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Created on July 11, 2023

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Objetivos Específicos

- Capacitar respecto a los procedimientos para el diseño de políticas de calidad para la gestión global y de los servicios municipales. - Orientar la definición de los objetivos de la Política de Calidad.

Módulo 1: Elaboración de la Política de Calidad

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Contenidos

  • Conceptos y propósitos de la Política de Calidad.
  • Procedimientos para el diseño de políticas de calidad.
  • Indicadores de calidad.
  • Pertinencia de la Política de Calidad.