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DISEÑO DE ESTRUCTURAS Y REINGENIERÍA DE PROCESOS

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Created on July 8, 2023

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DISEÑO DE ESTRUCTURAS Y REINGENIERÍA DE PROCESOS

Tercer Cuatrimestre

TEMARIO

1. SENSACIÓN Y PERCEPCIÓN

2. TÉCNICAS DE RECOPILAR INFORMACIÓN

3. LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS

4. REINGENIERIA

5. DESARROLLO DE LA REINGENIERÍA DE PROCESOS

UNIDAD 1

1.1. Elementos esenciales de la organización. 1.2. La acción de organizar. 1.3. Estructuración de la organización. 1.4. La reorganización.

DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN

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UNIDAD 2

2.1. Análisis documental. 2.2. Observación directa. 2.3. Cuestionario. 2.4. Entrevista.

TÉCNICAS DE RECOPILAR INFORMACIÓN

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UNIDAD 3

3.1. Definición de manual. 3.2. Objetivos de los manuales. 3.2.1. Posibilidades y limitaciones. 3.3. Clasificación de los manuales. 3.4. Planeación y elaboración de los manuales. 3.5. El proceso de elaboración. 3.6. El proceso de actualización.

LOS MANUALES ADMINISTRATIVOS

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UNIDAD 4

4.1. Qué no es reingeniería. 4.2. Reconstrucción de los procesos. 4.2.1. ¿Quién va a rediseñar?. 4.3. Experiencia de reingeniería de procesos. 4.4. Iniciación de la reingeniería. 4.5. Desarrollo de la reingeniería de procesos.

REINGENIERIA

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UNIDAD 5

5.1. Análisis del trabajo y dispersión. 5.2. Procesos de trabajo. 5.3. Análisis y medición de procesos. 5.4. El método de los 7 pasos para la mejora de proceso. 5.5. Principios de mejora de procesos.

DESARROLLO DE LA REINGENIERÍA DE PROCESOS

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