptable.
• Identificar nuevas opciones para lograr diferentes resultados.

Aspectos:

• Los intereses de ambas partes quedaron satisfechos.
• El acuerdo es una buena opción y no hay desperdicios.
• Es un compromiso inteligente.

Características:

• Tener una actitud, ganador/ganador.
• Mostrar un interés auténtico.
• Tolerar bien los conflictos.

Perder - Perder

Características:

• Influenciada por un marco mental bastante inestable y condicionado porlas emociones de rabia, frustración,miedo y orgullo desmedido.
• Demostrando el fracaso de la negociación, así como la inmadurez.

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Ganar - Perder

El objetivo de tratar de obtener la mayor parte del pastel de negociación. Mejores resultados independientemente de la relación con el oponente.

Circunstancias

• Sólo tienen lugar una vez y la relación con la otra parte no tiene importancia.
• Negociaciones distributivas donde hay un reparto del paste (gana una parte y otra pierde).
• El precio es el único elemento importante.

Características

• Se desconfía en el otro.
• Se insiste en la posición.
• Se amenaza.
• No importa lo que siente el otro.

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Negociación Inmediata

Se basa en datos directos y objetivos como: precio, características de un vistazo, plazo de entrega, condiciones de compra, etc. Negociaciones, cada lado busca obtener su propio beneficio, la relación no está pensada.

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