TIPOLOGÌA DE LA ENTREVISTA
APLICACIÒN INDIVIDUAL
FUNCIONES DE LA ENTREVISTA INDIVIDUO-INDIVIDUO
CONDICIONES INDIVIDUO-INDIVIDUO
- Evaluaciòn
- Devoluciòn
- Motivaciòn
- Consejo
- Teràpeutica
1.-Dirigida 2.-No dirigida 3.-Abierta (no estructurada) 4.-Cerrada (estructurada) 5.-Semiestructurada
- Tiempo
- Screening
- Entrevista de devoluciòn
- Entrevista de alta clìnica
- Guia
- Espacio
- Ètica
Figura 1. Fases para una entrevista psicológica (UAPA, 2017)
todo lo que necesitas saber sobre la entrevista
1.- Individuo-individuo 2.- Individuo-grupo 3.- Grupo-grupo
ENTREVISTA Y ENTREVISTAR
Figura 4. Terminado para hacer el concepto de lista. Ilustración aislada de diseño gráfico de dibujos animados planos vectoriales (Pretty, 2019)
Definición de la entrevista: "Acción y efecto de entrevistar o entrevistarse"
(RAE, s.f. Citado por Delgado, E.) Intercambio verbal “No necesariamente implica una comunicación directa o de manera presencial” Definición de entrevistar: "Tener una conversación con una o varias personas para un fin determinado" (RAE, s.f. Citado por Delgado, E.) Entrevistar implica la observación profunda de matices del comportamiento humano que se presentarán durante la interacción humana.
Figura 3. Ilustración de bolígrafo de dibujos y más vectores (Sybirko, 2109)
¿SABÌAS QUÈ?...
MÈTODOS DE INTERVENCIÒN
APLICACIÒN GRUPAL
Referencias
Se requieren condiciones distintas de acuerdo al número de participantes involucrados, por lo que los datos recolectados serán diferentes; debido a esto es relevante el estudio de las particularidades de la entrevista según el número de involucrados
Entrevista Individuo-Grupo Entrevista Grupo-Grupo Distinciòn Individuo-Grupo y Grupo-Grupo
Entrevista de grupos naturales Entrevista de grupos focales
Figura 2. Mujeres en entrevista grupal psicológica con psicólogo masculino plano (freepik, 2010)
Figura 5. Color plano de la sesión de entrevistas. charla admonitoria (Freepik, 2023)
Figura 6. Girl office meeting flat color faceless characters (Freepik, 2022)
Evaluación: Implica recabar información para identificar, definir, formular hipótesis y contrastar hipótesis.
Devolución: Es una explicación sencilla, comprensible y justificada de lo que sucede entre paciente/cliente.
Motivación: Busca ayudar al cliente a tomar una decisión en donde el cliente tiene incongruencia.
Consejo: Mediante un proceso de comprensión y conocimiento el usuario pueda afrontar problemas.
Terapéutica: Es una escucha activa y facilitar la expresión de sus emociones y afectos que lleva a la modificación del comportamiento dirigido hacia el bienestar.
Entrevista individuo-grupal: Intervención realizada por un entrevistador en interacción con dos o más participantes. Entrevista grupo-grupo: La intervención corre a cargo de dos o más entrevistadores que interactúan con dos o más participantes. Distinción individuo-grupo y grupo-grupo: Frey y Montana (1991, citado por UVEG Acádemico, 2021) destacan la diferencia entre entrevistas grupales que son guiadas por un entrevistador, dos o más, dado que se han identificado que los eventos conductuales, tales como la interacción de los patrones de respuesta u otros datos que aparecen durante la sesión de entrevista, pueden ser alterados por variables como el tamaño del grupo, el estilo de liderazgo y comunicación de los participantes.
En otras palabras, en una entrevista en la que participan dos entrevistadores se pueden obtener datos distintos respecto a una entrevista dirigida por un solo entrevistador.
Delgado, E. (2023) Lección 1. Definiciones de entrevista y entrevistar. En Teoría y técnica de la entrevista v1. Universidad virtual del estado de Guanajuato. https://view.genial.ly/61952cd3d44c380d6ee10395/interactive-content-ttel1
Delgado, E. (2023) Lección 3. Nociones básicas para la aplicación individual. En Teoría y técnica de la entrevista v1. Universidad virtual del estado de Guanajuato. https://view.genial.ly/618ee07beb40800d8f4aa9a1/interactive-content-ttel3
Delgado, E. (2023) Lección 4. Nociones básicas para la aplicación grupal. En Teoría y técnica de la entrevista v1. Universidad virtual del estado de Guanajuato. https://view.genial.ly/618ee0e9e6be9e0d3ece3b95/interactive-content-ttel4
UVEG Académico (2021) La entrevista y su tipología (Video) YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=vz2CZzLoSTI
Figura 1. Fases para una entrevista psicológica (UAPA, 2017)
Figura 2. Mujeres en entrevista grupal psicológica con psicólogo masculino plano (Freepik, 2010)
Figura 3. Ilustración de bolígrafo de dibujos y más vectores (Sybirko, 2109)
Figura 4. Terminado para hacer el concepto de lista. Ilustración aislada de diseño gráfico de dibujos animados planos vectoriales (Pretty, 2019)
Figura 5. Color plano de la sesión de entrevistas. charla admonitoria (Freepik, 2023)
Figura 6. Girl office meeting flat color faceless characters (Freepik, 2022)
Entrevista de alta clínica: Se usa para cerrar un proceso de terapia.
Guía: Tener un guion predeterminado de entrevista le da dirección y sentido, además favorece la conducción y eficacia de la misma. Por lo tanto, es importante contar con un registro de las preguntas que se desean plantear, así como iniciar con una pregunta para dirigir la entrevista hacia los objetivos planteados. Troncoso y Amaya,(2017, citado por Delgado, 2023).
El entrevistador acepta todos los discursos por parte del entrevistado sin establecer algún juicio.
El entrevistado prepara las mejores condiciones para realizar la entrevista.
Pese a que hay una guía de entrevista, es importante recordar que no es un interrogatorio y, por ende, la empatía debe estar presente.
Tiempo: Se realiza una cita previa para la entrevista.
Los conversadores tienen roles y funciones: el entrevistador pregunta y el entrevistado responde.
Dependiendo de los objetivos, el tiempo también es importante pues de acuerdo a la secuencia, pueden ser: screening, entrevista inicial, entrevista de devolución y entrevista de alta clínica.
Screening: Es de menor duración, evalúa los aspectos importantes.
Entrevista inicial: Su propósito es identificar el objetivo.
Entrevista de devolución: Se refiere a la entrevista final y devuelve la información obtenida de manera estructurada.
Entrevista de grupos naturales: Este tipo de entrevista de grupo se establece cuando un entrevistador aborda a los informantes en su ambiente natural mientras los encuentra agrupados sin haberlos convocado.
Posee un enfoque no dirigido en el que pareciera que el entrevistador o entrevistadores entablan una conversación informal con los participantes.
Este tipo de entrevistas provee datos valiosos respecto del comportamiento de los entrevistados en su propio ambiente. Esto incrementa la posibilidad de obtener datos más confiables dado que las personas no son extraídas de los espacios donde interactúa con regularidad, por lo que es ampliamente usado en investigación principalmente. Entrevista de grupos focales:
Técnica en la que los entrevistadores conforman un grupo de informantes para discutir u opinar sobre un tema específico, por lo que estos grupos no necesariamente son muestras significativas de una determinada población, aunque pueden serlo dependiendo del tipo de información que se busca. Generalmente los participantes se seleccionan considerando que:
Tendrán algo que decir respecto al tema de la entrevista.
Pertenecen a un rango de edad similar.
Tienen características socioeconómicas similares.
3.- Estructurada (cerrada):
Se debe saber qué tipo de información se quiere o necesita a priori
Son preguntas preestablecidas. Tiene un formato establecido
Normas de explicación. Tiempo y dirección determinada
Comúnmente se utilizan como diagnostico
4.- No estructurada (abierta):
No se establecen categorías preestablecidas
No hay una guía de entrevista; se realiza sin ningún guion
El entrevistado es quien dirige la entrevista
Busca comprender más que explicar
5.- Semiestructurada:
Sigue una guía, pero tiene mayor flexibilidad
Se quiere saber qué información se espera, pero la información que se obtiene es más abundante.
De acuerdo al número de participantes:
1.- Individuo-individuo
2.- Individuo-grupo
3.- Grupo-grupo
Ética: Troncoso y Almaya (2017, citado por Delgado, 2023) también señalan que, en ocasiones es importante establecer un consentimiento informado de la entrevista, pues así se consideran los aspectos éticos de la entrevista.
El consentimiento informado es un documento formal en el que se establecen los objetivos de la entrevista, así como las reglas y otros aspectos relevantes como la confidencialidad de los datos o el uso que se dará a esa información. Todo se informa al entrevistado previamente y mediante este documento se solicita su permiso.
Dicho consentimiento requiere que la información sea clara y accesible para el entrevistado.
De acuerdo con el reporte Belmont (1979, citado por Delgado, 2023) parte de los principios en la ciencia para obtener información de participantes humanos es velar por su beneficencia, mantener un respeto y justicia por lo que al llevar a cabo las entrevistas se debe garantizar que no se afectarán los derechos de los entrevistados.
Espacio: Una buena iluminación y ventilación favorecen las condiciones para observar el lenguaje corporal del entrevistado.
Troncoso y Amaya (2017, citado por Delgado, 2023) sugieren que debe ser cómodo, en un ambiente tranquilo, sin distracciones tanto auditivas como visuales.
El espacio debe adecuarse a la edad del entrevistado. Si habrá niños, el uso de mesas y silla para ellos es importante para que se sientan cómodos. También materiales como juguetes pueden ayudar a que vean el espacio atractivo.
En el caso de la entrevista clínica algunos terapeutas utilizan salas para sus consultantes, en otras ocasiones o contextos se utiliza un escritorio con sillas para llevar a cabo la sesión.
1.- Dirigida:
Tiene un objetivo
El entrevistador tiene un papel activo y directivo
Requiere de un plan preciso (preguntas preparadas)
Necesita un preciso control del tiempo
Generalmente utiliza formatos impresos de recolección de datos
Permite cubrir un máximo de información en una sola entrevista.
2.- No dirigida:
No hay un objetivo en especifico
El entrevistador es quien dirige el proceso
El entrevistador es más activo
Se recomienda para confrontar y resolver conflictos.
La entrevista se convierte en un medio que posibilita indagar acerca de historias y situaciones que de otra manera y en otros contextos sería información demasiado complicada de obtener. En ocasiones, un contexto grupal facilita la aparición de conductas y respuestas verbales que son de interés para el entrevistador, y esta información solo es posible de observar en este tipo de situaciones. La entrevista grupal se puede dividir no solo tomando en cuenta a los participantes entrevistados, sino también en función del número de entrevistadores que participan; esto da un sentido distinto a las dinámicas de trabajo dentro de los grupos.
la entrevista
JESSICA IVONNE SANTIAGO CRUZ
Created on July 7, 2023
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Transcript
TIPOLOGÌA DE LA ENTREVISTA
APLICACIÒN INDIVIDUAL
FUNCIONES DE LA ENTREVISTA INDIVIDUO-INDIVIDUO
CONDICIONES INDIVIDUO-INDIVIDUO
1.-Dirigida 2.-No dirigida 3.-Abierta (no estructurada) 4.-Cerrada (estructurada) 5.-Semiestructurada
Figura 1. Fases para una entrevista psicológica (UAPA, 2017)
todo lo que necesitas saber sobre la entrevista
1.- Individuo-individuo 2.- Individuo-grupo 3.- Grupo-grupo
ENTREVISTA Y ENTREVISTAR
Figura 4. Terminado para hacer el concepto de lista. Ilustración aislada de diseño gráfico de dibujos animados planos vectoriales (Pretty, 2019)
Definición de la entrevista: "Acción y efecto de entrevistar o entrevistarse" (RAE, s.f. Citado por Delgado, E.) Intercambio verbal “No necesariamente implica una comunicación directa o de manera presencial” Definición de entrevistar: "Tener una conversación con una o varias personas para un fin determinado" (RAE, s.f. Citado por Delgado, E.) Entrevistar implica la observación profunda de matices del comportamiento humano que se presentarán durante la interacción humana.
Figura 3. Ilustración de bolígrafo de dibujos y más vectores (Sybirko, 2109)
¿SABÌAS QUÈ?...
MÈTODOS DE INTERVENCIÒN
APLICACIÒN GRUPAL
Referencias
Se requieren condiciones distintas de acuerdo al número de participantes involucrados, por lo que los datos recolectados serán diferentes; debido a esto es relevante el estudio de las particularidades de la entrevista según el número de involucrados
Entrevista Individuo-Grupo Entrevista Grupo-Grupo Distinciòn Individuo-Grupo y Grupo-Grupo
Entrevista de grupos naturales Entrevista de grupos focales
Figura 2. Mujeres en entrevista grupal psicológica con psicólogo masculino plano (freepik, 2010)
Figura 5. Color plano de la sesión de entrevistas. charla admonitoria (Freepik, 2023)
Figura 6. Girl office meeting flat color faceless characters (Freepik, 2022)
Evaluación: Implica recabar información para identificar, definir, formular hipótesis y contrastar hipótesis. Devolución: Es una explicación sencilla, comprensible y justificada de lo que sucede entre paciente/cliente. Motivación: Busca ayudar al cliente a tomar una decisión en donde el cliente tiene incongruencia. Consejo: Mediante un proceso de comprensión y conocimiento el usuario pueda afrontar problemas. Terapéutica: Es una escucha activa y facilitar la expresión de sus emociones y afectos que lleva a la modificación del comportamiento dirigido hacia el bienestar.
Entrevista individuo-grupal: Intervención realizada por un entrevistador en interacción con dos o más participantes. Entrevista grupo-grupo: La intervención corre a cargo de dos o más entrevistadores que interactúan con dos o más participantes. Distinción individuo-grupo y grupo-grupo: Frey y Montana (1991, citado por UVEG Acádemico, 2021) destacan la diferencia entre entrevistas grupales que son guiadas por un entrevistador, dos o más, dado que se han identificado que los eventos conductuales, tales como la interacción de los patrones de respuesta u otros datos que aparecen durante la sesión de entrevista, pueden ser alterados por variables como el tamaño del grupo, el estilo de liderazgo y comunicación de los participantes. En otras palabras, en una entrevista en la que participan dos entrevistadores se pueden obtener datos distintos respecto a una entrevista dirigida por un solo entrevistador.
Delgado, E. (2023) Lección 1. Definiciones de entrevista y entrevistar. En Teoría y técnica de la entrevista v1. Universidad virtual del estado de Guanajuato. https://view.genial.ly/61952cd3d44c380d6ee10395/interactive-content-ttel1 Delgado, E. (2023) Lección 3. Nociones básicas para la aplicación individual. En Teoría y técnica de la entrevista v1. Universidad virtual del estado de Guanajuato. https://view.genial.ly/618ee07beb40800d8f4aa9a1/interactive-content-ttel3 Delgado, E. (2023) Lección 4. Nociones básicas para la aplicación grupal. En Teoría y técnica de la entrevista v1. Universidad virtual del estado de Guanajuato. https://view.genial.ly/618ee0e9e6be9e0d3ece3b95/interactive-content-ttel4 UVEG Académico (2021) La entrevista y su tipología (Video) YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=vz2CZzLoSTI Figura 1. Fases para una entrevista psicológica (UAPA, 2017) Figura 2. Mujeres en entrevista grupal psicológica con psicólogo masculino plano (Freepik, 2010) Figura 3. Ilustración de bolígrafo de dibujos y más vectores (Sybirko, 2109) Figura 4. Terminado para hacer el concepto de lista. Ilustración aislada de diseño gráfico de dibujos animados planos vectoriales (Pretty, 2019) Figura 5. Color plano de la sesión de entrevistas. charla admonitoria (Freepik, 2023) Figura 6. Girl office meeting flat color faceless characters (Freepik, 2022)
Entrevista de alta clínica: Se usa para cerrar un proceso de terapia. Guía: Tener un guion predeterminado de entrevista le da dirección y sentido, además favorece la conducción y eficacia de la misma. Por lo tanto, es importante contar con un registro de las preguntas que se desean plantear, así como iniciar con una pregunta para dirigir la entrevista hacia los objetivos planteados. Troncoso y Amaya,(2017, citado por Delgado, 2023). El entrevistador acepta todos los discursos por parte del entrevistado sin establecer algún juicio. El entrevistado prepara las mejores condiciones para realizar la entrevista. Pese a que hay una guía de entrevista, es importante recordar que no es un interrogatorio y, por ende, la empatía debe estar presente.
Tiempo: Se realiza una cita previa para la entrevista. Los conversadores tienen roles y funciones: el entrevistador pregunta y el entrevistado responde. Dependiendo de los objetivos, el tiempo también es importante pues de acuerdo a la secuencia, pueden ser: screening, entrevista inicial, entrevista de devolución y entrevista de alta clínica. Screening: Es de menor duración, evalúa los aspectos importantes. Entrevista inicial: Su propósito es identificar el objetivo. Entrevista de devolución: Se refiere a la entrevista final y devuelve la información obtenida de manera estructurada.
Entrevista de grupos naturales: Este tipo de entrevista de grupo se establece cuando un entrevistador aborda a los informantes en su ambiente natural mientras los encuentra agrupados sin haberlos convocado. Posee un enfoque no dirigido en el que pareciera que el entrevistador o entrevistadores entablan una conversación informal con los participantes. Este tipo de entrevistas provee datos valiosos respecto del comportamiento de los entrevistados en su propio ambiente. Esto incrementa la posibilidad de obtener datos más confiables dado que las personas no son extraídas de los espacios donde interactúa con regularidad, por lo que es ampliamente usado en investigación principalmente. Entrevista de grupos focales: Técnica en la que los entrevistadores conforman un grupo de informantes para discutir u opinar sobre un tema específico, por lo que estos grupos no necesariamente son muestras significativas de una determinada población, aunque pueden serlo dependiendo del tipo de información que se busca. Generalmente los participantes se seleccionan considerando que: Tendrán algo que decir respecto al tema de la entrevista. Pertenecen a un rango de edad similar. Tienen características socioeconómicas similares.
3.- Estructurada (cerrada): Se debe saber qué tipo de información se quiere o necesita a priori Son preguntas preestablecidas. Tiene un formato establecido Normas de explicación. Tiempo y dirección determinada Comúnmente se utilizan como diagnostico 4.- No estructurada (abierta): No se establecen categorías preestablecidas No hay una guía de entrevista; se realiza sin ningún guion El entrevistado es quien dirige la entrevista Busca comprender más que explicar 5.- Semiestructurada: Sigue una guía, pero tiene mayor flexibilidad Se quiere saber qué información se espera, pero la información que se obtiene es más abundante. De acuerdo al número de participantes: 1.- Individuo-individuo 2.- Individuo-grupo 3.- Grupo-grupo
Ética: Troncoso y Almaya (2017, citado por Delgado, 2023) también señalan que, en ocasiones es importante establecer un consentimiento informado de la entrevista, pues así se consideran los aspectos éticos de la entrevista. El consentimiento informado es un documento formal en el que se establecen los objetivos de la entrevista, así como las reglas y otros aspectos relevantes como la confidencialidad de los datos o el uso que se dará a esa información. Todo se informa al entrevistado previamente y mediante este documento se solicita su permiso. Dicho consentimiento requiere que la información sea clara y accesible para el entrevistado. De acuerdo con el reporte Belmont (1979, citado por Delgado, 2023) parte de los principios en la ciencia para obtener información de participantes humanos es velar por su beneficencia, mantener un respeto y justicia por lo que al llevar a cabo las entrevistas se debe garantizar que no se afectarán los derechos de los entrevistados.
Espacio: Una buena iluminación y ventilación favorecen las condiciones para observar el lenguaje corporal del entrevistado. Troncoso y Amaya (2017, citado por Delgado, 2023) sugieren que debe ser cómodo, en un ambiente tranquilo, sin distracciones tanto auditivas como visuales. El espacio debe adecuarse a la edad del entrevistado. Si habrá niños, el uso de mesas y silla para ellos es importante para que se sientan cómodos. También materiales como juguetes pueden ayudar a que vean el espacio atractivo. En el caso de la entrevista clínica algunos terapeutas utilizan salas para sus consultantes, en otras ocasiones o contextos se utiliza un escritorio con sillas para llevar a cabo la sesión.
1.- Dirigida: Tiene un objetivo El entrevistador tiene un papel activo y directivo Requiere de un plan preciso (preguntas preparadas) Necesita un preciso control del tiempo Generalmente utiliza formatos impresos de recolección de datos Permite cubrir un máximo de información en una sola entrevista. 2.- No dirigida: No hay un objetivo en especifico El entrevistador es quien dirige el proceso El entrevistador es más activo Se recomienda para confrontar y resolver conflictos.
La entrevista se convierte en un medio que posibilita indagar acerca de historias y situaciones que de otra manera y en otros contextos sería información demasiado complicada de obtener. En ocasiones, un contexto grupal facilita la aparición de conductas y respuestas verbales que son de interés para el entrevistador, y esta información solo es posible de observar en este tipo de situaciones. La entrevista grupal se puede dividir no solo tomando en cuenta a los participantes entrevistados, sino también en función del número de entrevistadores que participan; esto da un sentido distinto a las dinámicas de trabajo dentro de los grupos.