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Academia Digital
Created on July 11, 2023
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Transcript
Objetivos Específicos
- Revisar los mecanismos para identificar los requerimientos de mejora de la gestión global y de los servicios municipales y su implementación. - Diseñar los planes de mejora global y de los servicios municipales. - Revisar herramientas de socialización de prácticas y oportunidades de mejora sobre Gestión de Calidad.
Módulo 1: Implementación, formación y socialización de la gestión de calidad
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Contenidos
- Técnicas de recopilación de información para diagnóstico de gestión global y de los servicios municipales.
- Procedimientos para la identificación y registro de información.
- Mejora continua y etapas del plan de mejoras.
- Procedimientos comunicacionales para difusión.
- Procesos de inducción y formación sobre procesos de mejora continua.
- Seguimiento de la implementación de los planes